בעת התקנת Windows Vista מופיעה הודעת השגיאה: "Your product key cannot be validated. Review your product key and make sure that you have entered it correctly" (לא ניתן לאמת את מפתח המוצר. סקור את מפתח המוצר וודא שהזנת אותו כראוי)

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 947190 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

בעת לחיצה על הבא לאחר הזנת מפתח מוצר במהלך ההתקנה של Windows מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
Your product key cannot be validated. Review your product key and make sure that you have entered it correctly (לא ניתן לאמת את מפתח המוצר. סקור את מפתח המוצר וודא שהזנת אותו כראוי).

סיבה

בעיה זו מתרחשת עקב אחת מהסיבות הבאות.
  • הזנת מפתח מוצר שגוי.
  • התנאים הבאים מתקיימים:
    • התקנת את Windows Vista באמצעות חבילת מדיה של Windows Vista שאינה כוללת את Windows Vista SP1. לדוגמה, התקנת את Windows Vista באמצעות חבילת מדיה מגירסת מהדורה של Windows Vista.
    • השתמשת במפתח מוצר שהונפק לאחר הפרסום של Windows Vista Service Pack 1 (SP1)?.
  • השתמשת בתוכנית צד שלישי לחילוץ התוכן של תמונת ?.iso של Windows Vista למיקום בכונן דיסק קשיח. לאחר מכן, התקנת את Windows Vista מהמיקום בכונן הדיסק הקשיח.

    הערה תוכניות דחיסה מסוימות של צד שלישי אינן משמרות את שמות הקבצים הארוכים בתהליך החילוץ.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות, בהתאם לנסיבות.

שיטה 1: הקלד מחדש את מפתח המוצר

הבעיה המתוארת בסעיף "מאפייני הבעיה" עלולה להתרחש אם הזנת בטעות מפתח מוצר שגוי. כדי לבדוק שהזנת את מפתח המוצר הנכון, הקלד מחדש את מפתח המוצר.

שיטה 2: התקן את Windows Vista באמצעות עותק של Windows Vista הכולל את Windows Vista SP1

הבעיה המתוארת בסעיף "מאפייני הבעיה" עשויה להתרחש כאשר אתה משתמש במפתח מוצר של Windows Vista SP1 יחד עם חבילת מדיה מגירסת מהדורה של Windows Vista. כדי לפתור בעיה זו, התקן את Windows Vista באמצעות עותק של Windows Vista הכולל את Windows Vista SP1. באפשרותך להזמין DVD של Windows Vista מאתר האינטרנט Microsoft Marketplace. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:?
http://www.windowsmarketplace.com/content.aspx?ctId=390
באפשרותך גם להתקין את Windows Vista באמצעות השיטה להתקנה ללא מפתח. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. במהלך ההתקנה של Windows Vista, השאר את התיבה מפתח מוצר ריקה ולאחר מכן לחץ על הבא.
  2. עם הופעת ההודעה הבאה, לחץ על לא:
    האם ברצונך להזין את מפתח המוצר כעת?
  3. לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון בחרתי במהדורת Windows שרכשתי המתאימה לגירסת Windows Vista שברצונך להתקין ולאחר מכן לחץ על הבא.
  4. בצע את השלבים הנותרים כדי להתקין את Windows Vista.
  5. לאחר ש- Windows Vista הותקן, התקן את Windows Vista SP1 על-ידי הפעלת Windows Update.
  6. לאחר ש- Windows Vista SP1 הותקן, הזן את מפתח המוצר כאשר תתבקש להפעיל את Windows Vista.

    הערה באפשרותך גם להפעיל את תהליך ההפעלה של Windows באופן ידני. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. לחץ על התחל
      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      לחצן התחל
      , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחשב ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
    2. גלול לתחתית תיבת הדו-שיח מאפיינים כדי לבדוק את מצב ההפעלה או כדי להפעיל את Windows Vista.

סטטוס

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft ששמותיהם מופיעים בסעיף 'חל על'.

מאפיינים

Article ID: 947190 - Last Review: יום שלישי 26 יולי 2011 - Revision: 2.4
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
מילות מפתח 
kbpending kbbug kblicensing kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB947190

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com