Pesan galat saat Anda menginstal Windows Vista: "Kunci produk Anda tidak dapat divalidasi. Kaji kunci produk Anda dan pastikan bahwa Anda telah memasukkannya dengan benar"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 947190 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pada saat Anda mengklik Berikutnya setelah Anda memasukkan kunci produk selama penginstalan Windows Vista, Anda menerima pesan galat berikut ini:
Kunci produk Anda tidak dapat divalidasi. Kaji kunci produk Anda dan pastikan bahwa Anda telah memasukkannya dengan benar.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena salah satu dari beberapa alasan berikut:
  • Anda memasukkan kunci produk yang salah.
  • Kondisi berikut ini benar:
    • Anda telah menginstal Windows Vista dengan menggunakan paket media Windows Vista yang tidak mencakup Windows Vista SP1. Misalnya, Anda telah menginstal Windows Vista dengan menggunakan paket media dari versi peluncuran Windows Vista. Anda menggunakan kunci produk yang diterbitkan setelah edaran Windows Vista SP1.
    • Anda menginstal Windows Vista menggunakan paket media Windows Vista yang tidak menyertakan Windows Vista SP2. Misalnya, Anda menginstal Windows Vista menggunakan paket media yang menyertakan Windows Vista SP1. Anda menggunakan kunci produk yang diterbitkan setelah edaran Windows Vista SP2.
  • Anda menggunakan program pihak ketiga untuk mengekstrak konten dari gambar .iso Windows Vista ke lokasi pada pengandar perangkat keras. Kemudian, Anda menginstal Windows Vista dari lokasi pada pengandar perangkat keras.

    Catatan Program kompresi pihak ketiga tidak mempertahankan nama file yang panjang selama proses ekstraksi.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, gunakan salah satu atau lebih dari metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1: Ketik kembali kunci produk

Masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala" dapat terjadi apabila Anda tanpa sengaja memasukkan kunci produk yang salah. Untuk memverifikasi bahwa Anda telah memasukkan kunci produk yang bnear, ketik kembali kunci produk.

Metode 2: Instal Windows Vista menggunakan salinan Windows Vista yang menyertakan paket layanan Windows Vista

Masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala" dapat terjadi jika Anda menggunakan kunci produk paket layanan Windows Vista bersama-sama dengan paket media yang tidak menyertakan paket layanan ini. Untuk menyelesaikan masalah ini, instal Windows Vista menggunakan salinan Windows Vista yang menyertakan paket layanan. Anda dapat memesan DVD Windows Vista dari Website Microsoft Marketplace. Untuk melakukannya, kunjungi WebSite Microsoft berikut ini:
http://www.windowsmarketplace.com/content.aspx?ctId=390
Anda juga dapat menginstal Windows Vista dengan menggunakan metode instalasi tanpa kunci. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Selama penginstalan Windows Vista, biarkan kotak Kunci Produk kosong, kemudian klik Berikutnya.
  2. Pada saat Anda menerima pesan berikut ini, klik Tidak:
    Apakah Anda ingin memasukkan kunci produk sekarang?
  3. Klik untuk memilih kotak centang Saya telah memilih edisi Windows yang saya beli yang sesuai dengan versi Windows Vista yang ingin Anda instal, kemudian klik Berikutnya.
  4. Ikuti langkah yang tersisa untuk menginstal Windows Vista.
  5. Setelah Windows Vista diinstal, instal paket layanan dengan memulai Pemutakhiran Windows.
  6. Setelah paket layanan diinstal, masukkan kunci produk yang diminta untuk mengaktifkan Windows Vista.

    Catatan Anda juga dapat mulai menjalankan proses Aktivasi Windows secara manual. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Klik Mulai menjalankan
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      Tombol Mulai Menjalankan
      , klik-kanan Komputer, kemudian klik Properti.
    2. Gulir ke bagian bawah kotak dialog Properti untuk memverifikasi status aktivasi atau untuk mengaktifkan Windows Vista.
Catatan Windows Vista SP1 adalah prasyarat untuk menginstal SP2 di Windows Vista. Anda tidak akan ditawarkan opsi untuk menginstal SP2 sebelum menginstal SP1. Apabila Anda memiliki kunci produk Windows Vista SP2, Anda harus menginstal SP1 kemudian menginstal SP2 untuk menggunakan kunci produk tersebut.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Berlaku untuk".

Properti

ID Artikel: 947190 - Kajian Terakhir: 25 September 2011 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Kata kunci: 
kbpending kbbug kblicensing kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB947190

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com