Mensagem de erro ao usar a ferramenta Sysprep em um computador com Windows Vista: "Ocorreu um erro fatal durante a tentativa sysprep a máquina"

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Sintomas

Quando você usa a ferramenta System Preparation (Sysprep) em um computador com Windows Vista, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro fatal ao tentar sysprep a máquina.
Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registrada no arquivo Setuperr.log:

Date Time[0X0f0073], erro SYSPRP RunExternalDlls:Not executando DLLs; tanto o computador está em um estado inválido ou não foi possível atualizar o estado registrado, dwRet = 31

Causa

Essa mensagem de erro é projetada para impedir que a implantação de uma imagem corrompida. Quando você executa a ferramenta Sysprep, seu progresso é controlado através de cada uma das fases do Sysprep. Sysprep não tem uma maneira de reverter novamente quando ele enfrenta erros.

Resolução

Quando você tiver esse erro, você deve recriar a imagem. Você não pode corrigir o problema com a imagem. Quando a ferramenta Sysprep é executado, ele limpa o arquivo %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log. Portanto, não é possível ver o que falhou na última vez que a ferramenta Sysprep foi executada. Para ver o que falhou quando você executou a ferramenta Sysprep pela última vez, você deve ter uma cópia do arquivo %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log que existia antes de você executar o Sysprep.

Observação Antes de criar uma nova imagem ou executar a ferramenta Sysprep novamente, recomendamos que você salvar o conteúdo das pastas a seguir:
  • %Windir%\Panther
  • %Windir%\System32\Sysprep\Panther
Observação Certifique-se de que você salvar o conteúdo de todas as subpastas dessas duas pastas.

Propriedades

ID do artigo: 947212 - Última revisão: segunda-feira, 21 de abril de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
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