Pesan galat: "Layanan Profil Pengguna gagal logon. Profil pengguna tidak dapat dimuat", saat logon ke Windows 7 atau Windows Vista

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 947215 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Saat logon ke komputer berbasis Windows Vista atau Windows 7 menggunakan profil sementara, Anda menerima pesan galat berikut:
Layanan Profil Pengguna gagal logon. Profil pengguna tidak dapat dimuat.
Galat ini dapat terjadi jika dikonfigurasi tataan Kebijakan Grup "Jangan logon pengguna dengan profil sementara".

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika folder profil pengguna dihapus secara manual. Folder profil yang dihapus secara manual tidak menghapus Pengidentifikasi Kemanan (SID) dan daftar profil di registri. 

PERINGATAN: Microsoft menyarankan UNTUK TIDAK menetapkan ini sebagai cara standar untuk menghapus profil pengguna dari mesin. Pendekatan yang telah didokumentasikan dan didukung adalah menggunakan Tataan Sistem Lanjut di properti sistem, tataan "Profil Pengguna". Untuk aplikasi, fasilitas ini tersedia dengan menggunakan API "DeleteProfile".

Jika terdapat SID, Windows akan berusaha memuat profil menggunakan ProfileImagePath yang mengarah ke jalur noneksisten. Oleh karena itu, profil tidak dapat dimuat.

PEMECAHAN MASALAH


Penting:

Kadang, Windows mungkin tidak membaca profil pengguna Anda dengan benar, misalnya, apabila perangkat lunak antivirus sedang memindai komputer saat Anda berusaha logon. Sebelum menerapkan metode di bawah ini, coba mulai ulang komputer dan logon lagi dengan akun pengguna Anda untuk menyelesaikan masalah.


Jika memulai ulang komputer tidak memecahkan masalah ini, ikuti langkah-langkah yang tercantum dalam metode di bawah ini.

Catatan Anda akan dapat logon ke akun administrator untuk memperbaiki profil pengguna atau menyalin data ke akun yang baru. Sebelum mulai memperbaiki masalah, logon ke Windows menggunakan akun lain yang memiliki izin administratif atau boot ke Moda Aman untuk logon dengan akun Administrator internal. Untuk informasi selengkapnya tentang cara boot ke Moda Aman, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Memulai komputer pada moda aman

Metode 1: Perbaiki Profil Akun Pengguna


Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri Windows
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    VistaStartButton
  2. Di bagian Mulai Pencarian (Windows Vista) atau Cari program dan berkas (Windows 7), ketik regedit, dan tekan Enter.
  3. Jika diminta oleh UAC, klik Lanjutkan (Windows Vista) atau Ya (Windows 7).
  4. Di Penyunting Registri, buka:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  5. Di panel sebalah kanan, cari nama folder yang dimulai dengan S-1-5 (kunci SID) dan memiliki nomor yang panjang, kemudian klik setiap folder dan cari ProfileImagePath dari panel sebelah kanan, klik dua kali untuk memverifikasi bahwa ini adalah profil akun pengguna yang mengalami galat.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2493037
    • Apabila ada dua folder yang dimulai dengan S-1-5 dan memiliki nomor yang panjang, salah satunya diakhiri dengan .bak. Ubah folder .bak ke nama normal. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
      1. Klik kanan folder tanpa .bak dan pilih Ganti nama. Kemudian tambahkan .ba di belakang nama folder.
        Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
        2493038
      2. Klik kanan folder dengan .bak dan pilih Ganti nama. Kemudian tambahkan .bak di belakang nama folder.
        Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
        2493039
      3. Klik kanan folder dengan .ba dan pilih Ganti nama. Kemudian ubah .ba ke .bak di belakang nama folder.
        Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
        2493040
    • Apabila ada dua folder yang dimulai dengan S-1-5 dan memiliki nomor yang panjang dan diakhiri dengan .bak. Klik kanan folder dan pilih Ganti nama. Kemudian hapus .bak di belakang nama folder.
  6. Pilih folder tanpa .bak, di panel sebelah kanan, klik dua kali RefCount dan ketik 0 kemudian klik OK.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2493045
  7. Pilih folder tanpa .bak, di panel sebelah kanan, klik dua kali State dan ketik 0 kemudian klik OK.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2493046
  8. Tutup Penyunting Registri.
  9. Mulai ulang komputer.
  10. Logon lagi dengan akun Anda.
Apakah informasi ini bermanfaat? Kirimkan masukan Anda kepada kami

Metode 2: Logon ke Windows dan salin data Anda ke akun yang baru

Buat akun baru dan salin data dari akun lawas ke akun yang baru. Untuk informasi tentang cara melakukannya, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut ini:

Windows 7
Memperbaiki profil pengguna yang rusak (Windows 7)
Windows Vista
Memperbaiki profil pengguna yang rusak (Windows Vista)

Metode 3: Menghapus galat SID dan membuat profil baru


Untuk menghapus galat SID dan membuat profil baru, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Hapus galat SID.
    Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Apabila Anda memilih untuk memperbaiki sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

    Perbaiki untuk saya

    Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya tersebut.
    Perbaiki masalah ini
    Microsoft Perbaiki 50446

    Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.

    Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar kilat atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

    Biarkan saya memperbaiki sendiri

    Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri Windows

    Untuk menyelesaikan sendiri masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Hapus profil menggunakan kotak dialog Properti Komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
      1. Klik Mulai, klik-kanan Komputer, kemudian klik Properti.
      2. Klik Ubah tataan.
      3. Di kotak dialog Properti Sistem, klik tab Lanjut.
      4. Di bawah Profil Pengguna, klik Tataan.
      5. Di kotak dialog Profil Pengguna, pilih profil yang ingin dihapus, klik Hapus, kemudian klik OK.
    2. Klik Mulai
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      Tombol Mulai
      , ketik regedit di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.
    3. Temukan dan kemudian luaskan subkunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Klik kanan SID yang ingin dihapus, kemudian klik Hapus.
  2. Logon ke komputer dan buat profil baru.
Apakah informasi ini bermanfaat? Kirimkan masukan Anda kepada kami

INFORMASI LEBIH LANJUT

Kejadian berikut ini dicatat di log Aplikasi:

Klik di sini untuk menampilkan atau menyembunyikan rincian informasi

Properti

ID Artikel: 947215 - Kajian Terakhir: 26 September 2011 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip KB947215

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com