ID articol: 947215 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Atunci când faceți log on la un computer cu Windows 7 sau Windows Vista utilizând un profil temporar, primiți următorul mesaj de eroare:
Serviciul Profil utilizator nu a reu?it să facă log on. Profilul utilizatorului nu poate fi încărcat.

Rezoluție

Ocazional, este posibil ca Windows să nu citească corect profilul dvs. de utilizator, ca în cazul în care software-ul antivirus scanează computerul când încercați să faceți log on. Înainte de a urma metodele de aici, încercați să reporniți computerul și să faceți din nou log on la contul dvs. de utilizator pentru a rezolva problema. Dacă reporniți computerul și nu se rezolvă această problemă, utilizați următoarele metode pentru a rezolva această problemă.

Notă Trebuie să reușiți să faceți log on la un cont de administrator pentru a remedia profilul de utilizator sau pentru a copia datele într-un cont nou. Înainte de a remedia această problemă, faceți log on la Windows utilizând alt cont cu permisiuni administrative sau inițializați în modul de siguranță pentru a face log on cu contul de administrator încorporat. Pentru mai multe informații despre modul de inițializare în modul de siguranță, vizitați următoarele site-uri Web Microsoft:
Pornirea computerului în modul protejat

Metoda 1: Remediați profilul contului de utilizator

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Pentru a remedia profilul contului de utilizator, urmați acești pași:

Important Această sec?iune, metodă sau activitate con?ine pa?i care vă indică modalită?ile de modificare a registry. Însă, dacă modifica?i registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigura?i-vă că urma?i ace?ti pa?i cu aten?ie. Pentru o protec?ie mai bună, înainte de a face modificări, realiza?i o copie de rezervă a registry. Apoi, registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru informa?ii suplimentare despre copierea de rezervă ?i restabilirea registry, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
322756 Copierea de rezervă și restabilirea registry în registry în Windows Copierea de rezervă și restabilirea registry în registry în Windows
  1. Face?i clic pe Start, tasta?i regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsa?i pe ENTER.
  2. În Registry Editor, găsi?i următoarea subcheie de registry, apoi face?i clic pe aceasta:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. În panoul de navigare, localizați folderul care începe cu S-1-5 (cheie SID) urmat de un număr lung.
  4. Faceți clic pe fiecare folder S-1-5, localizați intrarea ProfileImagePath din panoul de detalii și apoi faceți dublu clic pentru a vă asigura că acesta este profilul contului de utilizator care prezintă eroarea.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2804979

    • Dacă aveți două foldere care încep cu S-1-5 urmate de niște numere lungi și unul dintre acestea se termină cu .bak, trebuie să redenumiți folderul .bak. Pentru aceasta, urmați acești pași:
      1. Face?i clic dreapta pe folderul fără .bak și apoi face?i clic pe Redenumire. Tasta?i .ba și apoi apăsa?i pe ENTER.
        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804980
      2. Face?i clic dreapta pe folderul denumit .bak și apoi face?i clic pe Redenumire. Eliminați .bak de la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804982
      3. Face?i clic dreapta pe folderul denumit .ba și apoi face?i clic pe Redenumire. Modificați .ba în .bak la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804983
    • Dacă aveți un singur folder care încep cu S-1-5 urmat de numere lungi și care se termină cu .bak. Faceți clic dreapta pe folder, apoi faceți clic pe Redenumire. Eliminați .bak de la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
    • Dacă aveți două foldere care încep cu S-1-5 urmate de niște numere lungi și unul dintre acestea se termină cu .bak, trebuie să redenumiți folderul .bak. Pentru aceasta, urmați acești pași:
      1. Face?i clic dreapta pe folderul fără .bak și apoi face?i clic pe Redenumire. Tasta?i .ba și apoi apăsa?i pe ENTER.
        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804984
      2. Face?i clic dreapta pe folderul denumit .bak și apoi face?i clic pe Redenumire. Eliminați .bak de la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804985
      3. Face?i clic dreapta pe folderul denumit .ba și apoi face?i clic pe Redenumire. Modificați .ba în .bak la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804986
    • Dacă aveți un singur folder care încep cu S-1-5 urmat de numere lungi și care se termină cu .bak. Faceți clic dreapta pe folder, apoi faceți clic pe Redenumire. Eliminați .bak de la sfârșitul numelui folderului și apoi apăsați pe ENTER.
  5. Faceți dublu clic pe folderul fără .bak din panoul de detalii, faceți clic dublu pe RefCount, tastați 0 și apoi faceți clic pe OK.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2493045
  6. Faceți clic pe folderul fără .bak din panoul de detalii, faceți clic pe Stare, tastați 0 și apoi faceți clic pe OK.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2493046
  7. Închide?i Registry Editor.
  8. Reporni?i computerul.
  9. Faceți din nou log on la contul dvs.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Metoda 2: Faceți log la Windows și copiați datele dvs. într-un cont nou

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Creați un cont nou și copiați datele din contul vechi în cel nou. Pentru informații despre procedură, vizitați unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:

Windows 7
Remediați un profil de utilizator deteriorat (Windows 7)
Windows Vista
Remediați un profil de utilizator deteriorat (Windows Vista)
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Metoda 3: Ștergeți identificatorul de securitate al erorii și creați un profil nou

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Pentru a șterge identificatorul de securitate al erorii și pentru a crea un profil nou, urmați acești pași:
  1. Ștergeți identificatorul de securitate al erorii.
    Dacă dori?i să remediem problema pentru dvs., continua?i cu sec?iunea „Remediere automată”. Dacă prefera?i să remedia?i dvs. problema, continua?i cu sec?iunea „Remediere personală”.

    Remediere automată

    Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe legătura Remediere problemă. Apoi, face?i clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fi?ier ?i urma?i pa?ii din acest expert.
    Remediere problemă
    Microsoft Fix it 50446

    Note
    • Este posibil ca acest expert să fie disponibil doar în limba engleză, dar remedierea automată func?ionează ?i pentru Windows în alte limbi.
    • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția de remediere automată pe o unitate flash sau pe un CD și apoi o puteți executa pe computerul care are problema.

    Remediere personală

    Important Această sec?iune, metodă sau activitate con?ine pa?i care vă indică modalită?ile de modificare a registry. Însă, dacă modifica?i registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigura?i-vă că urma?i ace?ti pa?i cu aten?ie. Pentru o protec?ie mai bună, înainte de a face modificări, realiza?i o copie de rezervă a registry. Apoi, registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru informa?ii suplimentare despre copierea de rezervă ?i restabilirea registry, face?i clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
    322756 Copierea de rezervă ?i restabilirea registry în Windows
    Pentru a rezolva dvs. această problemă, urmați acești pași:
    1. Ștergeți profilul utilizând caseta de dialog Proprietă?i computer. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
      1. Faceți clic pe Start, faceți clic cu butonul din dreapta pe Computer, apoi faceți clic pe Proprietăți.
      2. Face?i clic pe Modificare setări.

        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804987
      3. În caseta de dialog Proprietă?i sistem, face?i clic pe fila Complex.

        Reduceți imagineaMăriți imaginea
        2804988
      4. În Profiluri utilizator, faceți clic pe Setări.
      5. În caseta de dialog Profiluri utilizator, selectați profilul pe care doriți să îl ștergeți, faceți clic pe ?tergere, apoi faceți clic pe OK.
    2. Face?i clic pe Start, tasta?i regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsa?i pe ENTER.
    3. Identifica?i următoarea subcheie de registry ?i face?i clic pe ea:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Face?i clic cu butonul din dreapta pe ID-ul de securitate (SID) pe care dori?i să îl elimina?i, apoi face?i clic pe Delete.
  2. Faceți Log on la computer și creați un profil nou.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Informații avansate

Această eroare poate apărea dacă este configurată setarea de politică de grup „Do not logon users with temporary profiles”.

Această eroare poate apărea și dacă folderul profilului de utilizator a fost șters manual. Un folder de profil șters manual nu elimină identificatorul de securitate (SID) din lista de profiluri din registry.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
2705068
WARNING:
Recomandăm ferm ÎMPOTRIVA utilizării acestui mod ca standard pentru eliminarea profilurilor de utilizator de pe computere. Soluția documentată și acceptată este utilizarea Setărilor complexe de sistem din proprietățile de sistem, setările „Profiluri utilizator”. Pentru programe, această metodă este disponibilă prin utilizarea API-ului „DeleteProfile”.

Dacă este prezent SID, Windows va încerca să încarce profilul utilizând ProfileImagePath, care indică spre o cale neexistentă. Așadar, profilul nu poate fi încărcat.
Informa?ii despre jurnalul de evenimente
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
În jurnalul de aplica?ii se înregistrează următoarele evenimente:

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Date: Date
    Event ID: 1515
    Task Category: None
    Level: Avertisment
    Keywords: Classic
    User: Utilizator
    Computer: Computer
    Description: Windows has backed up this user profile. Windows will automatically try to use the backup profile the next time this user logs on.

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Date: Dată
    Event ID: 1511
    Task Category: None
    Level: Warning
    Keywords: Classic
    User: Utilizator
    Computer: Computer
    Description: Windows cannot find the local profile and is logging you on with a temporary profile. Changes you make to this profile will be lost when you log off.

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-User Profiles Service
    Date: Dată
    Event ID: 1500
    Task Category: None
    Level: Eroare
    Cuvinte cheie: Clasic
    User: Utilizator
    Computer: Computer
    Description: Windows cannot log you on because your profile cannot be loaded. Check that you are connected to the network, and that your network is functioning correctly.
    DETAIL - Unknown

  • Log Name: Application
    Source: Microsoft-Windows-Winlogon
    Date: Dată
    Event ID: 6004
    Task Category: None
    Level: Warning
    Keywords: Classic
    User: N/A
    Computer: Computer
    Description: The Winlogon notification subscriber Profiles failed a critical notification event.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Proprietă?i

ID articol: 947215 - Ultima examinare: 29 ianuarie 2013 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com