Artikel-id: 947215 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du loggar in på en Windows 7- eller Windows Vista-baserad dator med en tillfällig profil visas följande felmeddelande:
Användarprofiltjänsten misslyckades med inloggningen. Det går inte att läsa in användarprofilen.

Lösning

Ibland kan inte Windows läsa in din användarprofil korrekt, till exempel om antivirusprogramvaran söker igenom datorn när du försöker logga in. Innan du provar med metoderna nedan startar du om datorn och loggar in till ditt användarkonto igen, och ser om det löser problemet. Om problemet inte försvinner när du startar om datorn följer du stegen nedan.

Obs! Du måste kunna logga in som administratör för att korrigera din användarprofil eller kopiera data till ett nytt konto. Innan du börjar lösa det här problemet loggar du in på Windows med ett annat konto som har administratörsbehörighet. Du kan även starta i säkert läge och logga in med det inbyggda administratörskontot. Mer information om hur du startar i säkert läge finns på följande Microsoft-webbplats:
Starta datorn i felsäkert läge

Metod 1: Korrigera användarkontoprofilen

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Följ stegen om du vill korrigera användarkontoprofilen:

Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
  1. Klicka på Start, skriv regedit i Sök-rutan och tryck på RETUR.
  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel i Registereditorn:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. I navigeringsfönstret letar du efter mappnamnet som börjar med S-1-5 (SID-kod) följt av ett långt tal.
  4. Klicka på varje S-1-5-mapp och leta upp posten ProfileImagePath i informationsfönstret. Dubbelklicka för att kontrollera att det här är den användarkontoprofil som innehåller felet.
    Dölj bildenVisa bilden
    2804762

    • Om du har två mappar som börjar med S-1-5 följt av samma långa tal och en av dem slutar med .bak måste du döpa om .bak-mappen. Gör så här:
      1. Högerklicka på mappen utan ändelsen .bak och klicka på Byt namn. Skriv .ba och tryck på RETUR.
        Dölj bildenVisa bilden
        2804763
      2. Högerklicka på mappen med ändelsen .bak och klicka på Byt namn. Ta bort .bak i slutet av mappnamnet och tryck på RETUR.
        Dölj bildenVisa bilden
        2804764
      3. Högerklicka på mappen med ändelsen .ba och klicka på Byt namn. Ändra .ba till .bak i slutet av mappnamnet och tryck på RETUR.
        Dölj bildenVisa bilden
        2804765
    • Om du bara har en mapp som börjar med S-1-5 följt av ett långt tal och som slutar med .bak, högerklickar du på mappen och klickar sedan på Byt namn. Ta bort .bak i slutet av mappnamnet och tryck på RETUR.
    • Om du har två mappar som börjar med S-1-5 följt av samma långa tal och en av dem slutar med .bak måste du döpa om .bak-mappen. Gör så här:
      1. Högerklicka på mappen utan ändelsen .bak och klicka på Byt namn. Skriv .ba och tryck på RETUR.
        Dölj bildenVisa bilden
        2804766
      2. Högerklicka på mappen med ändelsen .bak och klicka på Byt namn. Ta bort .bak i slutet av mappnamnet och tryck på RETUR.
        Dölj bildenVisa bilden
        2804767
      3. Högerklicka på mappen med ändelsen .ba och klicka på Byt namn. Ändra .ba till .bak i slutet av mappnamnet och tryck på RETUR.
        Dölj bildenVisa bilden
        2804768
    • Om du bara har en mapp som börjar med S-1-5 följt av ett långt tal och som slutar med .bak, högerklickar du på mappen och klickar sedan på Byt namn. Ta bort .bak i slutet av mappnamnet och tryck på RETUR.
  5. Dubbelklicka på mappen utan .bak i informationsfönstret, dubbelklicka på RefCount och skriv 0. Klicka sedan på OK.
    Dölj bildenVisa bilden
    2804769
  6. Klicka på mappen utan .bak i informationsfönstret, dubbelklicka på State och skriv 0. Klicka sedan på OK.
    Dölj bildenVisa bilden
    2804770
  7. Stäng Registereditorn.
  8. Starta om datorn.
  9. Logga in igen med ditt konto.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 2: Logga in på Windows och kopiera data till ett nytt konto

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Skapa ett nytt konto och kopiera data från det gamla kontot till det nya. Mer information om hur du gör det finns på följande Microsoft-webbplatser:

Windows 7
Korrigera en skadad användarprofil (Windows 7)
Windows Vista
Korrigera en skadad användarprofil (Windows Vista)
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 3: Radera det felaktiga SID:t och skapa en ny profil

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Så här raderar du det felaktiga SID:t och skapar en ny profil:
  1. Ta bort det felaktiga SID:t.
    Om du vill att vi ska åtgärda problemet går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill åtgärda det själv går du till avsnittet Jag löser det själv.

    Lös det åt mig

    Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på länken Lös det här problemet. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i guiden.
    Lös det här problemet
    Microsoft Fix it 50446

    Obs!
    • Den här guiden finns eventuellt bara på engelska, men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.
    • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.

    Jag löser det själv

    Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
    Så här löser du problemet på egen hand:
    1. Ta bort profilen genom att använda dialogrutan Datoregenskaper. Gör så här:
      1. Klicka på Start, högerklicka på Dator och klicka på Egenskaper.
      2. Klicka på Ändra inställningar.

        Dölj bildenVisa bilden
        2804771
      3. Klicka på fliken Avancerat i dialogrutan Systemegenskaper.

        Dölj bildenVisa bilden
        2804772
      4. Klicka på Inställningar under Användarprofiler.
      5. I dialogrutan Användarprofiler markerar du den profil du vill ta bort, klickar på Ta bort och sedan på OK.
    2. Klicka på Start, skriv regedit i Sök-rutan och tryck på RETUR.
    3. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Högerklicka på det säkerhets-ID du vill ta bort och klicka på Ta bort.
  2. Logga in på datorn och skapa en ny profil.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Avancerad information

Felet kan uppstå om grupprincipinställningen "Logga inte in användare med temporära profiler" har angetts.

Det här problemet kan uppstå om användarprofilsmappen togs bort manuellt. Om en användarprofilmapp tas bort manuellt raderas inte säkerhets-ID:t (SID) från profillistan i registret.

Dölj bildenVisa bilden
2705068
VARNING:
Vi rekommenderar INTE den här standardmetoden för att ta bort användarprofiler från datorer. Det dokumenterade och beprövade sättet är via Avancerade systeminställningar i systemegenskaperna, inställningar för Användarprofiler. För program kan den här funktionen användas med API:t DeleteProfile.

Om säkerhets-ID:t finns försöker Windows läsa in profilen med ProfileImagePath som pekar mot en sökväg som inte finns. Därför går det inte att läsa in profilen.
Information om händelseloggen
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Följande händelser loggas i programloggen:

  • Loggnamn: Program
    Källa: Microsoft-Windows-User Profiles-tjänsten
    Datum: Datum
    Händelse-ID: 1515
    Aktivitetskategori: Inget
    Nivå: Varning
    Nyckelord: Klassisk
    Användare: Användare
    Dator: Dator
    Beskrivning: Den här användarens profil har säkerhetskopierats. Den säkerhetskopierade profilen kommer att användas nästa gång användaren försöker logga in.

  • Loggnamn: Program
    Källa: Microsoft-Windows-User Profiles-tjänsten
    Datum: Datum
    Händelse-ID: 1511
    Aktivitetskategori: Inget
    Nivå: Varning
    Nyckelord: Klassisk
    Användare: Användare
    Dator: Dator
    Beskrivning: Den lokala profilen kan inte hittas, så du loggas in med en temporär profil. Ändringar du gör i profilen kommer inte att sparas när du loggar ut.

  • Loggnamn: Program
    Källa: Microsoft-Windows-User Profiles-tjänsten
    Datum: Datum
    Händelse-ID: 1500
    Aktivitetskategori: Inget
    Nivå: Fel
    Nyckelord: Klassisk
    Användare: Användare
    Dator: Dator
    Beskrivning: Du kan inte loggas in eftersom din profil inte kan läsas in. Kontrollera att du är ansluten till nätverket och att nätverket fungerar korrekt.
    INFORMATION - Okänd

  • Loggnamn: Program
    Källa: Microsoft-Windows-Winlogon
    Datum: Datum
    Händelse-ID: 6004
    Aktivitetskategori: Inget
    Nivå: Varning
    Nyckelord: Klassisk
    Användare: Saknas
    Dator: Dator
    Beskrivning: Prenumeranten på Winlogon-meddelanden Profiler misslyckades med en viktig meddelandehändelse.

Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikel-id: 947215 - Senaste granskning: den 29 januari 2013 - Revision: 8.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nyckelord: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com