Mensagem de erro quando tenta ligar a um computador com o Windows XP ou Windows Server 2003 através de uma ligação RDP de um computador baseado no Windows Vista: "o computador remoto que pretende ligar não é possível reconhecer credenciais"

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Sintomas

Num computador baseado no Windows Vista, quando tenta ligar a um computador com o Windows XP ou Windows Server 2003 através de uma ligação RDP (Remote Desktop Protocol), a ligação RDP falha. Além disso, receberá a seguinte mensagem de erro:
A política de segurança do computador requer que escreva uma palavra-passe na caixa de diálogo segurança do Windows. No entanto, o computador remoto que pretende ligar não é possível reconhecer credenciais fornecidas utilizando a caixa de diálogo segurança do Windows. Para obter assistência, contacte o administrador do sistema ou o suporte técnico
Este problema ocorre quando a definição de política de grupo requer caminho fidedigno para introdução de credenciais estiver activada num computador baseado no Windows Vista.

Causa

Se a definição de política de grupo requer caminho fidedigno para introdução de credenciais estiver activada num computador que requer a funcionalidade de ambiente de trabalho seguro quando introduz as credenciais, as credenciais são encriptadas na memória. Apenas um computador que suporte o fornecedor de serviços de segurança de credenciais (CredSSP) pode ler as credenciais. No entanto, CredSSP só é suportado no Windows Vista e sistemas operativos posteriores.

Resolução

Para resolver este problema, desactive a definição de política de grupo requer caminho fidedigno para introdução de credenciais . Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , escreva gpedit.msc na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

    Nota Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
  2. Expanda Configuração do computador e, em seguida, expanda Modelos administrativos .
  3. Expanda Componentes do Windows e, em seguida, clique em Credenciais Interface do utilizador .
  4. Faça duplo clique em Pedir caminho fidedigno para introdução de credenciais , clique para seleccionar Não configurado , clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  5. Saída o Editor de objecto de política de grupo.
  6. Execute o comando gpupdate /force numa linha de comandos para aplicar esta definição de política.
  7. Ligar o computador de destino através da ligação RDP novamente.

Propriedades

Artigo: 947224 - Última revisão: 21 de janeiro de 2008 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB947224 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947224

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