Mensaje de error a que intenta instalar el software Zune:" el certificado digital utilizado para autenticar "Zune" no es válido"

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Importante Este Este artículo contiene información que le muestra cómo ayudar configuración de seguridad inferior o cómo desactivar características de seguridad en un equipo. Puede realizar estos cambios para evitar un problema concreto Antes de realizarlos, nosotros recomendamos que evalúe los riesgos asociados al implementar esta solución en su entorno particular. Si implementa esta solución, tome medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger el equipo.
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Síntomas

Al intentar instalar el software Zune, el mensaje de error siguiente aparece:
Error de Invalid-Certificate, el certificado digital utilizado para autenticar "Zune", no es válido. Www.zune.net/setup Goto e instalar de nuevo try. DIFXAPP: InstallDriverPackages produjo error 0x800B0100 DIFXAPP : la reversión falló con error 0x2 a Código de error : 0x800b0100

Pruebas a realizar

Para resolver este problema, siga estos pasos.

Importante Este procedimiento incluye información acerca de cómo desactivar características de seguridad en un equipo. Puede realizar estos cambios que solucionan el problema específico descrito aquí. Sin embargo, asegúrese de que sigue paso 4 para cambiar estas establecer de nuevo en el original que establece tan posible más pronto.

Nota Para seguir estos pasos, tiene que iniciar sesión en el equipo utilizando una cuenta que posee derechos de administrador.
  1. Compruebe que el proceso de cancelación eliminó todos los archivos durante la instalación. Para ello, siga estos pasos:
    1. Abra la carpeta C:\Archivos de programa.

      Nota Si la lista de programas no aparece, haga clic en Mostrar el contenido de esta carpeta.
    2. Busque en la carpeta Zune y a continuación, haga clic con el botón secundario. A continuación, haga clic en Eliminar.
  2. Cambie la configuración de advertencia para la firma de controladores. Para ello, siga estos pasos.

    Para Windows Vista

    1. Haga clic en Inicio y a continuación, escriba Command Prompt En el cuadro Comenzar la búsqueda.
    2. Bajo Programas, haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y a continuación, haga clic en Run as administrator.
    3. En el Símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y a continuación, presione ENTRAR:
      Bcdedit.exe /set nointegritychecks ON
    4. Reinicie el equipo.

    Para Windows XP

    1. Hace clic en Inicio hace clic en Ejecutar tipo sysdm.cpl, y a continuación, hace clic en Aceptar.
    2. Haga clic en la ficha Hardware.
    3. Haga clic en Firma de controladores.
    4. Cambie la configuración de Warn en Omitir y a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Descargue y a continuación, instale la versión actual del software Zune. Para hacer esto, visite el sitio siguiente Web de Zune:
    http://www.zune.net/products/zunesoftware/default.htm
  4. Cambie la Firma de controladores de la configuración de advertencia de nuevo a la configuración original. Para ello, siga estos pasos.

    Para Windows Vista

    1. Haga clic en Inicio y a continuación, escriba Command Prompt En el cuadro Comenzar la búsqueda.
    2. Bajo Programas, haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y a continuación, haga clic en Run as administrator.
    3. En el Símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y a continuación, presione ENTRAR:
      Bcdedit.exe /set nointegritychecks OFF
    4. Reinicie el equipo.

    Para Windows XP

    1. Hace clic en Inicio hace clic en Ejecutar tipo sysdm.cpl, y a continuación, hace clic en Aceptar.
    2. Haga clic en la ficha Hardware.
    3. Haga clic en Firma de controladores.
    4. Cambie la configuración a Warn de Omitir y a continuación, haga clic en Aceptar.

Propiedades

Id. de artículo: 947261 - Última revisión: martes, 08 de enero de 2008 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Zune Digital Media Player
  • Zune software
Palabras clave: 
kbzunesoftware kbtshoot kbpubtypekc kbzuneamericasportal kbexpertisebeginner KB947261 KbMtes kbmt
Traducción automática
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