"Message d'erreur lorsque vous tentez d'installer le logiciel Zune : le certificat numérique utilisé pour authentifier "Zune" n'est pas valide"

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Numéro d'article: 947261 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important cet article contient l'information qui vous montre comment aider des paramètres de sécurité inférieurs ou comment désactiver des fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez être amené à procéder à ces modifications pour contourner un problème spécifique Avant de procéder à ces modifications nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement propre Si vous effectuez cette opération, suivez toutes les étapes supplémentaires appropriées pour protéger l'ordinateur.
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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer le logiciel Zune, vous recevez le message d'erreur suivant :
Invalid-Certificate Error du certificat numérique utilisé pour authentifier "Zune" n'est pas valide. Www.zune.net/setup atteindre et réinstaller try. DIFXAPP : InstallDriverPackages a échoué avec l'erreur 0x800B0100, DIFXAPP : restauration a échoué Code d'erreur avec l'erreur 0x2 : 0x800b0100

Elements à tester

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Important cette procédure comprend l'information sur la façon de désactiver des fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez effectuer ces modifications contourner le problème spécifique décrit ici. Vérifiez toutefois que procède 4 comme suit pour modifier ce paramètre en arrière de l'origine que est aussi bientôt défini aussi possible.

Remarque pour suivre ces procédures, vous devez ouvrir une session sur l'ordinateur en utilisant un compte doté de droits d'administrateur.
  1. Vérifiez que le processus de restauration a supprimé tous les fichiers pendant l'installation. Exécutez les procédures pour cela :
    1. Ouvrez le dossier C:\Program Files.

      Remarque si la liste de programmes ne s'affiche pas, cliquez sur Afficher le contenu de ce dossier.
    2. Recherchez et puis cliquez avec le bouton droit sur le dossier Zune. Puis cliquez sur Supprimer.
  2. Modifiez paramètre d'avertissement signer de pilote. Exécutez les procédures pour cela.

    Pour Vista Windows

    1. Cliquez sur Démarrer et puis tapez Command Prompt Dans caser Démarrer la recherche.
    2. Sous Programmes, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et puis cliquez sur Run as administrator.
    3. À l'Invite de commandes, tapez la commande suivante et puis appuyez sur ENTRÉE :
      Bcdedit.exe /set nointegritychecks ON
    4. Redémarrer l'ordinateur.

    Pour Windows XP

    1. Cliquez sur Démarrer,cliquez sur Exécuter, tapez sysdm.cpl, Et vous puis cliquez sur OK.
    2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
    3. Cliquez sur Signature du pilote.
    4. Modifiez le paramètre d'Avertir à Ignorer et puis cliquez sur OK.
  3. Téléchargez et puis installez la version actuelle du logiciel Zune. Pour cela faire, reportez-vous au site Zune Web à l'adresse suivante :
    http://www.zune.net/products/zunesoftware/default.htm
  4. Modifiez le pilote signant le paramètre d'avertissement en arrière à la position d'origine. Exécutez les procédures pour cela.

    Pour Vista Windows

    1. Cliquez sur Démarrer et puis tapez Command Prompt Dans caser Démarrer la recherche.
    2. Sous Programmes, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et puis cliquez sur Run as administrator.
    3. À l'Invite de commandes, tapez la commande suivante et puis appuyez sur ENTRÉE :
      Bcdedit.exe /set nointegritychecks OFF
    4. Redémarrer l'ordinateur.

    Pour Windows XP

    1. Cliquez sur Démarrer,cliquez sur Exécuter, tapez sysdm.cpl, Et vous puis cliquez sur OK.
    2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
    3. Cliquez sur Signature du pilote.
    4. Modifiez le paramètre d'Ignorer à Avertir et puis cliquez sur OK.

Propriétés

Numéro d'article: 947261 - Dernière mise à jour: mardi 8 janvier 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Zune Digital Media Player
  • Zune software
Mots-clés : 
kbzunesoftware kbtshoot kbpubtypekc kbzuneamericasportal kbexpertisebeginner KB947261 KbMtfr kbmt
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 947261
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