הודעת שגיאה בעת ניסיון לשדרג מפתח רישיון במנהל הפריסה שלMicrosoft Dynamics CRM 4.0: "קוד הרישיון שהוזן אינו תקף לשדרוג"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 947272 - View products that this article applies to.
תוכן Microsoft Dynamics מוגבל מסופק באתר האינטרנט הציבורי של Microsoft Knowledge Base. להצגת התוכן המלא ומשאבים נוספים אודות Microsoft Dynamics, בקר באתרים הבאים:

Dynamics Customers
Microsoft Dynamics CustomerSource*
Dynamics Partners
Microsoft Dynamics PartnerSource

* מחייב שללקוחות תהיה תוכנית שירות של Microsoft Dynamics כגון Business Ready Enhancement Plan, אוSoftware Assurance.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה לשדרג מפתח רישיון במנהל הפריסה שלMicrosoft Dynamics CRM 4.0, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
קוד הרישיון שהוזן אינו תקף לשדרוג. ודא שהקלדת את השם כראוי, ולאחר מכן נסה שוב.
מתקבלת הודעת השגיאה הבאה אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:
  • מאפיין בעיה 1: התקנת את Microsoft Dynamics CRM 4.0 על-ידי שימוש ברישיון ניסיון של Enterprise, ואתה מנסה לשדרג לרישיון של Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup או לרישיון של Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional.
  • מאפיין בעיה 2: התקנת את Microsoft Dynamics CRM 4.0 על-ידי שימוש ברישיון ניסיון של Professional, ואתה מנסה לשדרג לרישיון של Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup.
  • מאפיין בעיה 3: התקנת את Microsoft Dynamics CRM 4.0 על-ידי שימוש ברישיון ניסיון של 30 יום, ואתה מנסה לשדרג לרישיון של Microsoft Developer Network (MSDN)?.
  • מאפיין בעיה 4: התקנת את Microsoft Dynamics CRM 4.0 על-ידי שימוש ברישיון ניסיון של 30 יום, ואתה מנסה לשדרג לרישיון של Business Ready License (BRL)?.

סיבה

גורם 1

אינך יכול לשדרג רישיון ניסיון של Microsoft Dynamics CRM Enterprise לרישיון Microsoft Dynamics CRM Professional או לרישיון Microsoft Dynamics CRM Workgroup.

גורם 2

אינך יכול לשדרג רישיון Microsoft Dynamics CRM Professional לרישיון Microsoft Dynamics CRM Workgroup.

גורם 3

אינך יכול לשדרג רישיון ניסיון ל- 30 יום של Microsoft Dynamics CRM לרישיון של MSDN.

גורם 4

אינך יכול לשדרג רישיון ניסיון ל- 30 יום של Microsoft Dynamics CRM ל-BRL.

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לעקוף בעיה זו, התקן פריסה חדשה של Microsoft CRM 4.0 באמצעות מפתח הרישיון החדש, צור ארגון חדש ואז ייבא את הארגון מההתקנה הקיימת. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות. לאחר שתבצע פעולות אלה, תוכל להיכנס לארגון החדש ולראות את כל הנתונים וההתאמות האישיות מההתקנה הקיימת.

הערה תוכל גם לבצע את הפעולות הבאות כדי לשדרג לאחור מפתח רישיון לאחר התקנת Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  1. קבל את מפתח הרישיון הרצוי. לקבלת פרטים נוספים על מפתחות רישיון, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://www.microsoft.com/dynamics/purchase/editionsandlicensing.mspx
  2. גבה את מסד הנתונים OrganizationName_MSCRM.
  3. הסר את ההתקנה של Microsoft Dynamics CRM 4.0. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
    1. לחץ על התחל, לחץ על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ על הוספה או הסרה של תוכניות.
    2. מצא את התוכנית Microsoft Dynamics CRM Server, ואז לחץ על שנה/הסר.
    3. לחץ על הסר התקנה.
  4. לאחר הסרת ההתקנה של Microsoft Dynamics CRM 4.0, מחק את מסד הנתונים MSCRM_Config בשרת המריץ את Microsoft SQL Server.
  5. הפעל מחדש את השרת המריץ את SQL Server.
  6. התקן את Microsoft Dynamics CRM 4.0 באמצעות מפתח הרישיון החדש שקיבלת.

    הערה כאשר תתבקש להכניס את שם הארגון השתמש בשם שונה משם הארגון המקורי. כך תייבא את הארגון הישן לתוך ההתקנה החדשה. לכן, אינך רוצה שההתקנה תיצור ארגון בעל שם זהה.
  7. התקן את התיקון החם 950680. לקבלת מידע נוסף על תיקון חם זה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    950680 כללי זרימת העבודה אינם יכולים לפעול עוד כאשר אתה משתמש באשף ייבוא ארגון של מנהל הפריסה לייבוא ארגון ב-Microsoft Dynamics CRM 4.0
  8. לאחר סיום ההתקנה הפעל את מנהל הפריסה.
  9. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ארגון ולאחר מכן לחץ על ייבא ארגון.
  10. לחץ על אישור למחיקת הארגון שיצרת בשלב 6.
  11. השלם את השלבים באשף ייבוא הארגון ואז לחץ על מסד הנתונים OrganizationName_MSCRM שגיבית בשלב 2.
  12. היכנס לארגון.
הערות
  • עליך להפעיל את אשף הגדרת התצורה עבור Microsoft Dynamics CRM E-mail Router כדי להגדיר אותו עבור הסביבה החדשה אם בכוונתך להשתמש באותו Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.
  • עליך להתקין את Microsoft Dynamics CRM Data Connector עבור SQL Server Reporting Services כדי לרשום את הרכיבים במסד הנתונים MSCRM_Config החדש.
  • עליך להפעיל את אשף הגדרת התצורה עבור לקוח Microsoft Dynamics CRM עבור Outlook כדי להתחבר לשרת Microsoft Dynamics CRM החדש.
  • עליך להתקין מחדש את מנהל העברת הנתונים כך שיצביע לשרת Microsoft Dynamics CRM החדש.

מאפיינים

Article ID: 947272 - Last Review: יום שני 12 ספטמבר 2011 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
מילות מפתח 
kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmbsadministration kbmbsmigrate kbhowto kbexpertiseinter KB947272

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com