Mensagem de erro ao tentar atualizar uma chave de licença no Gerenciador de Implantação do Microsoft Dynamics CRM 4.0 "O código de licença fornecido não é válido para atualização"

Ao tentar executar uma chave de licença no Microsoft Dynamics CRM 4.0, a seguinte mensagem de erro será exibida: Essa mensagem de erro é exibida quando uma das seguintes condições for verdadeira:

• Sintoma 1: Você instalou o Microsoft Dynamics CRM 4.0 usando uma Licença de avaliação empresarial e tenta atualizar para uma licença do Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup ou do Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional.
• Sintoma 2: Você instalou o Microsoft Dynamics CRM 4.0 usando uma licença de avaliação profissional e tenta atualizá-la para uma licença do Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup.
• Sintoma 3: Você instalou o Microsoft Dynamics CRM 4.0 usando uma licença de avaliação de 30 dias e tenta atualizá-la para uma licença MSDN (Microsoft Developer Network).
• Sintoma 4: Você instalou o Microsoft Dynamics CRM 4.0 usando uma licença de avaliação de 30 dias e tenta atualizá-la para uma licença BRL (Business Ready License).

Causa 1

Não é possível atualizar uma licença de avaliação do Microsoft Dynamics CRM Enterprise para uma licença do Microsoft Dynamics CRM Professional ou do Microsoft Dynamics CRM Workgroup.

Causa 2

Não é possível atualizar uma licença do Microsoft Dynamics CRM Professional para uma licença do Microsoft Dynamics CRM Workgroup.

Causa 3

Não é possível atualizar uma licença de avaliação de 30 dias para uma licença MSDN.

Causa 4

Não é possível atualizar uma licença de avaliação de 30 dias do Microsoft Dynamics CRM para BRL.

Para solucionar o problema, instale uma nova implantação do Microsoft CRM 4.0 usando a nova chave de licença, crie uma nova organização e importe a organização da instalação existente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: Depois de seguir essas etapas, você poderá fazer logon na nova organização e ver todos os dados e personalizações da instalação existente.

Observação Você também pode seguir estas etapas para fazer downgrade de uma chave de licença depois de instalar o Microsoft Dynamics CRM 4.0.

1. Obtenha a chave de licença que você deseja usar. Para obter informações adicionais sobre chaves de licença, consulte o seguinte site da Microsoft :
   http://www.microsoft.com/dynamics/purchase/editionsandlicensing.mspx (http://www.microsoft.com/dynamics/purchase/editionsandlicensing.mspx)
2. Faça backup do banco de dados Organização_MSCRM.
3. Desinstale o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
   1. Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Adicionar ou Remover Programas.
   2. Localize o Microsoft Dynamics CRM Server e clique em Alterar/Remover.
   3. Clique em Desinstalar.
4. Depois que o Microsoft Dynamics CRM 4.0 foi desinstalado, exclua o banco de dados do MSCRM_Config no servidor que está executando o Microsoft SQL Server.
5. Reinicie o servidor que está executando o SQL Server.
6. Instale o Microsoft Dynamics CRM 4.0 usando a nova chave de licença obtida.
   
   Observação Quando você for solicitado a inserir o nome da organização, use um nome diferente do original. Você importará a organização antiga na nova instalação. Portanto, você não deseja que o processo de instalação crie uma nova organização com o mesmo nome.
7. Instale o hotfix 950680. Para obter mais informações sobre esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
   950680  (http://support.microsoft.com/kb/950680/ ) As regras de fluxo de trabalho não são mais executadas quando você usa o Assistente da Organização para Importação do Gerenciador de Implantação para importar uma organização no Microsoft Dynamics CRM 4.0
8. Após a conclusão da instalação, execute o processo do Gerenciador de Implantação
9. Clique com o botão direito em Organização, e clique em Importar organização.
10. Clique em OK para excluir a organização criada na etapa 6.
11. Conclua as etapas no Assistente da Organização para Importação e clique no banco de dadosOrganizationName_MSCRM do qual você fez backup na etapa 2.
12. Faça logon no computador.

Observações

• Caso queira usar o mesmo roteador de email, execute o Assistente de Configuração do Microsoft Dynamics CRM para configurá-lo para o novo ambiente.
• Instale o Microsoft Dynamics CRM Data Connector para SQL Server Reporting Services para registrar os componentes com o novo banco de dados MSCRM_Config.
• É necessário executar o Assistente de Configuração para o Cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook para conectar ao novo servidor do Microsoft Dynamics CRM.
• É necessário reinstalar o Gerenciador de Migração de Dados para apontar para o novo servidor do Microsoft Dynamics CRM.