Niektóre konta użytkowników systemu Windows XP i grupy pozostają na komputerze po uaktualnieniu do systemu Windows Vista

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 947296 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po uaktualnieniu komputera z systemem Windows XP do systemu Windows Vista występują następujące symptomy:
  • Jeden lub więcej z następujących grup związanych z systemem Windows XP znajdują się w folderze grupy "Użytkownicy i grupy lokalne":
    • Grupa usług pomocy
    • Oferta Pomocnicy oferujący pomoc zdalną
    • RS_Query
  • Jeden lub więcej z następujących kont użytkowników systemu Windows XP znajdują się w folderze "Użytkownicy i grupy lokalne" użytkownikom:
    • SUPPORT_388945a0

      Uwaga W 388945a0 część tego konta użytkownika reprezentuje kombinację liter i cyfr. Ta kombinacja może różnić się na komputerze.
    • Pomocnik
    • WIIS_Nazwa_komputera
Oczekiwana tylko związanych z systemu Windows Vista użytkownicy i grupy pozostają na komputerze po uaktualnieniu do systemu Windows Vista.

Uwaga Aby wyświetlić foldery "Użytkownicy i grupy lokalne", wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Przycisk Start
    , kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a następnie kliknij przycisk Zarządzanie.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  2. W Zarządzanie komputerem Microsoft Management Console (MMC) przystawki, rozwiń węzeł Narzędzia systemowe, a następnie rozwiń węzeł Użytkownicy i grupy lokalne.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, usuń następujące obiekty z systemu Windows Vista.
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
NazwaTyp obiektu
Grupa usług pomocyGrupy
SUPPORT_388945a0Konto użytkownika
Oferta Pomocnicy oferujący pomoc zdalnąGrupy
RS_ *Grupy
WIIS_Nazwa_komputeraKonto użytkownika
Uwaga Zaleca się, że nie należy usuwać grupy Pomocnicy oferujący pomoc zdalną. System Windows Vista używa grupy Pomocnicy oferujący pomoc zdalną.

Aby usunąć konto użytkownika lub grupy systemu Windows Vista, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Przycisk Start
    , kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer, a następnie kliknij przycisk Zarządzanie.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  2. W Zarządzanie komputerem Microsoft Management Console (MMC) przystawki, rozwiń węzeł Narzędzia systemowe, rozwiń węzeł Użytkownicy i grupy lokalne, a następnie kliknij przycisk Użytkownicy lub Grupy, odpowiednio dla obiektu, który chcesz usunąć.
  3. W okienku szczegółów kliknij prawym przyciskiem myszy konto użytkownika lub grupę, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń.
  4. Kliknij przycisk Tak Aby potwierdzić, że chcesz usunąć obiekt.

Więcej informacji

Konto Support_388945a0 nie jest już używany w systemie Windows Vista i nowsze wersje systemu Windows.

Konto Support_388945a0 umożliwia współdziałanie pomocy i obsługi technicznej ze skryptami podpisane. To konto jest używane przede wszystkim do kontrolowania dostępu do podpisanej skrypty, które są dostępne w ramach pomocy i obsługi technicznej. Administratorzy mogą używać tego konta, upoważnianie dla zwykłego użytkownika, który nie ma dostęp administracyjny nad komputerem, aby uruchamiać skrypty podpisanych z łączy osadzonych w pomocy i obsługi technicznej. Skrypty te mogą zostać zaprogramowane używania poświadczeń konta Support_388945a0 zamiast poświadczenia użytkownika do wykonywania określonych operacji administracyjnych na komputerze lokalnym, który w przeciwnym razie nie mogłyby być obsługiwane przez konto zwykłego użytkownika. Gdy delegowany użytkownik kliknie łącze w oknie Pomoc i obsługa techniczna, skrypt jest wykonywany w kontekście zabezpieczeń konta Support_388945a0. To konto ma ograniczony dostęp do komputera i jest domyślnie wyłączona.

Konta użytkowników i grup, które są wymienione w sekcji "Symptomy" są tworzone przez następujące składniki.
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa użytkownika lub grupySkładnik
Grupa usług pomocyTa grupa jest tworzona przez składnik pomocy i obsługi technicznej.
SUPPORT_388945a0Ten użytkownik jest tworzony przez składnik pomocy i obsługi technicznej.
Oferta Pomocnicy oferujący pomoc zdalnąTa grupa jest tworzona przez składnik pomocy zdalnej.
RS_ *Ta grupa jest tworzona przez MSN Desktop Search 2.6.5 lub starszej wersji programu MSN Desktop Search.
WIIS_Nazwa_komputeraTen użytkownik jest tworzony przez składnik Internet Information Services (IIS).

Właściwości

Numer ID artykułu: 947296 - Ostatnia weryfikacja: 11 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Słowa kluczowe: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB947296 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:947296

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com