บัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Windows XP และกลุ่มเฉพาะอยู่บนคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณปรับรุ่นเป็น Windows Vista

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 947296 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

หลังจากที่คุณปรับรุ่นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ไปเป็น Windows Vista คุณพบกับอาการต่อไปนี้:
  • อย่างน้อยหนึ่งกลุ่มเกี่ยวข้องกับ Windows XP ต่อไปนี้ปรากฏอยู่ในโฟลเดอร์ "ในเครื่องผู้ใช้และกลุ่ม" กลุ่ม:
    • HelpServicesGroup
    • เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล
    • RS_Query
  • บัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Windows XP ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งปรากฏขึ้นในโฟลเดอร์ผู้ใช้ "ในเครื่องผู้ใช้และกลุ่ม":
    • support_388945a0

      หมายเหตุ:กระบวนการ388945a0ส่วนหนึ่งของบัญชีผู้ใช้นี้แสดงชุดหมายเลขและตัวอักษร ชุดนี้อาจแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • HelpAssistant
    • wiis_computername
คุณคาดว่าเฉพาะผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Vista และกลุ่มจะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณปรับรุ่นเป็น Windows Vista

หมายเหตุ:เมื่อต้องการดูโฟลเดอร์ "ในเครื่องผู้ใช้และกลุ่ม" ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    คลิกขวาคอมพิวเตอร์แล้ว คลิกจัดการ.

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ.
  2. ในการการจัดการคอมพิวเตอร์Microsoft Management Console (MMC) สแนปอิน ขยายเครื่องมือระบบแล้ว ขยายผู้ใช้และกลุ่มภายใน.

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลบออบเจ็กต์ต่อไปนี้จาก Windows Vista
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อ:ชนิดออบเจ็กต์
HelpServicesGroupกลุ่ม
support_388945a0บัญชีผู้ใช้
เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกลกลุ่ม
rs_ *กลุ่ม
wiis_computernameบัญชีผู้ใช้
หมายเหตุ:เราขอแนะนำว่า คุณไม่ได้ลบกลุ่มเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล windows Vista ใช้กลุ่มการเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล

เมื่อต้องการลบบัญชีผู้ใช้หรือกลุ่มจาก Windows Vista ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    คลิกขวาคอมพิวเตอร์แล้ว คลิกจัดการ.

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ.
  2. ในการการจัดการคอมพิวเตอร์Microsoft Management Console (MMC) สแนปอิน ขยายเครื่องมือระบบขยายผู้ใช้และกลุ่มภายในแล้ว คลิกผู้ใช้หรือกลุ่มเหมาะสมสำหรับวัตถุที่คุณต้องการเอาออก
  3. ในบานหน้าต่างรายละเอียด คลิกขวาที่บัญชีผู้ใช้หรือกลุ่มที่คุณต้อง การเอาออก แล้ว คลิกลบ.
  4. คลิกใช่เพื่อยืนยันว่า คุณต้องการลบวัตถุ

ข้อมูลเพิ่มเติม

บัญชีผู้ใช้และกลุ่มที่ระบุไว้ในส่วน "อาการ" ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ต่อไปนี้
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อผู้ใช้หรือกลุ่มคอมโพเนนต์
HelpServicesGroupกลุ่มนี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ของวิธีใช้และบริการสนับสนุน
support_388945a0ผู้ใช้นี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ของวิธีใช้และบริการสนับสนุน
เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกลกลุ่มนี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ความช่วยเหลือระยะไกล
rs_ *กลุ่มนี้ถูกสร้างขึ้น โดยการค้นหาเดสก์ท็อปด้วย MSN 2.6.5 หรือ โดยการค้นหาด้วย MSN เดสก์ท็อปในเวอร์ชันก่อนหน้านี้
wiis_computernameผู้ใช้นี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์บริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต (IIS)

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 947296 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 11 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Keywords: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB947296 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:947296

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com