หลังจากที่คุณปรับรุ่นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ไปเป็น Windows Vista คุณพบกับอาการต่อไปนี้:
- อย่างน้อยหนึ่งกลุ่มเกี่ยวข้องกับ Windows XP ต่อไปนี้ปรากฏอยู่ในโฟลเดอร์ "ในเครื่องผู้ใช้และกลุ่ม" กลุ่ม:
- HelpServicesGroup
- เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล
- RS_Query
- บัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Windows XP ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งปรากฏขึ้นในโฟลเดอร์ผู้ใช้ "ในเครื่องผู้ใช้และกลุ่ม":
- support_388945a0
หมายเหตุ:กระบวนการ388945a0ส่วนหนึ่งของบัญชีผู้ใช้นี้แสดงชุดหมายเลขและตัวอักษร ชุดนี้อาจแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ - HelpAssistant
- wiis_computername
คุณคาดว่าเฉพาะผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Vista และกลุ่มจะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณปรับรุ่นเป็น Windows Vista
หมายเหตุ:เมื่อต้องการดูโฟลเดอร์ "ในเครื่องผู้ใช้และกลุ่ม" ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกเริ่มการทำงาน
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
คลิกขวาคอมพิวเตอร์แล้ว คลิกจัดการ.
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ. - ในการการจัดการคอมพิวเตอร์Microsoft Management Console (MMC) สแนปอิน ขยายเครื่องมือระบบแล้ว ขยายผู้ใช้และกลุ่มภายใน.
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลบออบเจ็กต์ต่อไปนี้จาก Windows Vista
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อ: | ชนิดออบเจ็กต์ |
|---|
| HelpServicesGroup | กลุ่ม |
| support_388945a0 | บัญชีผู้ใช้ |
| เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล | กลุ่ม |
| rs_ * | กลุ่ม |
| wiis_computername | บัญชีผู้ใช้ |
หมายเหตุ:เราขอแนะนำว่า คุณไม่ได้ลบกลุ่มเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล windows Vista ใช้กลุ่มการเสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล
เมื่อต้องการลบบัญชีผู้ใช้หรือกลุ่มจาก Windows Vista ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกเริ่มการทำงาน
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
คลิกขวาคอมพิวเตอร์แล้ว คลิกจัดการ.
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ. - ในการการจัดการคอมพิวเตอร์Microsoft Management Console (MMC) สแนปอิน ขยายเครื่องมือระบบขยายผู้ใช้และกลุ่มภายในแล้ว คลิกผู้ใช้หรือกลุ่มเหมาะสมสำหรับวัตถุที่คุณต้องการเอาออก
- ในบานหน้าต่างรายละเอียด คลิกขวาที่บัญชีผู้ใช้หรือกลุ่มที่คุณต้อง การเอาออก แล้ว คลิกลบ.
- คลิกใช่เพื่อยืนยันว่า คุณต้องการลบวัตถุ
บัญชีผู้ใช้และกลุ่มที่ระบุไว้ในส่วน "อาการ" ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ต่อไปนี้
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
| ชื่อผู้ใช้หรือกลุ่ม | คอมโพเนนต์ |
|---|
| HelpServicesGroup | กลุ่มนี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ของวิธีใช้และบริการสนับสนุน |
| support_388945a0 | ผู้ใช้นี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ของวิธีใช้และบริการสนับสนุน |
| เสนอ Helpers ความช่วยเหลือระยะไกล | กลุ่มนี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์ความช่วยเหลือระยะไกล |
| rs_ * | กลุ่มนี้ถูกสร้างขึ้น โดยการค้นหาเดสก์ท็อปด้วย MSN 2.6.5 หรือ โดยการค้นหาด้วย MSN เดสก์ท็อปในเวอร์ชันก่อนหน้านี้ |
| wiis_computername | ผู้ใช้นี้ถูกสร้าง โดยคอมโพเนนต์บริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต (IIS) |
หมายเลขบทความ (Article ID): 947296 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 11 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Ultimate
- Windows Vista Enterprise 64-bit edition
- Windows Vista Ultimate 64-bit edition
- Windows Vista Business 64-bit edition
| kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB947296 KbMtth |
แปลโดยคอมพิวเตอร์ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:
947296
(http://support.microsoft.com/kb/947296/en-us/
)