Les fonctionnalités de certains programmes tiers changent après l'installation de Windows XP Service Pack 3

Lorsque vous installez Windows XP Service Pack 3 (SP3), des modifications importantes sont apportées à un grand nombre de fichiers pour améliorer la sécurité du système, la fiabilité et la fonctionnalité de Windows XP. Toutefois, ces modifications peuvent affecter certains programmes tiers. Cet article présente une liste de programmes tiers connus dont la fonctionnalité peut changer après l'installation de Windows XP Service Pack 3. Cette liste répertorie uniquement les programmes testés et signalés ; elle n'est donc pas exhaustive. Pour consulter la liste, allez à la section « Programmes connus subissant une perte de fonctionnalité après l'installation de Windows XP SP3 ».

Si l'un des programmes répertoriés dans cette liste est installé sur votre ordinateur, nous vous recommandons de contacter le fournisseur du logiciel pour obtenir un complément d'information avant d'installer Windows XP SP3. Si vous avez déjà installé Windows XP SP3, il se peut que le fournisseur puisse vous fournir une mise à jour ou proposer une autre solution.

Remarque Certains programmes tiers sont créés spécialement pour des fichiers et des services susceptibles d'être modifiés dans des versions ultérieures de Windows.

Programmes connus subissant une perte de fonctionnalité après l'installation de Windows XP SP3

La tableau suivent répertorie les programmes connus subissant une perte de fonctionnalité après l'installation de Windows XP SP3, et décrit les symptômes observés. Si vous utilisez l'un de ces programmes, nous vous recommandons de contacter le fournisseur du programme pour obtenir les versions ou solutions les plus récentes en utilisant les liens indiqués dans le tableau.

Si vous constatez une perte de fonctionnalité d'un programme ne figurant pas dans la liste, consultez la section « Que faire si votre programme tiers n'est pas répertorié ».

Si aucun de ces programmes n'est installé sur votre ordinateur et si vous avez déjà consulté votre fournisseur tiers pour vérifier que vos programmes sont compatibles avec le Service Pack, vous pouvez télécharger et installer Windows XP SP3. Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir Windows XP SP3, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Que faire si votre programme tiers n'est pas répertorié

Si vous avez déjà installé Windows XP SP3 et si vous constatez des problèmes de fonctionnalité avec un programme non répertorié dans le tableau, essayez d'abord l'étape 1. Si l'étape 1 ne fonctionne pas, essayez l'étape 2 ou l'étape 3.

Remarque Si vous ne connaissez pas le site Web ou les informations de contact du fournisseur, vous pouvez utiliser les liens indiqués dans la section « Références » pour les trouver.

• Étape 1 : Redémarrez l'ordinateur pour vérifier si la solution a résolu le problème. Si ce n'est pas le cas, essayez l'étape 2.
• Étape 2 : Consultez le site Web du fournisseur du programme pour vérifier s'il existe des mises à jour disponibles qui rendent le programme compatible avec Windows XP SP3, ou des versions mises à niveau du programme publiées après la date de publication de Windows XP SP3. En cas de disponibilité, téléchargez et installez toute mise à jour ou version mise à niveau du programme pour tenter de résoudre le problème. Si cela ne résout pas le problème ou si aucune mise à jour n'est disponible sur le site Web du fournisseur, tentez l'étape 3.
• Étape 3 : Signalez ce problème au fournisseur du programme. Vous pouvez rechercher un lien de coordonnées sur le site Web du fournisseur ou utiliser les liens fournis dans la section « Références ». Vous pouvez également demander au fournisseur une mise à jour ou une version ultérieure du programme s'il n'y en a pas de disponible sur son site Web.

Pour plus d'informations sur la façon de contacter un fournisseur de logiciel spécifique, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
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