Установка пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP влияет на функциональность некоторых программ сторонних производителей

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 947309 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ВВЕДЕНИЕ

При установке пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP вносятся значительные изменения во множество файлов и процессов для улучшения безопасности, надежности и функциональности системы Windows XP. Однако эти изменения могут влиять на некоторые программы сторонних производителей. В статье содержится список известных программ сторонних производителей, на функциональность которых может повлиять установка пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP. Этот список включает только известные и протестированные программы и не может считаться исчерпывающим Чтобы просмотреть список, перейдите к разделу «Известные программы, в работе которых наблюдаются неполадки после установки пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP».

Если какая-либо из указанных программ установлена на компьютере, перед установкой пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP рекомендуется обратиться к поставщику программного обеспечения для получения дополнительных сведений. Если пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP уже установлен, поставщик может предоставить обновление или другое решение.

Примечание. Некоторые программы сторонних разработчиков созданы специально для файлов и служб, которые могут быть изменены в будущих вериях Windows.

Дополнительная информация

Известные программы, в работе которых наблюдаются неполадки после установки пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP

В следующей таблице указаны программы, в работе которых наблюдаются неполадки после установки пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP; также перечислены признаки возникновения неполадки. При использовании какой-либо из этих программ рекомендуется обратиться к поставщику программы для получения последних версий или исправлений, используя указанные в таблице ссылки.

Если у вас возникла неполадки в работе программы, отсутствующей в списке, перейдите к разделу «Что делать, если программа стороннего поставщика отсутствует в списке».

Если на компьютере не установлены эти программы или вы уже обратились к стороннему поставщику для подтверждения совместимости программ с пакетом обновления, можно загрузить и установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP. Дополнительные сведения о получении пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
ПрограммаВерсияРазработчикСимптомВеб-сайт поставщика Ссылка на последнюю версию или исправление
ATI Catalyst - Unified Software Suite 8.2ATIС помощью программнго обеспечения ATI Catalyst больше нельзя вращать рабочий стол. http://ati.amd.com/support/drivers/xp/radeonx-xp.htmlДля получения обновленной версии драйвера посетите следующий веб-сайт ATI:
http://ati.amd.com/support/driver.html
XPize 4.7 XPero Параметры XPize теряются, а сторонние темы работают неправильно.http://www.xpize.comДля получения сведений о поддержке у поставщика посетите следующий веб-сайт XPero:
http://www.xpize.net/?page=support
Дополнительные сведения об этой проблеме см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
950258 Программы тем сторонних разработчиков могут неправильно работать после установки пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Neat Receipts 3.0 NeatReceipts Установить программу NeatReceipts 3.0 в Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3) невозможно.http://www.neatreceipts.comДля получения обновленной версии программного обеспечения посетите следующий веб-сайт NeatReceipts:
http://neatreceipts.com/xpsp3

Что делать, если программа стороннего поставщика отсутствует в списке

Если пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP уже установлен, и возникли ошибки в работе программы, отсутствующей в таблице, перейдите к действию 1. Если проблема повторится, перейдите к действию 2, а затем – к действию 3.

Примечание. Если веб-сайт или контактные сведения поставщика неизвестны, для их поиска можно использовать ссылки, приведенные в разделе «Ссылки».
  • Действие 1. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема сохраняется, перейдите к действию 2.
  • Действие 2. На веб-сайте поставщика программы проверьте наличие доступных обновлений, обеспечивающих совместимость программы с Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3), или обновленных версий программы, выпущенных после выпуска пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP. Если обновления или обновленные версии программы доступны, загрузите и установите их, чтобы устранить проблему. Если это не решает проблему или на веб-сайте поставщика отсутствуют доступные обновления, перейдите к действию 3.
  • Действие 3. Сообщите об этой проблеме поставщику программы. Можно найти ссылку на контактные данные на веб-сайте поставщика или использовать ссылки, приведенные в разделе «Ссылки». Кроме того, можно запросить у поставщика обновление или более позднюю версию программы, если они доступны на его веб-сайте.

Ссылки

Контактные данные конкретных поставщиков программного обеспечения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A — K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L — Р

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q — Z

Контактные данные сторонних организаций предоставляются с целью помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Они могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних организаций.

В этой статье упомянуты программные продукты сторонних изготовителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 947309 - Последний отзыв: 29 июня 2009 г. - Revision: 3.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Service Pack 3 for Windows Embedded for Point of Service and Windows Fundamentals for Legacy PCs
Ключевые слова: 
kbexpertisebeginner kbresolve kbinfo kbtshoot kbfix KB947309

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com