Los usuarios de buzón de Exchange Server 2007 no pueden recuperar la información libre/ocupada para usuarios de buzón de Exchange Server 2003 en una gran organización de Exchange Server que tiene más de 100 grupos administrativos

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Síntomas

Tiene una gran organización de Microsoft Exchange Server que tiene más de 100 grupos administrativos. La organización de Exchange incluye servidores de Microsoft Exchange Server 2007 y servidores de Microsoft Exchange Server 2003. En esta situación, los usuarios de buzón de Exchange Server 2007 no pueden recuperar la información libre/ocupada para los usuarios de buzón de Exchange Server 2003. Además, se registran los sucesos siguientes en el registro de aplicación.

ID. de suceso 4003

Tipo de suceso: error
Origen del suceso: Disponibilidad de MSExchange
Categoría del suceso: Servicio de disponibilidad
ID. de suceso: 4003
Descripción:
Proceso xxxx[w3wp.exe:/LM/W3SVC/1/ROOT/xxxx]:
No se pudo Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.PublicFolderRequest. La excepción devuelta es Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.PublicFolderRequestProcessingException: se anuló la solicitud: se canceló la solicitud La información de solicitud es <xxxxxxxx> El servicio de disponibilidad no pudo recuperar correctamente Schedule + datos para uno o más buzones de Exchange heredados de disponibilidad. Para encontrar la causa raíz de este error, aumente el nivel registro de diagnóstico del servicio de disponibilidad de MSExchange.

ID. de suceso 4004

Tipo de suceso: advertencia
Origen del suceso: Disponibilidad de MSExchange
Categoría del suceso: Servicio de disponibilidad
ID. de suceso: 4004
Descripción:
Proceso xxxx[w3wp.exe:/LM/W3SVC/1/ROOT/xxxx]:
No se puede encontrar un servidor de carpetas públicas para xxxx de unidad organizativa (OU). El servicio intentará encontrar un servidor aleatorio, que puede tardar más tiempo en atender la solicitud.

Causa

El servicio de disponibilidad de Exchange Server 2007 no puede buscar a través de todos los almacenes de carpetas públicas si una organización tiene más de 100 almacenes de carpetas públicas. Por lo tanto, no se recupera la información de disponibilidad de todos los usuarios.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2007 Service Pack 1. Para obtener más información acerca de 2 para Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte el siguiente tema de Ayuda de Exchange:
    Description of Update Rollup 2 for Exchange Server 2007 Service Pack 1
    Para obtener más información acerca de cómo instalar el service pack más reciente de Exchange o paquete acumulativo de actualizaciones, consulte el tema siguiente de la Ayuda de Exchange:
    How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007
  2. Busque el archivo Web.config en la carpeta siguiente:
    %ArchivosDePrograma%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Owa
  3. Abra el archivo Web.config en Bloc de notas y busque la siguiente línea entre la <appsettings> segmento y </appsettings> segmento:
    <add key="MaximumDatabasesInQuery" value="250" />

    Nota Si esta línea no existe entre el <appsettings> segmento y </appsettings> segmento, inserte la línea.

    Nota El valor de la clave MaximumDatabasesInQuery indica el número de carpetas públicas que deben estar disponibles para su organización. El valor predeterminado es 100.
  4. Guarde el archivo Web.config.
  5. Realice los pasos 3 a 5 para realizar el mismo cambio en el archivo Web.config en la carpeta siguiente:
    %ArchivosDePrograma%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\EWS
Nota Los cambios realizados en el archivo Web.config en la carpeta de OWA se asegura de que ver la información libre/ocupado en Microsoft Office Outlook Web Access. Los cambios realizados en el archivo Web.config en la carpeta EWS se asegura de que ver la información libre/ocupado en Microsoft Office Outlook 2007.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 947346 - Última revisión: martes, 10 de marzo de 2009 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbexpertiseinter KB947346 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 947346

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