文章編號: 947346 - 上次校閱: 2009年3月10日 - 版次: 2.1

Exchange Server 2007 信箱使用者無法擷取空閒/忙碌] 資訊中大型的 Exchange Server 組織具有 100 個以上的系統管理群組的 Exchange Server 2003 信箱使用者

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徵狀

您有大型的 Microsoft Exchange Server 組織具有 100 個以上的系統管理群組。Exchange Server 組織包括 Microsoft Exchange Server 2007 伺服器與 Microsoft Exchange Server 2003 伺服器。在這種情況下 Exchange Server 2007 信箱使用者無法擷取空閒/忙碌] 資訊的 Exchange Server 2003 信箱使用者。 此外，下列事件會記錄在應用程式記錄檔中。

事件識別碼 4003

事件類型： 錯誤
事件來源： MSExchange 可用性
事件類別： 可用性服務
事件識別碼： 4003
描述:
處理程序 xxxx[w3wp.exe:/LM/W3SVC/1/ROOT/xxxx]：
Microsoft.Exchange.InfoWorker.common.availability.PublicFolderRequest 失敗。例外狀況傳回為 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.PublicFolderRequestProcessingException: 要求已中止: 已取消要求要求資訊是 <xxxxxxxx>可用性服務無法成功擷取 Schedule + 空閒/忙碌資料的一或多個舊版的 Exchange 信箱。若要到此錯誤的根本原因提高 MSExchange 可用性服務診斷記錄等級。

事件識別碼 4004

事件類型： 警告
事件來源： MSExchange 可用性
事件類別： 可用性服務
事件識別碼： 4004
描述:
處理程序 xxxx[w3wp.exe:/LM/W3SVC/1/ROOT/xxxx]：
找不到一個公用資料夾伺服器的組織單位 (OU) xxxx。服務會嘗試尋找可能要花較長時間來服務要求一個隨機伺服器。

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發生的原因

如果組織有 100 個以上的公用資料夾儲存區，Exchange Server 2007 可用性服務無法搜尋所有公用資料夾儲存區。因此，空閒/忙碌資訊不會擷取所有的使用者。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
  1. 安裝更新彙總套件 2 的 Exchange Server 2007 Service Pack 1。 如需有關更新彙總套件 2 的 Exchange Server 2007 Service Pack 1，請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題：
    Description of Update Rollup 2 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152558)
    如需有關如何安裝最新的 Exchange Service Pack 或更新彙總套件，請參閱下列的 [Exchange [說明] 主題的詳細資訊：
    How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
  2. 在下列資料夾中找到 Web.config 檔案：
    %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Owa
  3. 在 [記事本]，開啟 Web.config 檔，並再找下的面這一行之間 <appsettings>區段和</appsettings> 區段：
    <add key="MaximumDatabasesInQuery"value="250"/>

    附註如果此線路不存在之間 <appsettings>區段和</appsettings> 區段、 插入線條。

    附註MaximumDatabasesInQuery 機碼值表示必須要有為貴公司的公用資料夾數目。預設值為 100。
  4. 儲存 Web.config 檔案。
  5. 執行步驟 3 到 5，以進行相同的變更至 Web.config 檔，在下列資料夾：
    %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\EWS
附註對 Web.config 檔 OWA 資料夾中所做的變更可確保您看到 Microsoft Office Outlook Web Access 中的 [空閒/忙碌] 資訊。對 Web.config 檔 EWS 資料夾中所做的變更可確保您會看到在 Microsoft Office Outlook 2007 中的空閒/忙碌資訊。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
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關鍵字：?
kbmt kbqfe kbexpertiseinter KB947346 KbMtzh
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