Cikk azonosítója: 947366
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A cikk bemutatja, hogy miképpen háríthatók el a problémák a Windows Vista vagy a Windows Server 2008 valamelyik szervizcsomagjának telepítése közben.

A szervizcsomagok telepítése közben az alábbiakhoz hasonló hibaüzenetek jelenhetnek meg:
A telepítés nem sikerült.
A szervizcsomag telepítése közben belső hiba történt.
A hibaüzenet a következő hibakódokat is tartalmazhatja:
  • 0x80070002
  • 0x8007000D
  • 0x80073712
  • 0x800B0100
  • 0x8024200D
Megjegyzés: A cikk nem sorol fel minden olyan hibakódot és üzenetet, amely megjelenhet. Bármilyen hibakód vagy üzenet jelenjen is meg, az ebben a cikkben szereplő megoldásokat javasoljuk a telepítési hibák elhárítására.

Oka

A probléma a következő feltételek valamelyikének teljesülése esetén léphet fel:
  • A számítógépen lévő egyik program megzavarta a szervizcsomag telepítését.
  • A Windows szolgáltatáskezelő tárolójában inkonzisztencia lépett fel. A Windows szolgáltatáskezelő tárolója egy, a szervizcsomagok sikeres telepítéséhez nélkülözhetetlen összetevő.

A Windows Vista és a Windows Server 2008 szervizcsomagjainak telepítése során jelentkező problémák elhárítása

Próbálkozzon meg a közlés sorrendjében azokkal a hibaelhárítási módszerekkel, amelyek az „Általános hibaelhárítás és a „Speciális hibaelhárítás” című részben olvashatók. Az egyes megoldások végrehajtása után próbálja meg ismét telepíteni a szervizcsomagot. Ha a telepítés továbbra sem végezhető el, folytassa a következő megoldással.

Általános hibaelhárítás

1. megoldás: A szervizcsomag telepítése önállóan a Windows Update használata helyett

Részletek megjelenítése vagy elrejtése

2. megoldás: A System Update Readiness Tool eszköz futtatása

Részletek megjelenítése vagy elrejtése

3. megoldás: A futó programok bezárása vagy letiltása, a számítógép újraindítása, majd a telepítés megismétlése

Részletek megjelenítése vagy elrejtése

Speciális hibaelhárítás

Ha ezek ellenére sem oldódik meg a probléma, megpróbálkozhat a speciális hibaelhárítási lépek önálló végrehajtásával, vagy a Microsoft támogatási szolgálatához is fordulhat.

4. megoldás: Biztonsági alkalmazások eltávolítása, a számítógép újraindítása, majd a szervizcsomag telepítése

Részletek megjelenítése vagy elrejtése

Hasonló problémák és megoldások

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikkei:
971204 A Windows Vista és a Windows Server 2008 szervizcsomagjának telepítése sikertelen (hibakód: 0x80004005)
939399 Hibaüzenet jelenik meg (0x80071A91), amikor biztonsági mentést kísérel meg végrehajtani egy Windows Vista-alapú számítógépen
931712 Windows Vista rendszerben üresen jelenik meg a Windows-szolgáltatások párbeszédpanel, vagy a Windows Update szolgáltatás használatára tett kísérlet során hibaüzenet jelenik meg a következő hibakóddal: „0x80073712”
Ha a problémát nem sikerült megoldania, ez a cikk sajnos nem tud további segítséget nyújtani. Ilyen esetben megpróbálhat más megoldásokat keresni a Microsoft Tudásbázisban. A Microsoft Tudásbázisban történő kereséshez látogasson el a Microsoft következő webhelyére:

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 947366 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 25. - Verziószám: 8.0
Kulcsszavak: 
kbproductlink kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbcip KB947366
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com