Cara memecahkan masalah penginstalan paket layanan Windows Vista dan Windows Server 2008

Penting Langkah-langkah ini dapat menambah risiko keamanan Anda. Langkah ini juga dapat membuat komputer atau jaringan Anda lebih rentan terhadap serangan pengguna jahat atau perangkat lunak jahat seperti virus. Kami sarankan agar Anda menjalankan proses seperti yang dijelaskan di artikel ini untuk mengaktifkan program agar beroperasi sesuai tujuan pembuatannya atau untuk menerapkan kemampuan program khusus. Sebelum menerapkan perubahan tersebut, kami sarankan Anda mengevaluasi risiko yang berkaitan dengan penerapan proses ini di lingkungan tertentu. Apabila Anda ingin menerapkan proses ini, lakukan langkah-langkah tambahan yang sesuai untuk melindungi sistem. Kami sarankan agar Anda menggunakan proses ini hanya apabila Anda benar-benar membutuhkannya.

Aplikasi keamanan pihak ketiga (seperti aplikasi antivirus, firewall, atau aplikasi antispyware) mungkin masih tetap menyebabkan kegagalan penginstalan bahkan setelah Anda mencoba menonaktifkan aplikasi. Penginstalan Windows Vista SP1 menghendaki komputer dimulai ulang beberapa kali, dan aplikasi keamanan mungkin akan dimuat ulang setelah komputer dimulai ulang. Aplikasi yang menyediakan fitur perbaikan registri juga dapat menyebabkan kegagalan penginstalan.

Anda dapat membongkar aplikasi keamanan pihak ketiga sebelum menginstal paket layanan. Namun, Anda harus melakukannya hanya apabila sudah yakin bahwa Anda dapat menginstal ulang aplikasi segera setelah selesai menginstal paket layanan. Untuk menginstal ulang aplikasi keamanan pihak ketiga, Anda memerlukan media penginstalan asli untuk aplikasi, atau mungkin harus mengunduh aplikasi asli. Anda mungkin juga memerlukan kunci produk untuk menginstal ulang aplikasi keamanan pihak ketiga.

Apabila sudah yakin bahwa Anda dapat menginstal ulang aplikasi pihak ketiga, bongkarlah aplikasi dari item Program dan Fitur di Panel Kontrol. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Tutup semua aplikasi, kemudian mulai ulang komputer Anda.
2. Setelah komputer dimulai ulang, klik Mulai
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   .
3. Di kotak Mulai Pencarian, ketik programs.
4. Klik Program dan Fitur.
5. Klik nama program keamanan yang ingin dibongkar.
6. Klik Bongkar.
7. Setelah membongkar program, mulai ulang komputer.
8. di sini untuk menginstal paket unduhan lengkap untuk paket layanan yang sebelumnya telah diunduh dari situs Web Pusat Unduhan Microsoft berikut ini.
   Catatan Anda telah membongkar perangkat lunak keamanan, dan komputer Anda lebih rentan terhadap serangan pengguna jahat atau perangkat lunak jahat seperti virus. Kami sarankan Anda tidak menjelajah Web, menggunakan email, atau menggunakan Instant Messenger, sebelum Anda menyelesaikan pemecahan masalah, dan Anda telah menginstal lagi perangkat keamanan.
9. Setelah selesai menginstal Windows Vista SP1, instal lagi program keamanan yang telah dibongkar di langkah sebelumnya.

Catatan Apabila masalah belum terpecahkan, konten ini tidak dapat membantu Anda lebih lanjut. Jadi, Anda mungkin perlu mengunjungi situs Web Microsoft berikut ini: