ID článku: 947366

Podpora pre systém Windows Vista bez nainštalovaných balíkov Service Pack sa skončila 13. apríla 2010. Ak chcete mať naďalej k dispozícii aktualizácie zabezpečenia pre systém Windows, používajte systém Windows Vista s balíkom Service Pack 2 (SP2). Ďalšie informácie sa nachádzajú na nasledujúcej webovej stránke spoločnosti Microsoft: Končí sa podpora pre niektoré verzie systému Windows

Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Tento článok popisuje možnosti riešenia problémov pri inštalácii balíka Service Pack pre systém Windows Vista alebo Windows Server 2008.

Pri pokuse o inštaláciu balíka Service Pack sa môže zobraziť niektoré z nasledujúcich chybových hlásení:
Inštalácia nebola úspešná
Počas inštalácie balíka Service Pack sa vyskytla interná chyba
Chybové hlásenie môže tiež odkazovať na niektorý z nasledujúcich kódov chýb:
  • 0x80070002
  • 0x8007000D
  • 0x80073712
  • 0x800B0100
  • 0x8024200D
Poznámka Tento článok neobsahuje všetky možné kódy chýb alebo chybové hlásenia, ktoré sa môžu zobraziť. Postupy uvedené v tomto článku odporúčame na riešenie problémov s inštaláciou bez ohľadu na zobrazené kódy chýb alebo chybové hlásenia.

PRICINA

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je splnená niektorá z nasledujúcich podmienok:
  • Program v počítači zasahuje do inštalácie balíka Service Pack.
  • Vyskytla sa nekonzistencia v súčasti Windows Servicing Store. Windows Servicing Store je súčasť, ktorá sa vyžaduje na úspešnú inštaláciu balíkov Service Pack.

Riešenie problémov s inštaláciou balíka Service Pack pre systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste jednotlivé riešenia uvedené v častiach Všeobecné postupy na riešenie problémov a Riešenie problémov pre pokročilých používateľov v poradí, v akom sú uvedené. Po vyskúšaní príslušného riešenia skúste znova nainštalovať balík Service Pack. Ak balík Service Pack naďalej nemožno nainštalovať, skúste ďalšie riešenie.

Všeobecné postupy na riešenie problémov

Riešenie 1: Namiesto použitia lokality Windows Update nainštalujte samostatný balík pre balík Service Pack

Ak chcete zobraziť alebo skryť podrobné informácie, kliknite sem

Riešenie 2: Spustite nástroj na kontrolu pripravenosti na aktualizáciu systému

Ak chcete zobraziť alebo skryť podrobné informácie, kliknite sem

Riešenie 3: Zatvorte alebo vypnite všetky spustené aplikácie, reštartuje počítač a nainštalujte balík Service Pack

Ak chcete zobraziť alebo skryť podrobné informácie, kliknite sem

Riešenie problémov pre pokročilých používateľov

Ak sa problém stále nevyriešil, môžete sa sami pokúsiť o vyriešenie problému podľa krokov určených pre pokročilých používateľov alebo sa môžete obrátiť na technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Riešenie 4: Odinštalujte akékoľvek aplikácie zabezpečenia, reštartujte počítač a nainštalujte balík Service Pack

Ak chcete zobraziť alebo skryť podrobné informácie, kliknite sem

Podobné problémy a riešenia

Ďalšie informácie získate kliknutím na nasledujúce čísla článkov databázy Microsoft Knowledge Base:
971204 Inštalácia balíka Service Pack pre systém Windows Vista a Windows Server 2008 zlyháva s chybovým hlásením 0x80004005
939399 Chybové hlásenie pri pokuse o zálohovanie počítača so systémom Windows Vista: "0x80071A91"
931712 Dialógové okno Súčasti systému Windows je v systéme Windows Vista prázdne alebo sa pri pokuse o použitie lokality Windows Update zobrazuje chybové hlásenie s nasledujúcim kódom: "0x80073712"
Ak sa problém nevyriešil, tento obsah vám už, žiaľ, nemôže viac pomôcť. Ďalšie riešenia môžete vyhľadať v databáze Microsoft Knowledge Base. Ak chcete vyhľadávať v databáze Microsoft Knowledge Base, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

Vlastnosti

ID článku: 947366 - Posledná kontrola: 25. septembra 2011 - Revízia: 2.0
Kľúčové slová: 
kbproductlink kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbcip KB947366

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com