Kako da re?ite probleme u vezi sa instalacijom servisnog paketa za operativne sisteme Windows Vista i Windows Server 2008

Napomena Ako ste ve? poku?ali da instalirate samostalni paket za servisni paket i nai?li ste na ovaj problem, presko?ite ovo re?enje i pre?ite na Re?enje 2.

Ako ne znate da li ste poku?ali da instalirate samostalni paket za servisni paket, preporu?ujemo da poku?ate slede?e korake da biste instalirali samostalni paket za servisni paket. Kori??enjem samostalnog paketa za instaliranje servisnog paketa, ukloni?ete probleme pri instalaciji koji bi mogli da budu u vezi sa lokacijom Windows Update. Ovo pojednostavljuje proces re?avanja problema.

Nabavljanje samostalnog paketa za servisni paket

Da biste nabavili servisni paket, pogledajte slede?e ?lanke u Microsoft bazi znanja odgovaraju?oj za va? operativni sistem, a zatim potra?ite opciju za instaliranje servisnog paketa sa lokacije Microsoft Download Center.

Alatka ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? proverava va? ra?unar i poku?ava da re?i odre?ena stanja koja bi mogla da ometaju instalaciju ispravki ili drugog softvera. Me?utim, pre nego ?to preuzmete alatku, morate odrediti da li va? ra?unar radi pod 32-bitnom ili 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows Vista. Ako je na va?em ra?unaru instaliran operativni sistem Windows Vista i znate koja vezija je pokrenuta, pre?ite na odeljak Preuzimanje alatke ?Provera spremnosti a?uriranja sistema?. Ako niste sigurni koja verzija je instalirana na va?em ra?unaru, sledite ove korake:

1. Kliknite na ?Start?
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   .
2. U polju Zapo?ni pretragu otkucajte sistem, a zatim sa liste Programi izaberite stavku Sistem.
   
   
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   

Operativni sistem je prikazan na slede?i na?in:

• Za 32-bitnu verziju operativnog sistema prikazan je 32-bitni operativni sistem za tip sistema u delu ?Sistem?.
• Za 64-bitnu verziju operativnog sistema prikazan je 64-bitni operativni sistem za tip sistema u delu ?Sistem?.

Po?to utvrdite koja je verzija operativnog sistema Windows Vista pokrenuta na ra?unaru, preuzmite alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema?.

Preuzimanje alatke ?Provera spremnosti a?uriranja sistema?

Mo?ete kliknuti ovde da biste preuzeli alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? sa Veb lokacije Microsoft Download Center. Iz Microsoft centra za preuzimanje mo?ete preuzeti slede?e datoteke:
Preuzmite odmah alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? za Windows Vista (KB947821) paket.

Preuzmite odmah alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? za Windows Vista x64 (KB947821) paket.

Preuzmite odmah alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? za Windows Server 2008 (KB947821) paket.

Preuzmite odmah alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? za Windows Server 2008 x64 (KB947821) paket.

Preuzmite odmah alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? za sisteme zasnovane na Itanium arhitekturi (KB947821).

Nakon ?to preuzmete i zatim pokrenete alatku ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? ponovo pokrenite va? ra?unar. Zatim, odmah poku?ajte da instalirate ceo paket za preuzimanje za servisni paket koji ste prethodno preuzeli sa slede?e Veb lokacije Microsoft Download Center: Za vi?e informacija o alatki ?Provera spremnosti a?uriranja sistema? kliknite slede?i broj ?lanka da biste prikazali ?lanke u Microsoft bazi znanja:

Va?no Ovi koraci mogu pove?ati bezbednosni rizik. Ovi koraci tako?e mogu u?initi ra?unar ili mre?u osetljivima na napade zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao ?to su virusi. Preporu?ujemo proces koji opisuje ovaj ?lanak za omogu?avanje rada programa predvi?enog dizajnom ili za primenu posebnih mogu?nosti programa. Pre nego ?to izvr?ite ove promene, preporu?ujemo da procenite rizike koji su povezani sa primenom tog procesa u va?em okru?enju. Ako odlu?ite da primenite ovaj proces, preduzmite sve odgovaraju?e dodatne korake kako biste za?titili sistem. Preporu?ujemo da ovaj proces koristite samo ako vam je zaista neophodan.

Tokom instalacije jedan od naj?e??ih uzroka neuspeha je kada aplikacija nezavisnog proizvo?a?a dr?i datoteku otvorenom ili zaklju?a datoteku koju servisni paket treba da koristi. Na primer, antivirusni program ili antispajver aplikacija nezavisnog proizvo?a?a mogu da budu uzrok ovog problema. Da biste potpuno umanjili ovu mogu?nost, sledite ove korake:

1. Zatvorite sve aplikacije i ponovo pokrenite ra?unar.
2. Nakon ?to se ra?unar ponovo pokrene, onemogu?ite sve antivirusne ili antispajver aplikacije koje se u?itavaju tokom procesa pokretanja. Aplikaciju obi?no mo?ete onemogu?iti iz sistemske trake poslova. Sistemska traka poslova nalazi se u donjem desnom uglu ekrana ra?unara. Da biste onemogu?ili aplikaciju iz sistemske trake poslova, sledite ove korake:
   1. Desnim tasterom mi?a kliknite na ikonu programa nezavisnog proizvo?a?a.
   2. Izaberite ?Zatvori?, ?Onemogu?i?, ?Iza?i? ili sli?an termin sa liste opcija. Ako ove opcije nisu dostupne, mo?da ?ete morati da otvorite aplikaciju i zatim da je zatvorite ili onemogu?ite u aplikaciji.
3. ?im zatvorite antivirusnu ili antispajver aplikaciju, poku?ajte da kliknete here da biste instalirali ceo paket za preuzimanje za servisni paket koji ste prethodno preuzeli sa slede?e Veb lokacije Microsoft Download Center.
4. Nakon ?to ste zavr?ili instalaciju servisnog paketa, omogu?ite antivirusnu ili antispajver aplikaciju koju ste onemogu?ili u prethodnim koracima.

Va?no Ovi koraci mogu pove?ati bezbednosni rizik. Ovi koraci tako?e mogu u?initi ra?unar ili mre?u osetljivima na napade zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao ?to su virusi. Preporu?ujemo proces koji opisuje ovaj ?lanak za omogu?avanje rada programa predvi?enog dizajnom ili za primenu posebnih mogu?nosti programa. Pre nego ?to izvr?ite ove promene, preporu?ujemo da procenite rizike koji su povezani sa primenom tog procesa u va?em okru?enju. Ako odlu?ite da primenite ovaj proces, preduzmite sve odgovaraju?e dodatne korake kako biste za?titili sistem. Preporu?ujemo da ovaj proces koristite samo ako vam je zaista neophodan.

Bezbednosna aplikacija nezavisnog proizvo?a?a (kao ?to je antivirusna aplikacija, za?titni zid ili antispajver aplikacija) mo?da je i dalje uzrok neuspele instalacije ?ak i ako ste poku?ali da onemogu?ite tu aplikaciju. Instalacija Servisnog paketa 1 za operativni sistem Windows Vista zahteva vi?e ponovnih pokretanja ra?unara i mogu?e je da se bezbednosna aplikacija ponovo u?itava posle prvog ponovnog pokretanja. Aplikacije koje pru?aju funkcije popravke registratora tako?e mogu da budu uzrok neuspele instalacije.

Pre nego ?to instalirate servisni paket, mo?ete da deinstalirate va?u bezbednosnu aplikaciju nezavisnog proizvo?a?a. Me?utim, to biste trebali uraditi samo ako ste sigurni da mo?ete ponovo instalirati aplikaciju ?im se zavr?i instalacija servisnog paketa. Da biste ponovo instalirali bezbednosnu aplikaciju nezavisnog proizvo?a?a, bi?e vam potreban ili originalni instalacioni medijum za aplikaciju ili originalno preuzimanje. ?ifra proizvoda ?e vam tako?e mo?da biti potrebna da biste ponovo instalirali bezbednosnu aplikaciju nezavisnog proizvo?a?a.

Ako ste sigurni da mo?ete ponovo instalirati aplikaciju nezavisnog proizvo?a?a, deinstalirajte aplikaciju iz stavke ?Programi i funkcije? na kontrolnoj tabli. Da biste to uradili, sledite ove korake:

1. Zatvorite sve aplikacije i ponovo pokrenite ra?unar.
2. Nakon ?to se ra?unar ponovo pokrene kliknite na ?Start?
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   .
3. U polje ?Zapo?ni pretragu? ukucajte programi.
4. Kliknite na ?Programi i funkcije?.
5. Kliknite na ime bezbednosnog programa koji ?elite da deinstalirate.
6. Kliknite na dugme ?Deinstaliraj?.
7. Nakon ?to deinstalirate program, ponovo pokrenite ra?unar.
8. Poku?ajte da kliknete na vezu here da biste instalirali ceo paket za preuzimanje servisnog paketa koji ste prethodno preuzeli sa slede?e Veb lokacije Microsoft Download Center.
   Napomena Deinstalirali ste bezbednosni softver i va? ra?unar je podlo?niji napadima od strane zlonamernih korisnika ili zlonamernih softvera kao ?to su virusi. Preporu?ujemo da ne surfujete po Internetu, ne koristite e-po?tu ili program za razmenu hitnih poruka dok ne zavr?ite re?avanje problema i dok ponovo ne instalirate va? bezbednosni softver.
9. Nakon ?to ste zavr?ili instalaciju Servisnog paketa 1 za operativni sistem Windows Vista, ponovo instalirajte bezbednosni program koji ste deinstalirali u prethodnim koracima.

Napomena Ako problem nije re?en, ovaj sadr?aj vam vi?e ne mo?e pomo?i. Stoga, mo?da biste ?eleli da posetite slede?u Microsoft veb lokaciju: