Artikel-id: 947366

Support för Windows Vista utan installerade Service Pack-versioner upphörde 13 april 2010. Om du vill fortsätta att få säkerhetsuppdateringar för Windows måste du köra Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). Mer information hittar du på den här Microsoft-webbsidan: Support upphör för vissa Windows-versioner

Visa alla | Dölj alla

Symptom

I artikeln diskuteras felsökning av problem med att installera ett Service Pack för Windows Vista eller Windows Server 2008.

Du kan få ett av följande felmeddelanden då du försöker installera ett Service Pack:
Installationen misslyckades
Ett internt fel uppstod under installationen
Felmeddelandet kan även innehålla en hänvisning till någon av följande felkoder:
  • 0x80070002
  • 0x8007000D
  • 0x80073712
  • 0x800B0100
  • 0x8024200D
Obs! Den här artikeln innehåller inte samtliga möjliga felkoder eller meddelanden som kan visas. Vi rekommenderar att du löser installationsproblem med hjälp av lösningarna i den här artikeln, oavsett vilka felkoder eller meddelanden du får.

Orsak

Det här problemet kan inträffa om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • Ett program på datorn störde installationen av Service Pack-uppdateringen.
  • Det finns en inkonsekvens i Windows Servicing Store. Detta är en komponent som krävs för installation av Service Pack-uppdateringar.

Felsöka problem med att installera Service Pack på Windows Vista och Windows Server 2008

Lös problemet genom att pröva varje lösning i avsnitten Allmän felsökning och Avancerad felsökning i den ordning som de presenteras. När du har provat en lösning försöker du installera Service Pack-uppdateringen igen. Om du fortfarande inte kan installera Service Pack-uppdateringen försöker du med nästa lösning.

Allmän felsökning

Lösning 1: Installera det fristående Service Pack-versionspaketet i stället för att installera via Windows Update

Klicka här för att visa eller dölja detaljerad information

Lösning 2: Kör kontrollverktyget för systemuppdateringar

Klicka här för att visa eller dölja detaljerad information

Lösning 3: Stäng eller inaktivera alla program som körs, starta om datorn och installera Service Pack-uppdateringen

Klicka här för att visa eller dölja detaljerad information

Avancerad felsökning

Om problemet inte har blivit löst än kan du pröva de avancerade felsökningsmetoderna på egen hand eller kontakta Microsofts support.

Lösning 4: Avinstallera eventuella säkerhetsprogram, starta om datorn och installera sedan Service Pack-versionen

Klicka här för att visa eller dölja detaljerad information

Liknande problem och lösningar

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
971204 Det går inte att installera Service Pack-versioner för Windows Vista och Windows Server 2008 och felet 0x80004005 visas
939399 Felmeddelande vid försök att göra en säkerhetskopiering på en dator med Windows Vista: "0x80071A91"
931712 Dialogrutan "Windows-funktioner" är tom i Windows Vista, eller också visas ett felmeddelande med följande kod vid försök att använda Windows Update: "0x80073712"
Om problemet kvarstår kan du tyvärr inte få mer hjälp här. Du kan i stället söka efter andra lösningar i Microsoft Knowledge Base på följande Microsoft-webbplats:

Egenskaper

Artikel-id: 947366 - Senaste granskning: den 25 september 2011 - Revision: 3.0
Nyckelord: 
kbproductlink kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbcip KB947366

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com