Cómo actualizar el puerto del sitio web de Microsoft Dynamics CRM después de instalar Microsoft Dynamics CRM 4.0

En este artículo se describe cómo actualizar el puerto del sitio web de Microsoft Dynamics CRM después de instalar Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Nota: después de actualizar el puerto del sitio web de Microsoft Dynamics CRM, debe actualizar el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-mail Router para que utilicen la información del nuevo puerto del sitio web. Para obtener más información al respecto, consulte la sección "Actualizar los componentes afectados por la nueva dirección URL del sitio web de Microsoft Dynamics CRM".

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Para actualizar el puerto del sitio web de Microsoft Dynamics CRM, siga estos pasos.

Notas

• En este artículo se supone que todos los roles de Microsoft Dynamics CRM Server están instalados en el mismo equipo. Para obtener más información acerca de los roles de servidor, consulte el Manual de implementación de Microsoft Dynamics CRM. Para descargar el manual de implementación, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

  (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714)
• En este artículo se supone que está actualizando la dirección URL del sitio web de Microsoft Dynamics CRM de http://<servidorcrm>:5555 a http://<servidorcrm>:81. Esto también actualiza la dirección URL de Internet-Facing Deployment (IFD, Implementación de las conexiones a Internet) de http://<crm>.<dominio>.com:5555 a http://<crm>.<dominio>.com:81.

1. Actualice el puerto del sitio web de Microsoft Dynamics CRM en Microsoft Internet Information Services (IIS). Para ello, siga estos pasos:
   1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba inetmgr y haga clic en Aceptar.
   2. Expanda Servidor y, después, expanda Sitios web.
   3. Haga clic con el botón secundario en el sitio web de Microsoft Dynamics CRM y, después, haga clic en Propiedades.
   4. En la ficha Sitio web, escriba 81 como el número de puerto TCP y haga clic en Aceptar.
2. Actualice las subclaves del Registro de Microsoft Dynamics CRM Server. Para ello, siga estos pasos:
   1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
   2. Busque la siguiente subclave del Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
   3. Haga clic con el botón secundario en la entrada ServerUrl y, después, haga clic en Modificar.
   4. En el campo Información del valor, escriba 81.
      
      Nota: el valor actualizado es similar al siguiente:
      http://<servidorcrm>:81/MSCRMServices
   5. Haga clic en Aceptar.
   6. Haga clic con el botón secundario en la entrada LocalSdkPort y, después, haga clic en Modificar.
   7. En la sección Base, haga clic en Decimal. Después, escriba 81 en el campo Información del valor.
   8. Haga clic en Aceptar.
3. Descargue la herramienta Deployment Configuration (Configuración de la implementación). Para ello, siga estos pasos.
   
   Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
   949079

   (http://support.microsoft.com/kb/949079/ )

   Cómo utilizar la herramienta Deployment Configuration (Configuración de la implementación) de Microsoft Dynamics CRM 4.0
   1. Extraiga la herramienta Deployment Configuration y póngala en la ubicación del servidor de CRM.
   2. Haga copia de seguridad de las bases de datos MSCRM_Config y OrgName_MSCRM.
   3. En el símbolo del sistema, escriba la ruta de acceso al directorio que contiene el archivo Microsoft.crm.deploymentconfigtool.exe y ejecute los comandos siguientes para corregir esta configuración:

      microsoft.crm.deploymentconfigtool addresssettings update -webapprootdomain:<NewConnection> 
      microsoft.crm.deploymentconfigtool addresssettings update -sdkrootdomain:<NewConnection> 

      Nota: el marcador de posición <NuevaConexión> representa la dirección URL sin "http://" al principio. La instrucción es similar a la siguiente:

      microsoft.crm.deploymentconfigtool addresssettings update -webapprootdomain:crmserver:81 
      microsoft.crm.deploymentconfigtool addresssettings update -sdkrootdomain:crmserver:81

      Nota: si también configura la dirección URL de IFD, debe modificar dos columnas más en la tabla DeploymentProperties. Para ello, ejecute las instrucciones siguientes:

      microsoft.crm.deploymentconfigtool ifdsettings update -sdkrootdomain:<domain>.com:81 
      microsoft.crm.deploymentconfigtool ifdsettings update -webapprootdomain:<domain>.com:81

4. Reinicie el servicio de procesamiento asincrónico de Microsoft Dynamics CRM. Para ello, siga estos pasos:
   1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
   2. Haga clic con el botón secundario en Servicio de procesamiento asincrónico de Microsoft CRM y, a continuación, haga clic en Reiniciar.
5. Inicie sesión en la aplicación web de Microsoft Dynamics CRM utilizando la nueva dirección URL.

Actualizar los componentes afectados por la nueva dirección URL del sitio web de Microsoft Dynamics CRM

Debe actualizar el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook, el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-mail Router para utilizar la nueva dirección URL del sitio web de Microsoft Dynamics CRM.

Cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook

Para actualizar el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook de manera que utilice la nueva dirección URL, emplee uno de los métodos siguientes.

Método 1: haga que cada cliente ejecute la utilidad Asistente para configuración

1. Haga clic sucesivamente en Inicio, Programas, Microsoft Dynamics CRM 4.0 y Asistente para configuración.
2. Siga los pasos de la utilidad Asistente para configuración y escriba la nueva dirección URL del servidor de Microsoft Dynamics CRM.
   
   Nota: si configura la dirección URL de IFD, tiene que desactivar la casilla Use la misma dirección web. Cuando lo haga, puede utilizar la nueva dirección URL de IFD al iniciar sesión en el sitio web de Microsoft Dynamics CRM a través de Internet.

Método 2: actualice las subclaves del Registro en cada equipo cliente

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
2. Busque la siguiente subclave del Registro:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
3. Haga clic con el botón secundario en las siguientes entradas del Registro, haga clic en Modificar y actualice el valor especificando el número de puerto actualizado:
   • IntranetDiscoveryUrl
   • IntranetServerUrl
   • IntranetWebAppUrl
   • PlatformRoot
   Nota: si configura la dirección URL de IFD, tiene que actualizar las siguientes entradas del Registro especificando el número de puerto actualizado:
   • ExtranetDiscoveryUrl
   • ExtranetServerUrl
   • ExtranetWebAppUrl

Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-mail Router

Para actualizar Microsoft Dynamics CRM E-mail Router de manera que utilice la nueva dirección URL, siga estos pasos:

1. Haga clic sucesivamente en Inicio, Programas, Microsoft Dynamics CRM E-mail Router y Administrador de configuración de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router.
2. En la ficha Implementaciones, actualice todas las implementaciones que estén configuradas para utilizar el servidor de Microsoft Dynamics CRM que usa la nueva dirección URL.
3. Haga clic en Publicar para guardar los cambios.

Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM

Para actualizar el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM de manera que utilice la nueva dirección URL, emplee uno de los métodos siguientes.

Método 1: desinstale y reinstale el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM

Método 2: actualice las subclaves del Registro en todos los equipos donde esté instalado el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
2. Busque la siguiente subclave del Registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Data Migration Wizard
3. Haga clic con el botón secundario en las siguientes entradas del Registro, haga clic en Modificar y actualice los valores especificando el número de puerto actualizado:
   • DiscoveryUrl
   • ExtranetDiscoveryUrl
   • IntranetDiscoveryUrl
   • IntranetServerUrl
   • IntranetWebAppUrl
   • ServerUrl
   • WebAppUrl
   Notas
   • Si habilita la opción Mi compañía en el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM, la dirección URL será la dirección URL de la intranet. Esta dirección URL es similar a la siguiente:
     http://<servidorcrm>:81
   • Si tiene una implementación de IFD y habilita la opción Un proveedor de servicios en línea en el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM, la dirección URL será la dirección URL de IFD. Esta dirección URL es similar a la siguiente:
     http://<crm>.<dominio>.com:81

Notas

• Si desea actualizar el encabezado Host del sitio web de Microsoft Dynamics CRM, siga todos los pasos descritos en la sección "Más información" para actualizar las subclaves del Registro y las columnas de base de datos de SQL Server.
• No es necesario actualizar el Conector de Microsoft Dynamics CRM para SQL Server Reporting Services porque no hay ninguna información de dirección URL del servidor almacenada en el Registro.