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Mensagem de erro ao tentar abrir uma pasta DFS mapeada depois que o computador for novamente no Windows XP: "< Drive Letter >: \ n�o est� acess�vel"

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Sintomas

Em um computador cliente que esteja executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Service Pack 3 (SP3), poder� detectar os seguintes sintomas depois que o computador for do estado de espera:

Voc� tenta abrir uma pasta mapeada do sistema de arquivos distribu�dos (DFS). Quando voc� fizer isso, voc� receber� a seguinte mensagem de erro:
Drive Letter: \ n�o est� acess�vel.
Se voc� abrir as propriedades da unidade mapeada do DFS, voc� poder� ver o status de off-line que � exibido na guia Geral. Quando voc� clicar em Verificar Status a guia ' DFS, destino DFS ativo pode mostrar inacess�vel na coluna status da lista de refer�ncia.
A janela Offline Files Status pode ser exibida como offline na coluna status e indispon�vel para reconectar-se na coluna de informa��es.
Em um prompt de comando, voc� execute o seguinte comando:
Iniciar \\DFS-Referral-server.domain-name.com\DFSroot
Em seguida, voc� poder� ver uma janela de erro que cont�m o seguinte erro:
\\DFS-Referral-Server.Domain-Name.com\DFSroot
O caminho de rede n�o foi encontrado.
Em um prompt de comando, voc� execute o seguinte comando:
net view \\DFS-Referral-server.domain-name.com
Em seguida, voc� receber� a seguinte mensagem de erro:
O servidor n�o est� configurado para transa��es.
Mais ajuda est� dispon�vel, digitando NET HELPMSG 2141.

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Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema n�o o prejudicar, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta se��o n�o exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observa��o: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necess�ria qualquer solu��o de problemas, talvez seja necess�rio criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa dos n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o: O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque n�o h� um hotfix dispon�vel dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Para aplicar esse hotfix, voc� deve ter o Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.

Requisito de reinicializa��o

Voc� precisa reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui outros hotfixes lan�ados anteriormente.

Informa��es do registro

A vers�o 3 do hotfix KB947460 introduz uma nova chave do registro para ativar e desativar a corre��o.

Depois de instalar esse hotfix, o seguinte item de registro � adicionado ao registro:

Local:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MRxSmb\Parameters

Nome: CscDfsDriveCompat
Tipo: DWORD
Valor: 1

Se o valor for 1, o novo comportamento desse hotfix (arquivos com DFS unidade mapeamento compatibilidade offline) est� ativado. Se o valor for 0, ou se este item for exclu�do, o novo comportamento deste hotfix � desativado.

Anota��es

Somente vers�o 3 do KB947460 define um valor de 1 (ativado) quando a instala��o do hotfix. As vers�es 1 e 2 n�o usam essa chave.
O valor padr�o para CscDfsDriveCompat � 1 (verdadeiro) depois que o hotfix for instalado. Se voc� definir esse valor como 0 (FALSO), o comportamento alterado deste hotfix � desabilitado.
Se voc� instalar qualquer bin�rio QFE posterior para Mrxsmb.sys (por exemplo, KB978251, "MS10-006: vulnerabilidades no cliente SMB podem permitir execu��o remota de c�digo") sem instala��o expl�cita anterior KB947460, a chave de registro CscDfsDriveCompat n�o existe. Isso faz o mesmo comportamento que a defini��o CscDfsDriveCompat como zero (0).
Se voc� desinstalar KB947460, CscDfsDriveCompat � exclu�do.

Informa��es do arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido em hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio no item Data e hora no painel de controle.

Windows XP Service Pack 2

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Nome de arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma	Requisito de SP
Cscdll.dll	5.1.2600.3497	102,400	20 De dezembro de 2008	21: 26	x 86	SP2
Mrxsmb.sys	5.1.2600.3497	456,704	19 De dezembro de 2008	11: 01	x 86	SP2

Windows XP Service Pack 3

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Nome de arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma	Requisito de SP
Cscdll.dll	5.1.2600.5731	102,400	20 De dezembro de 2008	21: 39	x 86	SP3
Mrxsmb.sys	5.1.2600.5731	456,704	19 De dezembro de 2008	14: 15	x 86	SP3

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Descri��o da terminologia padr�o usada para descrever as atualiza��es de software

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Propriedades

ID do artigo: 947460 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 13 de abril de 2010 - Revis�o: 3.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Service Pack 3 para Windows XP�nas seguintes plataformas

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional

Microsoft Windows XP Service Pack 2�nas seguintes plataformas

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional

kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbtshoot KB947460 KbMtpt

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(http://support.microsoft.com/kb/947460/en-us/ )

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