Anda diminta untuk membuka atau menyimpan berkas bernama "Launch.rtc" saat berusaha bergabung ke suatu rapat di Live Meeting 2007

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 947613 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Saat berusaha bergabung ke suatu rapat di Microsoft Office Live Meeting 2007, Anda diminta untuk membuka atau menyimpan berkas bernama "Launch.rtc."

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini.

Metode 1: Nonaktifkan opsi "Jangan simpan halaman terenkripsi ke cakram" di Internet Explorer

Penting Langkah-langkah ini dapat menambah risiko keamanan Anda. Langkah-langkah tersebut juga dapat membuat komputer atau jaringan lebih rentan terhadap serangan pengguna jahat atau perangkat lunak jahat seperti virus. Kami sarankan agar Anda menjalankan proses seperti yang dijelaskan di artikel ini untuk mengaktifkan program agar beroperasi sesuai tujuan pembuatannya atau untuk menerapkan kemampuan program khusus. Sebelum menerapkan perubahan tersebut, kami sarankan Anda mengevaluasi risiko yang berkaitan dengan penerapan proses ini di lingkungan tertentu. Apabila Anda ingin menerapkan proses ini, lakukan langkah-langkah tambahan yang sesuai untuk melindungi sistem. Kami sarankan agar Anda menggunakan proses ini hanya apabila Anda benar-benar membutuhkannya.

Catatan Sebelum memodifikasi tataan keamanan apa pun di Internet Explorer, hubungi Meja Bantuan TI.
  1. Buka Internet Explorer, klik Alat, kemudian klik Opsi Internet.
  2. Di tab Lanjut, temukan bagian Keamanan.
  3. Klik untuk menghapus centang di kotak Jangan simpan halaman terenkripsi ke cakram.
  4. Klik Terapkan, kemudian klik OK.
Untuk memeriksa apakah masalah telah diselesaikan, tutup semua jendela penjelajah, kemudian cobalah bergabung ke suatu rapat di Live Meeting 2007. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tutup semua jendela penjelajah.
  2. Kunjungi situs Web Live Meeting 2007 berikut ini:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?id=LiveMeeting2007Test
  3. Apabila Anda berhasil bergabung ke rapat uji ini, maka masalah telah diselesaikan. Atau, lanjutkan ke Metode 3.

Metode 2: Ganti jalur alternatif untuk Konsol Live Meeting

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini dengan mengganti jalur alternatif, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Apabila Anda memilih untuk memperbaiki sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".


Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya tersebut.
Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 50397

Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.

Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar kilat atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk menyelesaikan sendiri masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Bongkar Konsol Microsoft Office Live Meeting 2007. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

    Di Windows Vista
    1. Klik Mulai
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      tombol Mulai
      , ketik programs and features di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.
    2. Dalam daftar program, klik Microsoft Office Live Meeting 2007, kemudian klik Bongkar.
    3. Apabila Anda diminta mengkonfirmasi apakah Anda ingin menghapus program, klik Ya.

      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      Izin Kontrol Akun Pengguna
      Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi, atau klik Izinkan.
    Di Windows XP
    1. Klik Mulai, kemudian klik Panel Kontrol.
    2. Klik Tambah atau Hapus Program.
    3. Pilih Microsoft Office Live Meeting 2007 dari daftar program Saat Ini Diinstal.
    4. Klik Hapus, kemudian ikuti petunjuknya.
  2. Instal ulang Konsol Live Meeting. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
    http://office.microsoft.com/en-us/help/HA101733831033.aspx
  3. Buat berkas batch untuk mengganti jalur alternatif untuk Konsol Live Meeting. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.

    Untuk Windows XP versi 32-bit dan Windows Vista versi 32-bit:
    • Salin (atau ketik) teks berikut ini ke berkas Notepad, kemudian simpan sebagai Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 32 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
    Untuk Windows XP versi 64-bit dan Windows Vista versi 64-bit:
    • Salin (atau ketik) teks berikut ini ke berkas Notepad, kemudian simpan sebagai Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 64 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      reg add " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform " /t REG_SZ /f 
      
      echo Third Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
  4. Untuk menjalankan berkas batch ini, klik dua kali ikon berkas Alt_Path.bat.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin Kontrol Akun Pengguna
    Di Windows Vista, Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi, atau klik Izinkan.
  5. Saat berkas batch menampilkan pesan berikut ini, tekan ENTER atau keluar dari berkas batch:
    Pengoperasian Berhasil Diselesaikan
Untuk memverifikasi bahwa metode ini dapat menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tutup semua jendela penjelajah.
  2. Kunjungi situs Web Live Meeting 2007 berikut ini:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?id=LiveMeeting2007Test
Apabila Anda berhasil bergabung ke rapat uji ini, maka masalah telah diselesaikan. Atau, kunjungi situs Web dukungan teknis Live Meeting berikut ini untuk bantuan tambahan:
http://support.microsoft.com/gp/livemeeting_oas

Method 3: Hubungkan ekstensi .rtc dengan berkas yang sesuai

Untuk Windows Vista
  1. Apabila diminta, simpan berkas Launch.rtc secara manual ke kandar cakram keras lokal.
  2. Klik Mulai, klik Semua Program, klik Aksesoris, kemudian buka Windows Explorer.
  3. Di bilah alamat Windows Explorer, tempel (atau ketik) teks berikut ini, kemudian tekan ENTER:
    Control Panel\Programs\Default Programs
  4. Klik Hubungkan jenis berkas atau protokol dengan program.
  5. Temukan ekstensi .rtc, kemudian pilih.
  6. Klik tombol Ganti program.
  7. Klik tombol Jelajah, kemudian pindahkan ke folder berikut ini:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting Shared
  8. Apabila daftar di sudut kanan atas kotak Buka dengan menampilkan Program (*.exe; *.pif; *.com, ), ganti ke Semua Berkas (*.*).
  9. Klik dua kali Rtcrouter.dll, kemudian klik OK.
  10. Ulangi langkah 5 hingga 9 dan ganti ekstensi .rtc dengan .rtc-ms.
  11. Klik Tutuplose untuk menutup kotak tersebut.
Untuk Windows XP
  1. Apabila diminta, simpan berkas Launch.rtc secara manual ke kandar cakram keras lokal.
  2. Klik kanan berkas Launch.rtc, klik Buka Dengan, kemudian klik Pilih Program untuk memilih program yang Anda inginkan.
  3. Klik tombol Jelajah, kemudian pindahkan ke folder berikut ini:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting Shared
  4. Di bagian bawah kotak Buka dengan, klik daftar, dan pastikan Semua Berkas sudah dipilih dalam daftar Jenis berkas.
  5. Klik dua kali Rtcrouter.dll.
  6. Klik untuk mencentang kotak Selalu gunakan program yang dipilih untuk membuka berkas jenis ini apabila belum dipilih.
  7. Klik OK.
  8. Ulangi langkah 2 hingga 7, dan ganti ekstensi .rtc dengan .rtc-ms.
Untuk memverifikasi bahwa metode ini dapat menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tutup semua jendela penjelajah.
  2. Kunjungi situs Web Live Meeting 2007 berikut ini:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?id=LiveMeeting2007Test
  3. Apabila Anda berhasil bergabung ke rapat uji ini, maka masalah telah diselesaikan. Atau, lanjutkan ke Metode 4.

Metode 4: Hapus subkunci registri HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
  1. Bongkar konsol Live Meeting 2007.
  2. Hapus subkunci registri HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc. Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Apabila Anda memilih untuk memperbaiki sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".


    Perbaiki untuk saya

    Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya tersebut.
    Perbaiki masalah ini
    Microsoft Perbaiki 50398

    Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.

    Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar kilat atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

    Biarkan saya memperbaiki sendiri

    Untuk menyelesaikan sendiri masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
    2. Salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut di kotak Buka, kemudian tekan ENTER:
      regedit
    3. Temukan kemudian klik subkunci registri berikut ini:
      HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc
    4. Klik Hapus.
    5. Klik Ya apabila Anda diminta mengkonfirmasi penghapusan, kemudian keluar dari Penyunting Registri.
  3. Untuk memverifikasi bahwa metode ini dapat menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Tutup semua jendela penjelajah.
    2. Kunjungi situs Web Live Meeting 2007 berikut ini:
      https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?id=LiveMeeting2007Test
    3. Apabila Anda berhasil bergabung ke rapat uji ini, maka masalah telah diselesaikan. Atau, lanjutkan ke Metode 5.

Metode 5: Instal ulang Live Meeting

Catatan Hubungi Meja Bantuan TI sebelum Anda melanjutkan.
  1. Bongkar Konsol Microsoft Office Live Meeting 2007. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

    Di Windows Vista
    1. Klik Mulai
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      tombol Mulai
      , ketik programs and features di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.
    2. Dalam daftar program, klik Microsoft Office Live Meeting 2007, kemudian klik Bongkar.
    3. Apabila Anda diminta mengkonfirmasi apakah Anda ingin menghapus program, klik Ya.

      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      Izin Kontrol Akun Pengguna
      Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi, atau klik Izinkan.
    Di Windows XP
    1. Klik Mulai, kemudian klik Panel Kontrol.
    2. Klik Tambah atau Hapus Program.
    3. Pilih Microsoft Office Live Meeting 2007 dari daftar program Saat Ini Diinstal.
    4. Klik Hapus, kemudian ikuti petunjuknya.
  2. Instal ulang Konsol Live Meeting. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
    http://office.microsoft.com/en-us/help/HA101733831033.aspx
Untuk memeriksa apakah masalah telah diselesaikan, tutup semua jendela penjelajah, kemudian cobalah bergabung ke suatu rapat di Live Meeting 2007. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tutup semua jendela penjelajah.
  2. Kunjungi situs Web Live Meeting 2007 berikut ini:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?id=LiveMeeting2007Test
  3. Apabila Anda berhasil bergabung ke rapat uji ini, maka masalah telah diselesaikan. Atau, lanjutkan ke Metode 2.

Properti

ID Artikel: 947613 - Kajian Terakhir: 10 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB947613

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com