Viene chiesto di aprire o salvare un file che viene denominato "Launch.rtc" quando si tenta di partecipare a una riunione in Live Meeting 2007

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 947613 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando si tenta di partecipare a una riunione in Microsoft Office Live Meeting 2007, viene chiesto di aprire o salvare un file denominato "Launch.rtc".

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1: disattiva l'opzione "Not Salva su disco le pagine Encrypted" in Internet Explorer

ImportanteProcedura pu˛ aumentare il rischio di protezione. Questa procedura potrebbe rendere il computer o la rete pi¨ vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o programmi software dannosi, quali i virus. Si consiglia il processo descritto in questo articolo per attivare i programmi di funzionare come sono stati progettati o per implementare specifiche funzionalitÓ delle applicazioni. Prima di apportare tali modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione di questo processo in un ambiente particolare. Se si decide di implementare questa procedura, adottare qualsiasi ulteriore procedura per proteggere il sistema. Si consiglia di utilizzare questa procedura solo se Ŕ veramente necessario questo processo.

NotaPrima di modificare le impostazioni di protezione in Internet Explorer, contattare il supporto tecnico IT.
  1. Aprire Internet Explorer, fare clic suStrumenti, quindi fare clic suOpzioni Internet.
  2. SulAvanzatetab, individuare ilProtezionesezione .
  3. Deselezionare laNon salvare pagine crittografate su discocasella di controllo .
  4. Fare clic suApplicare, quindi fare clic suOK.
Per verificare che il problema Ŕ stato risolto, chiudere tutte le finestre del browser e quindi si tenta di partecipare a una riunione in Live Meeting 2007. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre del browser.
  2. Visitare il seguente sito Web di Live Meeting 2007:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Se correttamente Ŕ possibile partecipare alla riunione di prova, il problema Ŕ stato risolto. In caso contrario, procedere al metodo 3.

Metodo 2: cambiare il percorso alternativo per la Live Meeting Console

ImportanteQuesta sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Per noi correggere questo problema modificando il percorso alternativo, passare il "Correggere il problema per me"sezione. Se si sarebbe piuttosto correggerla manualmente, procedere con il "Consenti correzione manuale"sezione.


Correggere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, scegliere ilRisolvere il problemacollegamento . Fare clic suEseguirenelDownload dei filefinestra di dialogo casella e seguire i passaggi della procedura guidata.
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50397

NotaQuesta procedura guidata pu˛ essere solo in inglese, tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di Windows.

NotaSe non nel computer che presenta il problema, Ŕ possibile salvare la correzione automatica in un'unitÓ memoria flash o su un CD, e quindi eseguire su un computer che presenta il problema.

Consenti correzione manuale

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Disinstallare Microsoft Office Live Meeting 2007 console. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:

    In Windows Vista
    1. Fare clic suAvviare
      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      pulsante
      digitareprogrammi e funzionalitÓnelAvvia ricercacasella e quindi premere INVIO.
    2. Nell'elenco dei programmi, fare clic suMicrosoft Office Live Meeting 2007, quindi fare clic suDisinstallare.
    3. Se viene chiesto di confermare la rimozione del programma, fare clic su.

      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      Autorizzazione Controllo Account utente
      Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic suConsenti.
    In Windows XP
    1. Fare clic suAvviare, quindi fare clic suNel Pannello di controllo.
    2. Fare clic suInstallazione applicazioni.
    3. SelezionareMicrosoft Office Live Meeting 2007dallaAttualmente installato.elenco di programmi .
    4. Fare clic suRimuovere, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
  2. Reinstalla la console di Live Meeting. A questo scopo, visitare il seguente sito Web:
    http://Office.Microsoft.com/en-us/Help/HA101733831033.aspx
  3. Crea un file batch per modificare il percorso alternativo per la console di Live Meeting. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura.

    Versioni per 32 bit di Windows XP e le versioni a 32 bit di Windows Vista:
    • Copia (o tipo) il seguente testo in un file di blocco note, quindi salvarlo come Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 32 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
    Versioni per 64 bit di Windows XP e le versioni a 64 bit di Windows Vista:
    • Copia (o tipo) il seguente testo in un file di blocco note, quindi salvarlo come Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 64 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      reg add " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform " /t REG_SZ /f 
      
      echo Third Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
  4. Per eseguire il file batch, fare doppio clic sulAlt_Path.batfile icona.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Autorizzazione Controllo Account utente
    In Windows Vista, se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic suConsenti.
  5. Quando il file batch viene visualizzato il seguente messaggio, preme INVIO per chiudere il file batch:
    Operazione completata
Per verificare che questo metodo ha risolto il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre del browser.
  2. Visitare il seguente sito Web di Live Meeting 2007:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?ID=LiveMeeting2007Test
Se correttamente Ŕ possibile partecipare alla riunione di prova, il problema Ŕ stato risolto. In caso contrario, visitare il seguente sito Web di supporto tecnico Live Meeting per ulteriore assistenza:
http://support.Microsoft.com/gp/livemeeting_oas

Metodo 3: associare l'estensione .rtc del file

Per Windows Vista
  1. Quando richiesto, salvare manualmente il file Launch.rtc nell'unitÓ disco rigido locale.
  2. Scegliere ilAvviarefare clic suTutti i programmifare clic suAccessori, quindi aprire Esplora risorse.
  3. Nel indirizzo barra di Windows Explorer, Incolla (o tipo) il testo seguente, quindi premere INVIO:
    Controllo Panel\Programs\Default programmi
  4. Fare clic suAssociare un tipo di file o un protocollo a un programma.
  5. Individuare l'estensione .rtc e selezionarlo.
  6. Scegliere ilModifica programmapulsante .
  7. Scegliere ilSfogliapulsante e quindi passare alla seguente cartella:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting Shared
  8. Se nell'angolo inferiore destro dell'elenco diApri confinestra di messaggioProgrammi (*.exe; PIF; * .com)per modificareTutti i file (*. *).
  9. Fare doppio clic suRtcrouter.dll, quindi fare clic suOK.
  10. Ripetere i passaggi da 5 a 9 e sostituire .rtc con estensione .rtc ms.
  11. Fare clic suChiusuraper chiudere la finestra di associazione file.
Per Windows XP
  1. Quando richiesto, salvare manualmente il file Launch.rtc nell'unitÓ disco rigido locale.
  2. Destro laLaunch.RTCfile, scegliereApri con, quindi fare clic suScegli programmaper selezionare il programma desiderato.
  3. Scegliere ilSfogliapulsante e quindi passare alla seguente cartella:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting Shared
  4. In fondo alApri confare clic sull'elenco e assicurarsi cheTutti i fileselezionato nelTipo di fileelenco .
  5. Fare doppio clic suRtcrouter.dll.
  6. Selezionare ilUsa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di filecasella di controllo se non Ŕ giÓ selezionata.
  7. Fare clic suOK.
  8. Ripetere i passaggi da 2 a 7 e sostituire .rtc con estensione .rtc ms.
Per verificare che questo metodo ha risolto il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre del browser.
  2. Visitare il seguente sito Web di Live Meeting 2007:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Se correttamente Ŕ possibile partecipare alla riunione di prova, il problema Ŕ stato risolto. In caso contrario, procedere al metodo 4.

Metodo 4: Elimina la sottochiave di registro HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc

ImportanteQuesta sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
  1. Rimuovi la console Live Meeting 2007.
  2. Eliminazione di HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc sottochiave. Per noi correggere il problema, passare la "Correggere il problema per me"sezione. Se si sarebbe piuttosto correggerla manualmente, procedere con il "Consenti correzione manuale"sezione.


    Correggere il problema per me

    Per risolvere il problema automaticamente, scegliere ilRisolvere il problemacollegamento . Fare clic suEseguirenelDownload dei filefinestra di dialogo casella e seguire i passaggi della procedura guidata.
    Risolvere il problema
    Microsoft Fix it 50398

    NotaQuesta procedura guidata pu˛ essere solo in inglese, tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di Windows.

    NotaSe non nel computer che presenta il problema, Ŕ possibile salvare la correzione automatica in un'unitÓ memoria flash o su un CD, e quindi eseguire su un computer che presenta il problema.

    Consenti correzione manuale

    Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic suAvviare, quindi fare clic suEseguire.
    2. Copia e quindi incollare (o tipo) il seguente comando nelApricasella e premere INVIO:
      regedit
    3. Individuare e quindi selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_CLASSES_ROOT\.RTC
    4. Fare clic suEliminare.
    5. Fare clic suquando viene chiesto di confermare l'eliminazione e quindi uscire dall'editor del Registro di sistema.
  3. Per verificare che questo metodo ha risolto il problema, attenersi alla seguente procedura:
    1. Chiudere tutte le finestre del browser.
    2. Visitare il seguente sito Web di Live Meeting 2007:
      https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?ID=LiveMeeting2007Test
    3. Se correttamente Ŕ possibile partecipare alla riunione di prova, il problema Ŕ stato risolto. In caso contrario, procedere al metodo 5.

Metodo 5: reinstallare Live Meeting

NotaContattare l'help desk IT prima di continuare.
  1. Disinstallare Microsoft Office Live Meeting 2007 console. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:

    In Windows Vista
    1. Fare clic suAvviare
      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      pulsante
      digitareprogrammi e funzionalitÓnelAvvia ricercacasella e quindi premere INVIO.
    2. Nell'elenco dei programmi, fare clic suMicrosoft Office Live Meeting 2007, quindi fare clic suDisinstallare.
    3. Se viene chiesto di confermare la rimozione del programma, fare clic su.

      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      Autorizzazione Controllo Account utente
      Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic suConsenti.
    In Windows XP
    1. Fare clic suAvviare, quindi fare clic suNel Pannello di controllo.
    2. Fare clic suInstallazione applicazioni.
    3. SelezionareMicrosoft Office Live Meeting 2007dallaAttualmente installato.elenco di programmi .
    4. Fare clic suRimuovere, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
  2. Reinstalla la console di Live Meeting. A questo scopo, visitare il seguente sito Web:
    http://Office.Microsoft.com/en-us/Help/HA101733831033.aspx
Per verificare che il problema Ŕ stato risolto, chiudere tutte le finestre del browser e quindi si tenta di partecipare a una riunione in Live Meeting 2007. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre del browser.
  2. Visitare il seguente sito Web di Live Meeting 2007:
    https://www.livemeeting.com/cc/test2007/join?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Se correttamente Ŕ possibile partecipare alla riunione di prova, il problema Ŕ stato risolto. In caso contrario, procedere al metodo 2.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 947613 - Ultima modifica: martedý 29 giugno 2010 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Chiavi:á
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB947613 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 947613
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com