Lhe for pedido para abrir ou guardar um ficheiro denominado "Launch.rtc" quando tenta aderir a uma reunião no Live 2007 de reunião

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Sintomas

Quando tenta aderir a uma reunião no Microsoft Office Live reunião 2007, lhe for pedido para abrir ou guardar um ficheiro que é chamado "Launch.rtc."

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos métodos seguintes.

Método 1: desactivar a opção "Não não guardar páginas encriptado no disco" no Internet Explorer

ImportanteEstes passos podem aumentar o risco de segurança. Estes passos podem também tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso, como vírus. Recomendamos que o processo descrito neste artigo para activar programas a funcionar como são concebidos para ou para implementar capacidades específicas do programa. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à execução deste processo no seu ambiente específico. Se decidir implementar este processo, tome medidas adicionais adequadas para ajudar a proteger o sistema. Recomendamos que utilize este processo apenas se for realmente necessário este processo.

NotaAntes de modificar quaisquer definições de segurança no Internet Explorer, contacte a assistência de TI.
  1. Internet Explorer abertas, clique emFerramentase, em seguida, clique emOpções da Internet.
  2. Sobre oAvançadasseparador, localize oSegurançasecção .
  3. Clique para limpar aNão guardar páginas encriptadas no discocaixa de verificação .
  4. Clique emAplicare, em seguida, clique emOK.
Para verificar se o problema é resolvido, feche todas as janelas do browser e, em seguida, tentar aderir a uma reunião no Live 2007 de reunião. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Feche todas as janelas do browser.
  2. Visite o seguinte Web site da Live 2007 de reunião:
    https://www.livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Se com êxito pode aderir a esta reunião de teste, o problema foi resolvido. Caso contrário, avance para o método 3.

Método 2: alterar o caminho alternativo para a consola de reunião Live

ImportanteNesta secção, o método ou a tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Ter-na corrigir este problema para alterando o caminho alternativo, vá para o "Corrija-o para mim"secção. Se o seria bastante corrigi-lo pessoalmente, vá para o "Deixar-me corrigi-lo manualmente"secção.


Corrija-o para mim

Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre oCorrigir este problemaligação . Em seguida, clique emExecutarnoA transferência de ficheirosdiálogo caixa e siga os passos neste assistente.
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50397

NotaEste assistente pode ser em inglês apenas; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

NotaSe não no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigi-lo manualmente

Para resolver este problema manualmente, siga estes passos:
  1. Desinstalar o Microsoft Office Live reunião consola de 2007. Para o fazer, siga estes passos:

    No Windows Vista
    1. Clique emIniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      o botão
      Escrevaprogramas e funcionalidadesnoInicia procuracaixa e, em seguida, prima ENTER.
    2. Na lista de programas, clique emMicrosoft Office Live reunião 2007e, em seguida, clique emDesinstalar o.
    3. Se lhe for pedido para confirmar que pretende remover o programa, clique emSim.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Permissão de controlo de conta de utilizador
      Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique emPermitir.
    No Windows XP
    1. Clique emIniciare, em seguida, clique emPainel de controlo.
    2. Clique emAdicionar ou remover programas.
    3. SeleccioneMicrosoft Office Live reunião 2007partir oActualmente instaladolista de programas .
    4. Clique emRemovere, em seguida, siga as instruções.
  2. Reinstale a consola de reunião Live. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://Office.microsoft.com/en-us/help/HA101733831033.aspx
  3. Criar um ficheiro batch para alterar o caminho alternativo para a consola de reunião Live . Para o fazer, siga estes passos.

    Versões de 32 bits do Windows XP e versões de 32 bits do Windows Vista:
    • Cópia (ou escreva) o seguinte texto num ficheiro do bloco de notas e, em seguida, guardá-lo como Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 32 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
    Versões de 64 bits do Windows XP e versões de 64 bits do Windows Vista:
    • Cópia (ou escreva) o seguinte texto num ficheiro do bloco de notas e, em seguida, guardá-lo como Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 64 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      reg add " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform " /t REG_SZ /f 
      
      echo Third Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
  4. Para executar este ficheiro batch, faça duplo clique sobre oAlt_Path.batficheiro de ícone.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controlo de conta de utilizador
    No Windows Vista, se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique emPermitir.
  5. Quando o ficheiro de comandos apresenta a seguinte mensagem, prima ENTER para sair o ficheiro batch:
    Operação concluída com êxito
Para verificar que este método resolveu este problema, siga estes passos:
  1. Feche todas as janelas do browser.
  2. Visite o seguinte Web site da Live 2007 de reunião:
    https://www.livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
Se com êxito pode aderir a esta reunião de teste, o problema foi resolvido. Caso contrário, visite o seguinte site de Web de Live Meeting de suporte técnico para obter ajuda adicional:
http://support.microsoft.com/gp/livemeeting_oas

Método 3: associar a extensão .rtc com o ficheiro adequado

Para o Windows Vista
  1. Quando lhe for pedido, guarde manualmente o ficheiro Launch.rtc a unidade de disco rígido local.
  2. Clique oIniciarclique emTodos os programasclique emAcessóriose, em seguida, abra o Explorador do Windows.
  3. No endereço barra do Explorador do Windows, cole (ou escreva) o seguinte texto e, em seguida, prima ENTER:
    Controlo Panel\Programs\Default programas
  4. Clique emAssociar um tipo de ficheiro ou protocolo a um programa.
  5. Localize a extensão .rtc e, em seguida, seleccioná-lo.
  6. Clique oAlterar programabotão .
  7. Clique oProcurarbotão e, em seguida, mover para a pasta seguinte:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting partilhado
  8. Se a lista no canto inferior direito doAbrir comcaixa indicaProgramas (*.exe; *.pif; *. come,)altere-o paraTodos os ficheiros (*. *).
  9. Faça duplo clique emRtcrouter.dlle, em seguida, clique emOK.
  10. Repita os passos 5 a 9 e substituir .rtc com extensão .rtc-ms.
  11. Clique emFecharpara fechar a caixa de associação de ficheiro.
Para o Windows XP
  1. Quando lhe for pedido, guarde manualmente o ficheiro Launch.rtc a unidade de disco rígido local.
  2. Com o botão direito aLaunch.RTCficheiro, clique emAbrir come, em seguida, clique emEscolher programapara seleccionar o programa que pretende.
  3. Clique oProcurarbotão e, em seguida, mover para a pasta seguinte:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting partilhado
  4. Na parte inferior doAbrir comcaixa, clique na lista e, em seguida, certifique-se de queTodos os ficheirosestá seleccionada noFicheiros do tipolista de .
  5. Faça duplo clique emRtcrouter.dll.
  6. Clique para seleccionar oUtilizar sempre o programa seleccionado para abrir este tipo de ficheirocaixa de verificação se ainda não estiver seleccionado.
  7. Clique emOK.
  8. Repita os passos 2 a 7 e substituir .rtc com a extensão de .rtc-ms.
Para verificar que este método resolveu este problema, siga estes passos:
  1. Feche todas as janelas do browser.
  2. Visite o seguinte Web site da Live 2007 de reunião:
    https://www.livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Se com êxito pode aderir a esta reunião de teste, o problema foi resolvido. Caso contrário, avance para o método 4.

Método 4: eliminar a subchave do registo HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc

ImportanteNesta secção, o método ou a tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Desinstalar a consola do Live 2007 de reunião.
  2. Eliminar o HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc subchave. Para ter-na corrigir este problema para si, vá para o "Corrija-o para mim"secção. Se o seria bastante corrigi-lo pessoalmente, vá para o "Deixar-me corrigi-lo manualmente"secção.


    Corrija-o para mim

    Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre oCorrigir este problemaligação . Em seguida, clique emExecutarnoA transferência de ficheirosdiálogo caixa e siga os passos neste assistente.
    Corrigir este problema
    Microsoft Fix it 50398

    NotaEste assistente pode ser em inglês apenas; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

    NotaSe não no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.

    Deixar-me corrigi-lo manualmente

    Para resolver este problema manualmente, siga estes passos:
    1. Clique emIniciare, em seguida, clique emExecutar.
    2. Copiar e, em seguida, cole (ou escreva) o seguinte comando noAbrircaixa e, em seguida, prima ENTER:
      regedit
    3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
      HKEY_CLASSES_ROOT\.RTC
    4. Clique emEliminar.
    5. Clique emSimQuando lhe for pedido para confirmar a eliminação e saia do Editor de registo.
  3. Para verificar que este método resolveu este problema, siga estes passos:
    1. Feche todas as janelas do browser.
    2. Visite o seguinte Web site da Live 2007 de reunião:
      https://www.livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
    3. Se com êxito pode aderir a esta reunião de teste, o problema foi resolvido. Caso contrário, avance para o método 5.

Método 5: reinstalar o restante reunião

NotaContacte a assistência de TI antes de continuar.
  1. Desinstalar o Microsoft Office Live reunião consola de 2007. Para o fazer, siga estes passos:

    No Windows Vista
    1. Clique emIniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      o botão
      Escrevaprogramas e funcionalidadesnoInicia procuracaixa e, em seguida, prima ENTER.
    2. Na lista de programas, clique emMicrosoft Office Live reunião 2007e, em seguida, clique emDesinstalar o.
    3. Se lhe for pedido para confirmar que pretende remover o programa, clique emSim.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Permissão de controlo de conta de utilizador
      Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique emPermitir.
    No Windows XP
    1. Clique emIniciare, em seguida, clique emPainel de controlo.
    2. Clique emAdicionar ou remover programas.
    3. SeleccioneMicrosoft Office Live reunião 2007partir oActualmente instaladolista de programas .
    4. Clique emRemovere, em seguida, siga as instruções.
  2. Reinstale a consola de reunião Live. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://Office.microsoft.com/en-us/help/HA101733831033.aspx
Para verificar se o problema é resolvido, feche todas as janelas do browser e, em seguida, tentar aderir a uma reunião no Live 2007 de reunião. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Feche todas as janelas do browser.
  2. Visite o seguinte Web site da Live 2007 de reunião:
    https://www.livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Se com êxito pode aderir a esta reunião de teste, o problema foi resolvido. Caso contrário, avance para o método 2.

Propriedades

Artigo: 947613 - Última revisão: 29 de junho de 2010 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB947613 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947613

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