Будет предложено открыть или сохранить файл с именем «Launch.rtc» при попытке присоединиться к собранию в Live Meeting 2007

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 947613 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке присоединиться к собранию в Microsoft Office Live Meeting 2007, пользователю предлагается открыть или сохранить файл с именем «Launch.rtc».

Решение

Для решения этой проблемы используйте один из следующих способов.

Метод 1: Отключите функцию «не сохранять Encrypted страницы на диск» в Internet Explorer

Важные Эти шаги могут усилить угрозу безопасности. Эти действия может сделать компьютер или сеть более уязвим для атак злоумышленников и проникновения потенциально опасных программ, например вирусов. Рекомендуется следовать инструкциям, чтобы используемые приложения функционировали, они предназначены для надлежащей статье. Перед внесением изменений рекомендуется оценить риски, связанные с реализацией этого процесса в конкретной среде. В случае реализации этого процесса примите все необходимые дополнительные меры для защиты системы. Рекомендуется использовать эту процедуру только в случае крайней необходимости этого процесса.

Примечание Перед изменением параметров безопасности обозревателя Internet Explorer обратитесь к службе поддержки ИТ.
  1. Откройте обозреватель Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис, а затем нажмите кнопку Параметры Интернета.
  2. На Дополнительно Вкладка, найдите Безопасность раздел.
  3. Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск флажок.
  4. Нажмите кнопку Применение, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы убедиться, что проблема устранена, закройте все окна обозревателя и повторите попытку присоединиться к собранию в Live Meeting 2007. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Закройте все окна обозревателя.
  2. Посетите веб-узел Live Meeting 2007:
    https://www.Livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Если можно успешно присоединения к встрече теста, проблема устранена. В противном случае переходите к способу 3.

Способ 2: Измените альтернативный путь для быстрой консоли собрания

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows
Помощь для решения проблемы можно путем изменения альтернативный путь, перейдите к»Получить помощь"раздел. Если вы предпочитаете решить ее самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.


Получить помощь

Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопкуРешить проблему связь. Нажмите кнопку Запустить В диалоговом окне Загрузка файла диалоговое окно поле и следуйте указаниям мастера.
Решить проблему
Microsoft Fix it 50397

Примечание Этот мастер может быть на английском языке Однако автоматическое исправление также работает в других языковых версиях Windows.

Примечание Если вы не являетесь компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.

Решить самостоятельно

Для решения этой проблемы выполните следующие действия:
  1. Удалите Microsoft Office Live Meeting 2007 консоли. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    В Windows Vista
    1. Нажмите кнопку Начало
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Кнопка "Пуск"
      , тип программы и компоненты В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.
    2. В списке программ выберите пункт Microsoft Office Live Meeting 2007, а затем нажмите кнопку Удалить.
    3. Если будет предложено подтвердить удаление указанной программы, нажмите кнопку Да.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешение контроля учетных записей пользователей
      При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
    В Windows XP
    1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Панель управления.
    2. Нажмите кнопку Установка и удаление программ.
    3. Выберите Microsoft Office Live Meeting 2007 из В настоящее время установлен список программ.
    4. Нажмите кнопку Удалить, а затем следуйте инструкциям.
  2. Переустановите консоль Live собрания. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://Office.Microsoft.com/en-US/Help/HA101733831033.aspx
  3. Создайте пакетный файл для изменения альтернативного пути для быстрой консоли собрания. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    Для 32-разрядных версий Windows XP и 32-разрядных версиях Windows Vista:
    • Скопируйте (или введите) следующий текст в блокноте файл и сохраните его как Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 32 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
    Для 64-разрядных версий Windows XP и 64-разрядных версиях Windows Vista:
    • Скопируйте (или введите) следующий текст в блокноте файл и сохраните его как Alt_Path.bat.
      @echo off 
      
      echo Setting alternate path for Live Meeting Console 64 bit edition 
      
      reg add "HKEY_CLASSES_ROOT\meet\shell\open\command" /ve /t REG_SZ /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Live Meeting 8\Console\PWConsole.exe %1" /f 
      
      echo First Change Completed Successfully 
      
      reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform" /v "MS-RTC S" /t REG_SZ /f 
      
      echo Second Change Completed Successfully 
      
      reg add " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform " /t REG_SZ /f 
      
      echo Third Change Completed Successfully 
      
      pause 
      
  4. Для запуска этого пакетного файла, дважды щелкните значок Alt_Path.bat значок файла.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    В Windows Vista при запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
  5. Пакетный файл выводит следующее сообщение, нажмите клавишу ВВОД для выхода из пакетного файла:
    Операция успешно завершена
Чтобы убедиться в том, что этот метод устраняет эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Закройте все окна обозревателя.
  2. Посетите веб-узел Live Meeting 2007:
    https://www.Livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
Если можно успешно присоединения к встрече теста, проблема устранена. В противном случае посетите следующий сайт технической поддержки Live Meeting для получения дополнительной справки:
http://support.Microsoft.com/gp/livemeeting_oas

Способ 3: Сопоставить расширение .rtc соответствующий файл

В Windows Vista
  1. При появлении запроса, нужно вручную сохранить файл Launch.rtc на жестком диске.
  2. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Все программы, нажмите кнопку Аксессуары, а затем откройте проводник Windows.
  3. В адресной строке проводника Windows, вставьте (или введите) следующий текст и нажмите клавишу ВВОД:
    Программы управления Panel\Programs\Default
  4. Нажмите кнопку Сопоставление типа файла или протокола программе.
  5. Найдите расширения .rtc, а затем выберите его.
  6. Нажмите кнопку Изменение программы Нажатие кнопки.
  7. Нажмите кнопку Обзор Кнопка, а затем переместить в следующую папку:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting Shared
  8. Если в списке в правом нижнем углу Открыть с помощью указано Программы (*.exe; *.pif; * .com), изменить его на Все файлы (*. *).
  9. Дважды щелкните значок Rtcrouter.dll, а затем нажмите кнопку ОК.
  10. Повторите шаги 5-9 и замените расширение .rtc ms .rtc.
  11. Нажмите кнопку Закрыть Чтобы закрыть окно сопоставления файлов.
Для Windows XP
  1. При появлении запроса, нужно вручную сохранить файл Launch.rtc на жестком диске.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Launch.RTC файл, нажмите кнопку Открыть с помощью, а затем нажмите кнопку Выбор программы Чтобы выбрать нужную программу.
  3. Нажмите кнопку Обзор Кнопка, а затем переместить в следующую папку:
    C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\LiveMeeting Shared
  4. В нижней части Открыть с помощью поле, щелкните список и убедитесь, что Все файлы установлен в Тип файлов список.
  5. Дважды щелкните значок Rtcrouter.dll.
  6. Выберите Всегда используйте выбранную программу для открытия файлов такого типа Установите флажок, если он еще не установлен.
  7. Нажмите кнопку ОК.
  8. Повторите шаги со 2 по 7 и замените расширение .rtc ms .rtc.
Чтобы убедиться в том, что этот метод устраняет эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Закройте все окна обозревателя.
  2. Посетите веб-узел Live Meeting 2007:
    https://www.Livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Если можно успешно присоединения к встрече теста, проблема устранена. В противном случае переходите к способу 4.

Метод 4: Удалите раздел реестра HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows
  1. Удалите консоль Live Meeting 2007.
  2. Удаление подраздела HKEY_CLASSES_ROOT\.rtc. Требуется помощь для решения проблемы можно перейти к»Получить помощь"раздел. Если вы предпочитаете решить ее самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.


    Получить помощь

    Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопкуРешить проблему связь. Нажмите кнопку Запустить В диалоговом окне Загрузка файла диалоговое окно поле и следуйте указаниям мастера.
    Решить проблему
    Microsoft Fix it 50398

    Примечание Этот мастер может быть на английском языке Однако автоматическое исправление также работает в других языковых версиях Windows.

    Примечание Если вы не являетесь компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.

    Решить самостоятельно

    Для решения этой проблемы выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Запустить.
    2. Скопируйте и вставьте (или введите) следующую команду в Открыть затем нажмите клавишу ВВОД:
      regedit
    3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
      HKEY_CLASSES_ROOT\.RTC
    4. Нажмите кнопку Удалить.
    5. Нажмите кнопку Да Когда будет предложено подтвердить удаление, а затем закройте редактор реестра.
  3. Чтобы убедиться в том, что этот метод устраняет эту проблему, выполните следующие действия:
    1. Закройте все окна обозревателя.
    2. Посетите веб-узел Live Meeting 2007:
      https://www.Livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
    3. Если можно успешно присоединения к встрече теста, проблема устранена. В противном случае перейдите к способу 5.

Метод 5: Переустановить Live Meeting

Примечание Прежде чем продолжить, обратитесь к службе поддержки ИТ.
  1. Удалите Microsoft Office Live Meeting 2007 консоли. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    В Windows Vista
    1. Нажмите кнопку Начало
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
       Кнопка "Пуск"
      , тип программы и компоненты В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.
    2. В списке программ выберите пункт Microsoft Office Live Meeting 2007, а затем нажмите кнопку Удалить.
    3. Если будет предложено подтвердить удаление указанной программы, нажмите кнопку Да.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Разрешение контроля учетных записей пользователей
      При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
    В Windows XP
    1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Панель управления.
    2. Нажмите кнопку Установка и удаление программ.
    3. Выберите Microsoft Office Live Meeting 2007 из В настоящее время установлен список программ.
    4. Нажмите кнопку Удалить, а затем следуйте инструкциям.
  2. Переустановите консоль Live собрания. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://Office.Microsoft.com/en-US/Help/HA101733831033.aspx
Чтобы убедиться, что проблема устранена, закройте все окна обозревателя и повторите попытку присоединиться к собранию в Live Meeting 2007. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Закройте все окна обозревателя.
  2. Посетите веб-узел Live Meeting 2007:
    https://www.Livemeeting.com/CC/test2007/JOIN?ID=LiveMeeting2007Test
  3. Если можно успешно присоединения к встрече теста, проблема устранена. В противном случае переходите к способу 2.

Свойства

Код статьи: 947613 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB947613 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:947613

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com