DPM koruma Aracısı hizmetini, System Center veri koruma Yöneticisi 2007 ' başlatılamıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 947682 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

DPM koruma Aracısı hizmeti, Microsoft System Center veri koruma Yöneticisi 2007 DPM koruma Aracı'nı dağıttıktan sonra korumalı sunuculara başlatılamıyor. (Bir korumalı sunucu koruma grubunun üyeleri olan veri kaynaklarını içeren bir sunucudur.)

Ayrıca, korunmuş sunucular sistem günlüğüne aşağıdaki olay kaydedilir:

Olay türü: hata
Olay kaynağı: Hizmet Denetim Yöneticisi
Olay kategorisi: yok
Olay KIMLIĞI: 7024
Tarihi: Date
Time saati:
Kullanı.: Yok
Bilgisayar: ComputerName
Açıklama:
DPMRA hizmeti, hizmete özel hata 10048 (0x2740) ile sonlandırıldı.

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşabilir:
  • Başka bir işlem, TCP bağlantı noktası 5718 ve TCP bağlantı noktası 5719 kullanıyor. DPM koruma Aracısı hizmeti tarafından bu iki bağlantı gereklidir.
  • TCP bağlantı noktası 5718 ve TCP bağlantı noktası 5719 bilgisayardaki güvenlik duvarı aygıtları veya güvenlik duvarı uygulamaları için açık olması gerekmez.

Çözüm

<a1>Çözünürlüğü</a1> 1

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, gereken TCP bağlantı noktalarını kullanan işlemi bulun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Bir Komut İstemi penceresi açın. Aşağıdaki komutlar, komut isteminde çalıştırın:
    netstat - ano > netstat.txt
    Tasklist > tasklist.txt
    Tasklist/SVC > svclist.txt
    Not Çıkışlarını daha kolay denetlemek için bu adımda, komut çıkışlarını netstat komutu tasklist komutu ve ilgili güvenlik açıklarına karşı metin dosyalarına yazılır. Tasklist komutuyla birlikte çalıştırmak / svc olduğundan bu işlem gerekli bağlantı noktalarını kullanarak bir hizmet olarak çalışıyor olabilir.
  2. 1. Adımda oluşturulan metin dosyalarını açın. Bunu yapmak için <a0></a0>, komut isteminde aşağıdaki komutları çalıştırın:
    Not Defteri netstat.txt
    notepad tasklist.txt
    Not Defteri svclist.txt
  3. Netstat.txt dosyasında, TCP bağlantı noktası 5718 ve TCP bağlantı noktası 5719 karşılık gelen tüm girdileri bulun. Her giriş için işlem tanımlayıcı (PID) not alın.
  4. Tasklist.txt dosyasında, hangi işlemlerin gerekli bağlantı noktalarını kullanan belirlemek için 3. adımda bulunan Pıd bulun. Tasklist.txt dosyasında Pıd bulamazsanız, Pıd Svclist.txt dosyasında bulmaya.
  5. Gerekli bağlantı noktalarını kullanarak hangi işlemin dışında bulduktan sonra ilgili program diğer kullanılabilir bağlantı noktalarını kullanacak biçimde yapılandırın. Programın bağlantı noktaları değiştiremezsiniz veya programın bağlantı noktalarını dinamik olarak kullanıyorsa, program'ı durdurmanız gerekir.
Not Başka bir uygulama bağlantı noktasını veya noktalarını (5718 ve 5719) kullanıyorsa, bağlantı noktalarını değiştirilemez. Bu durumda, bunun yerine, SetAgentcfg.exe aracını kullanabilirsiniz. Bu araç, DPM aracının kullandığı bağlantı noktalarının varsayılan değiştirme olanağı sağlar.

DPM Aracısı tarafından kullanılan bağlantı noktalarını değiştirmek için <a0></a0>, sorunun yaşandığı korunan bilgisayarda aşağıdaki adımları izleyin. Başka bir uygulama tarafından kullanılan bağlantı noktaları, yeniden olacak emin olun.
  1. DPM sunucudan SetAgentcfg.exe dosyasını bulun. Varsayılan olarak, dosya şu yolda bulunur:
    %PROGRAMFILES%\Microsoft DPM\DPM\Setup\SetAgentCfg.exe
  2. Dosyayı sorunun yaşandığı korunan bilgisayara kopyalayın. Dosyayı Aracısı DPM\Bin dizinine kopyalayın. Varsayılan olarak, dosya şu yolda bulunur:
    Veri koruma Manager\DPM\bin %PROGRAMFILES%\Microsoft
  3. Sorunun yaşandığı korunan bilgisayarda bir yönetici komut istemi penceresi açın.
  4. Komut istemi penceresinde SetAgentCfg.exe dosyası kopyalanmış olduğu dizini değiştirin. Örneğin, aşağıdaki dizine değiştirin:
    Veri koruma Manager\DPM\bin %PROGRAMFILES%\Microsoft
  5. DPM aracı tarafından kullanılan bağlantı noktalarını değiştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:
    SetAgentCfg e dpmra < bağlantı noktası numarası > < bağlantı noktası numarası alternatif >
  6. DPMRA hizmetini yeniden başlatın.
Bu adımlar bu sorunu gidermek için güvenlik duvarı uygulamaları, bu bağlantı noktalarını doğrulamanızı gerekip gerekmediğini belirler. Sonra bağlantı noktalarını el ile açın.

<a1>Çözünürlüğü</a1> 2

TCP bağlantı noktaları 5718 ve 5719 rezerve etmek için <a0></a0>, aşağıdaki Microsoft Knowledge Base (KB) makalesinde belgelenen adımları izleyin:
812873Windows Server 2003 veya Windows 2000 Server çalışan bir bilgisayarda kısa ömürlü bağlantı noktaları aralığı nasıl ayrılır

Daha fazla bilgi

Veri Koruma Yöneticisi 2007 ve korumalı sunuculara bağlantıları üzerinden TCP bağlantı noktası 5718 ve 5719 eşitleme ve kurtarma gibi veri koruma Yöneticisi işlemlerini etkinleştirmek için TCP bağlantı noktası üzerinden'nı açın. Geçerli bu sorun, Microsoft Exchange Sistem Görevlisi hizmetinin çalıştığı korumalı sunuculara oluşabilir. Bu hizmet, TCP bağlantı noktalarını dinamik olarak kullanır. Bu hizmet, aşağıdakilerden birini veya her ikisini de gerekli bağlantı noktalarını alabilir.

Veri Koruma Yöneticisi 2007 de aşağıdaki bağlantı noktalarını kullanır:
  • TCP 135'e dinamik
  • Kullanıcı Datagram Protokolü (UDP) 53
  • <a1>udp</a1> 88
  • <a1>tcp</a1> 88
  • udp: 137
  • udp 138
  • tcp: 139
  • <a1>tcp</a1> 389
  • <a1>udp</a1> 389

Ek bilgi

Özellikler

Makale numarası: 947682 - Last Review: 23 Temmuz 2009 Perşembe - Gözden geçirme: 2.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft System Center Data Protection Manager 2007
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB947682 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:947682

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com