Microsoft Clip Gallery se ferme immédiatement dans Office pour Mac application

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Symptômes

Lorsque vous essayez de démarrer l'utilitaire Microsoft Clip Gallery dans Microsoft Office pour Mac, application, après le démarrage de Clip Gallery, il quitte immédiatement. Vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant que Clip Gallery ne peut pas ouvrir une base de données.

Cause

Ce problème se produit dans les trois scénarios suivants :
  • Scénario 1 :Le volume nom pour le lecteur où Office pour Mac est installé est de 28 caractères ou plus long ou contient un caractère non-alphanumérique.
  • Scénario 2 :Le système d'exploitation Mac OSX 10.5, et le disque dur est formaté en tant que "Mac OS Extended (la casse, journalisés)."
  • Scénario 3 :Il existe des problèmes avec les fichiers spécifiques à l'utilisateur qui fait référence à la bibliothèque Clip Gallery.

Contournement

Scénario 1

Pour contourner ce problème, raccourcissez le nom de volume à 27 caractères ou moins et utiliser uniquement des caractères alphanumériques.

Pour modifier le nom, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau Mac, sélectionnez l'icône pour le disque dur que vous voulez renommer.
  2. Sur laFichiermenu, cliquez surObtenir des informations.
  3. SousNom et extensiondans laNomTapez le nouveau nom de volume.
  4. Fermer leObtenir des informationsfenêtre. Si tel est le lecteur de disque dur principal, vous serez invité à vous connecter à l'aide d'un compte d'administrateur ou un compte d'utilisateur qui dispose des autorisations d'administrateur.

Scénario 2

Pour déterminer le format de système d'exploitation Mac, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau Mac, sélectionnez l'icône du lecteur que vous souhaitez examiner.
  2. Sur laFichiermenu, cliquez surObtenir des informations.
  3. SousGénéraldans laFormatsection, afficher le format qui est répertorié.
  4. Si le format est répertorié comme «Mac OS Extended (la casse, journalisés),» vous devrez peut-être reformater le disque dur et d'utiliser le format recommandé, ce qui est «Mac OS Extended (journalisés)».

    Pour consulter l'aide, contactez le support d'Apple.

Scénario 3

Pour étudier de plus, procédez comme suit pour régénérer le fichier Préférences pour la bibliothèque Clip Gallery :
  1. Cliquez sur le disque dur.
  2. Cliquez surUtilisateurs.
  3. Cliquez sur le dossier de votre nom d'utilisateur.
  4. Cliquez sur leBibliothèquedossier.
  5. Cliquez surPréférences.
  6. Dans la Corbeille, faites la glisser com.microsoft.ClipGallery.plist.
Essayez d'utiliser Microsoft Word et de la bibliothèque Clip Gallery. Si vous rencontrez des problèmes, procédez comme suit pour régénérer le dossier Clipart :
  1. Cliquez sur le disque dur.
  2. Cliquez surUtilisateurs.
  3. Cliquez sur le dossier contenant l'icône de la maison à côté de votre nom d'utilisateur.
  4. Cliquez surBibliothèque.
  5. Cliquez surPrise en charge de l'application.
  6. Cliquez surDossier de Microsoft.
  7. Cliquez surBureau.
  8. Dans la Corbeille, faites glisser le dossier Clipart.
  9. Redémarrez l'ordinateur.
Essayez Microsoft Word et de la bibliothèque Clip Gallery. Si vous rencontrez des problèmes, passez en revue les étapes pour les scénarios précédents.

Propriétés

Numéro d'article: 947695 - Dernière mise à jour: mardi 7 décembre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
Mots-clés : 
dftsdahomeportal kboleapp kbclip kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB947695 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 947695
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