Artigo: 947695 - Última revisão: terça-feira, 13 de Setembro de 2011 - Revisão: 2.0

O Microsoft Clip Gallery imediatamente sai no Office para o aplicativo do Mac

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Sintomas

Quando você tenta iniciar o utilitário Microsoft Clip Gallery em um Microsoft Office para aplicativo de Mac, após o início do Clip Gallery, imediatamente sai. Você pode receber uma mensagem de erro informando que o Clip Gallery não pode abrir um banco de dados.
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Causa

Esse problema ocorre em três cenários a seguir:
  • Cenário 1: O volume de nome para a unidade na qual o Office para Mac está instalado está 28 caracteres ou mais longo ou contém um caractere não alfanumérico.
  • Cenário 2: O sistema operacional for Mac OSX 10.5, e o disco rígido está formatado como "Mac OS Extended (diferencia maiúsculas de minúsculas, registradas no diário)."
  • Cenário 3: Existem problemas com os arquivos específicos do usuário que referencia o Clip Gallery.
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Como contornar

Cenário 1

Para contornar esse problema, diminua o nome do volume a 27 caracteres ou menos e use somente caracteres alfanuméricos.

Para alterar o nome, siga estas etapas:
  1. Na área de trabalho Mac, selecione o ícone para o disco rígido que você deseja renomear.
  2. Sobre o Arquivo menu, clique em Obter Info.
  3. Em Nome e extensão no Nome Digite o novo nome de volume.
  4. Fechar o Obter Info janela. Se esta for a unidade de disco rígido primária, você será solicitado a entrar usando uma conta de administrador ou uma conta de usuário que tenha permissões de administrador.
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Cenário 2

Para determinar o formato do sistema operacional Mac, siga estas etapas:
  1. Na área de trabalho Mac, selecione o ícone da unidade que você deseja investigar.
  2. Sobre o Arquivo menu, clique em Obter Info.
  3. Em Geral no Formato seção, exiba o formato listado.
  4. Se o formato está listado como "Mac OS Extended (diferencia maiúsculas de minúsculas, registradas no diário)," você terá que reformatar o disco rígido e use o formato recomendado, o que é "Mac OS Extended (Journaled)".

    Para obter ajuda, contate o suporte da Apple.
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Cenário 3

Para investigar melhor, siga estas etapas para recriar o arquivo de preferências do Clip Gallery:
  1. Clique no disco rígido.
  2. Clique em Usuários.
  3. Clique na pasta do seu nome de usuário.
  4. AbrirBiblioteca.
    Observação O Biblioteca pasta está oculta no MAC OS X Lion. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica o Ir menu.
  5. Clique em Preferências.
  6. Arraste com.microsoft.ClipGallery.plist para a Lixeira.
Tente usar o Microsoft Word e o Clip Gallery. Se você tiver problemas, siga estas etapas para recriar a pasta Clipart:
  1. Clique na unidade de disco rígida.
  2. Clique em Usuários.
  3. Clique na pasta com o ícone da casa próximo ao seu nome de usuário.
  4. Abrir Biblioteca.
    Observação O Biblioteca pasta está oculta no MAC OS X Lion. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica o Ir menu.
  5. Clique em Suporte a aplicativos.
  6. Clique em Pasta do Microsoft.
  7. Clique em Office.
  8. Arraste a pasta de clip-art para a Lixeira.
  9. Reinicie o computador.
Experimente o Microsoft Word e o Clip Gallery. Se você tiver problemas, revise as etapas para os cenários anteriores.
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947695  (http://support.microsoft.com/kb/947695/en-us/ )
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