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Windows Mobile 6 で ActiveSync 接続後、IP アドレスを再取得すると ActiveSync の再接続ができない場合がある

文書番号:947750
最終更新日:2008年1月18日
リビジョン:1.0
目次

現象

Microsoft Windows Mobile 6 にて ActiveSync 接続後、パソコンのコマンド プロンプトから IP アドレスを再取得すると、以下のエラー メッセージが表示され、ActiveSync の再接続ができない場合があります。
Microsoft ActiveSync
Windows Mobile デバイスに接続できません。問題を解決するには、[OK] をクリックしてください。

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原因

この現象は、IP アドレスを再取得したとき ActiveSync の再接続処理が実行されないために発生します。

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回避策

この問題を回避するためには、USB ケーブルを抜き、再び差し込んでください。

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状況

マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。

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詳細

問題の再現手順

1.USB ケーブルで、Windows Mobile デバイスとパソコンを接続します。
2.ActiveSync でデバイスとパソコンが接続されていることを確認します。
3.Windows の [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にメニューをクリックし、コマンド プロンプトを起動します。
4.コマンド プロンプトで ipconfig /release と入力し、Enter キーを押します。
5.コマンド プロンプトで ipconfig /renew と入力し、Enter キーを押します。

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結果

ActiveSync の再接続ができず、以下のエラー メッセージが表示されます。
Microsoft ActiveSync
Windows Mobile デバイスに接続できません。問題を解決するには、[OK] をクリックしてください。

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この資料は以下の製品について記述したものです。
?Windows Mobile 6 Standard
?Windows Mobile 6 Classic
?Windows Mobile 6 Professional

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キーワード:?
kbtshoot kbexpertiseinter kbexpertisebeginner KB947750

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