Un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003 répond lentement aux connexions RDP et aux connexions SMB qui sont effectuées à partir d'un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 947773 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Description du problème

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003.
  • L'entrée de Registre EnableTCPA est définie sur « 1 » sous la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  • Réseau pilote NDIS (Interface Specification) 5.2 miniports sont installés sur l'ordinateur.
  • Pare-feu et IPsec ne sont pas activés dans Windows Server 2003.
Dans ce scénario, l'ordinateur Windows Server 2003 répond lentement aux connexions de protocole RDP (Remote Desktop) ou au bloc de message serveur connexions (SMB) qui sont effectuées à partir d'un ordinateur Windows Vista. Par exemple, lorsque vous copiez des fichiers à partir d'un ordinateur Windows Vista sur un ordinateur Windows Server 2003, la vitesse de copie est très lente.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 est installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour établir la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'onglet Date et l'heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions basées sur x 86
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tcpip.sys5.2.3790.3074387,07218-Jan-200810:20x86
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions basées sur x 86
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tcpip.sys5.2.3790.4220384,51218-Jan-200810:50x86
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions 64 bits
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tcpip.sys5.2.3790.3074813,05618-Jan-200813:11x64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions x 64 bits
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tcpip.sys5.2.3790.4220767,48818-Jan-200813:18x64

Contournement

Utilisez une des solutions de contournement suivantes, en fonction de votre situation.

Solution de contournement 1

Désactiver la fonctionnalité de réglage automatique TCP sur l'ordinateur Windows Vista. Afin que nous puissions désactiver le réglage automatique pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez désactiver le réglage automatique vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

Pour désactiver le réglage automatique automatiquement, cliquez sur le lien résoudre ce problème . Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de cet Assistant.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50056


Remarque cet Assistant peut exister en anglais uniquement. toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les versions de Windows en d'autres langues.

Remarque : Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Passez maintenant à la "Le problème est-il résolu? » section.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème vous-même, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'utilisateur disposant des informations d'identification administratives.
  2. Cliquez sur Démarrer, tapez la commande suivante dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE :
    runas/user :Nom_ordinateur_local\administrator cmd
  3. Lorsque le système vous demande le mot de passe du compte administrateur, tapez le mot de passe et appuyez sur ENTRÉE.
  4. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    netsh interface tcp jeu global autotuninglevel = désactivé
  5. Fermez la fenêtre invite de commandes .
  6. Redémarrez l'ordinateur.
Passez maintenant à la "Le problème est-il résolu? » section.

Ce problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.

Solution de contournement 2

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Définissez l'entrée de Registre EnableTCPA sur « 0 » sur l'ordinateur Windows Server 2003. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez l'entrée de Registre EnableTCPA sous la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. Avec le bouton droit EnableTCPA, puis cliquez sur Modifier.
  4. Dans la zone données de la valeur , tapez 0, puis cliquez sur OK.
  5. Quittez l'Éditeur du Registre.

Solution de contournement 3

Activer le pare-feu ou IPsec sur l'interface réseau de l'ordinateur Windows Server 2003.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 947773 - Dernière mise à jour: mardi 24 juin 2014 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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