Un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003 répond lentement pour les connexions RDP ou connexions SMB effectuées à partir d'un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 947773 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Description du problème

Considérez le scénario suivant :
  • Vous installez Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003.
  • L'entrée de Registre EnableTCPA a la valeur « 1 » sous la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  • Miniports NDIS 5.2 (Driver Interface Specification) de réseau sont installées sur l'ordinateur.
  • Pare-feu et IPsec ne sont pas activés dans Windows Server 2003.
Dans ce scénario, l'ordinateur Windows Server 2003 répond lentement pour les connexions RDP (Remote Desktop Protocol) ou server message block (SMB) connexions effectuées à partir d'un ordinateur Windows Vista. Par exemple, lorsque vous copiez des fichiers à partir d'un ordinateur Windows Vista à un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2003, la vitesse de copie est très lente.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 installé sur l'ordinateur.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure des attributs de fichier) qui sont répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez laFuseau horaireonglet dans laDate et heureélément dans le panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, x 86 exécutant des versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.3074387,07218-Jan-200810 h 20x 86
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 86 exécutant des versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.4220384,51218-Jan-200810 h 50x 86
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, x 64 des versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.3074813,05618-Jan-200813 : 11x 64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 64 des versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.4220767,48818-Jan-200813 : 18x 64

Solution de contournement

Utilisez une des solutions de contournement suivantes, selon votre situation.

Solution de contournement 1

Désactiver la fonctionnalité de réglage automatique TCP sur l'ordinateur Windows Vista. Pour que nous puissions désactiver automatiquement autotuning, accédez à la "Aidez-moi« section. Si vous devez désactiver l'autotuning vous-même, passez à la "Je résous le problème moi-même« section.

Aidez-moi

Pour désactiver automatiquement autotuning, cliquez sur leRésoudre le problèmelien. Puis cliquez surExécuterdans laTéléchargement de fichierboîte de dialogue zone, puis suivez les étapes de cet Assistant.

Résoudre le problème
Microsoft Fix it 50056


RemarqueCet Assistant peut être en anglais uniquement ; Toutefois, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions linguistiques de Windows.

RemarqueSi vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD, et puis vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Rendez-vous dans le "Le problème est-il résolu?" section.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème vous-même, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'utilisateur disposant des informations d'identification administratives.
  2. Cliquez surDémarrer, tapez la commande suivante dans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE :
    runas/user :Nom_ordinateur_local\administrator cmd
  3. Lorsque vous êtes invité pour le mot de passe du compte administrateur, tapez le mot de passe et appuyez sur ENTRÉE.
  4. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    netsh interface tcp set global autotuninglevel = disabled
  5. Quitter leInvite de commandefenêtre.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
Rendez-vous dans le "Le problème est-il résolu?" section.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez :Contactez le support technique.

Solution 2

ImportantCette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez avec précaution. Pour une protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Définissez l'entrée de Registre EnableTCPA à « 0 » sur l'ordinateur Windows Server 2003. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez surDémarrer, cliquez surExécuter, typeRegedit, puis cliquez surOK.
  2. Recherchez l'entrée de Registre EnableTCPA sous la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. Clic droitEnableTCPA, puis cliquez surModifier.
  4. Dans laDonnées de valeurzone, tapez0, puis cliquez surOK.
  5. Quittez l'Éditeur du Registre.

Solution 3

Activer le pare-feu ou IPsec sur l'interface réseau de l'ordinateur Windows Server 2003.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 947773 - Dernière mise à jour: mardi 1 février 2011 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 947773
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