En este artículo se describe la herramienta System Update Readiness para Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 y Windows 7.
Es posible que no pueda instalar actualizaciones desde Windows Update debido a incoherencias de los datos de archivo o del Registro. Al instalar la herramienta System Update Readiness, puede resolver estas incoherencias y podrá instalar actualizaciones de Windows Update. Después de instalar la herramienta System Update Readiness, instale nuevamente las actualizaciones desde Windows Update.
Hay dos métodos que pueden utilizarse para descargar e instalar la herramienta System Update Readiness. Si se produce un error mientras se ejecuta Windows Update o si desea asegurarse de que la herramienta System Update Readiness esté instalada correctamente, pruebe el método 2.
Método 1: utilice Windows Update
Para descargar e instalar la herramienta System Update Readiness, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio
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y, a continuación, haga clic en Panel de control. - Si utiliza Windows 7, haga clic en Sistema y seguridad. Si utiliza Windows Vista, haga clic en Seguridad.
- En Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones.
- La herramienta System Update Readiness (KB947821) solo se ofrece cuando hay un problema que la herramienta podría resolver. Haga clic en Instalar actualizaciones.
Método 2: Use el Centro de descarga de Microsoft
Para descargar la herramienta System Update Readiness del Centro de descarga de Microsoft e instalarla, selecciónela en la siguiente lista de tabla:
Nota: para instalar la versión correcta de la herramienta System Update Readiness, debe conocer la versión de Windows.
- Para averiguar qué versión de Windows está instalada en el equipo, siga estos pasos:
Haga clic aquí para ver u ocultar las instrucciones paso a paso con imágenes
- Haga clic en Inicio y escriba msinfo32 en Iniciar búsqueda o Buscar archivos y programas y, a continuación, presione ENTRAR.
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- En la línea Nombre de SO, busque la versión de Windows que está instalada en el equipo. En la línea Tipo de sistema, busque el tipo de equipo.
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Los archivos siguientes pueden descargarse desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Nota: la herramienta System Update Readiness analiza el equipo en busca de incoherencias, mientras se está instalando. El análisis tarda normalmente menos de 15 minutos, pero, en algunos entornos, podría tardar bastante más. Aunque la barra de progreso puede parecer que se detiene, el análisis continúa y no debe cancelar la actualización.
¿Qué es la herramienta System Update Readiness?
La herramienta System Update Readiness comprueba la integridad de los recursos siguientes:
- Archivos ubicados bajo los siguientes directorios:
- %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
- %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
- Los datos del Registro que se encuentran bajo las subclaves del Registro siguientes:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
Nota: esta lista puede actualizarse en cualquier momento.
Cuando la herramienta System Update Readiness detecta manifiestos, archivos o datos del Registro incorrectos, puede reemplazar los datos incorrectos con una versión corregida.
¿Qué errores de instalación de Windows Update puede solucionar la herramienta System Update Readiness?
En la siguiente tabla se muestran los errores de instalación de Windows Update que se podrían corregir con la herramienta System Update Readiness. Sin embargo, la herramienta podría no ser capaz de corregir todos los casos en los que se producen estos errores.
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| Código | Error | Descripción |
|---|
| 0x80070002 | ERROR_FILE_NOT_FOUND | El sistema no encuentra el archivo especificado. |
| 0x8007000D | ERROR_INVALID_DATA | Los datos no son válidos. |
| 0x800F081F | CBS_E_SOURCE_MISSING | No se encuentra el origen del paquete o del archivo. |
| 0x80073712 | ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT | El almacén de componentes está en un estado incoherente. |
| 0x800736CC | ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH | Un archivo de un componente no coincide con la información de comprobación presente en el manifiesto de componentes. |
| 0x800705B9 | ERROR_XML_PARSE_ERROR | No se pueden analizar los datos XML solicitados. |
| 0x80070246 | ERROR_ILLEGAL_CHARACTER | Se encontró un carácter no válido. |
| 0x8007370D | ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR | Hay una cadena de identidad con un formato incorrecto. |
| 0x8007370B | ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME | El nombre de un atributo de una identidad no está dentro del intervalo válido. |
| 0x8007370A | ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE | El valor de un atributo de una identidad no está dentro del intervalo válido. |
| 0x80070057 | ERROR_INVALID_PARAMETER | El parámetro es incorrecto. |
| 0x800B0100 | TRUST_E_NOSIGNATURE | No había ninguna firma presente en el asunto. |
| 0x80092003 | CRYPT_E_FILE_ERROR | Error mientras Windows Update lee o escribe en un archivo. |
| 0x800B0101 | CERT_E_EXPIRED | Un certificado necesario no está dentro de su período de validez cuando se comprueba con el reloj actual del sistema o con la marca de tiempo del archivo firmado. |
| 0x8007371B | ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE | Uno o más miembros necesarios de la transacción no están presentes. |
| 0x80070490 | ERROR_NOT_FOUND | Windows no pudo buscar nuevas actualizaciones. |
Registro
La herramienta System Update Readiness crea un archivo de registro que captura cualquier problema que encuentre o solucione la herramienta. El archivo de registro está en la ubicación siguiente:
- %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
- %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log