Lo strumento System Update Readiness Tool risolve gli errori di Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008

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SOLUZIONE

Per correggere gli errori che si verificano quando si utilizza Windows Update, installare ed eseguire lo strumento System Update Readiness Tool. Lo strumento analizza il computer per ricercare incoerenze e le risolve durante l'installazione.

importante
  • Anche se l'analisi solitamente impiega 15 minuti, su alcuni computer potrebbe impiegare molto più tempo. Anche se la barra di avanzamento sembra interrotta, l'esecuzione della scansione procede, non annullare il processo.
  • È possibile utilizzare lo strumento System Update Readiness Tool su computer che eseguono Windows 8, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows Vista.
Per eseguire lo strumento System Update Readiness Tool, attenersi alla procedura corrispondente alla versione di Windows in uso:
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Per Windows 8

  1. Scorrere rapidamente dal margine destro dello schermo, quindi toccare Ricerca (se si sta utilizzando un mouse, puntarlo sull'angolo superiore destro dello schermo, spostare il puntatore del mouse in basso, quindi fare clic su Ricerca).
  2. Digita prompt dei comandi nella casella di ricerca.
  3. Nell'elenco dei risultati scorrere rapidamente in basso o fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi quindi toccare o fare clic su Esegui come amministratore.
  4. Nell'amministratore: finestra Prompt dei comandi, digitare i seguenti comandi esattamente come sono visualizzati. Premere il tasto Invio dopo ogni comando:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Per chiudere l'amministratore: finestra prompt dei comandi, digitare Exit e premere Invio.
  6. Eseguire nuovamente Windows Update.
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Per Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

  

Utilizzare l'Area download Microsoft per installare lo strumento System Update Readiness Tool


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Nota per installare la versione corretta dello strumento System Update Readiness Tool, controllare la versione di Windows utilizzata.

  • Per determinare la versione di Windows in esecuzione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic sul pulsante Start, digitare msinfo32 nella casella Inizia ricerca o Cerca programmi e file e premere Invio.
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    2. Nella riga Nome SO , individuare la versione di Windows installata nel computer. Nella riga Tipo di sistema, individuare il tipo di computer disponibile.
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Nota sistema basato su x86 = sistema a 32 bit e sistema basato su x64 = sistema a 64 bit.

I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area Download Microsoft:
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Sistema operativoCollegamento per il download
Tutte le versioni x86 supportate di Windows Vista
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Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Vista
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Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008
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Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
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Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Download del pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Download del pacchetto di aggiornamento.
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Informazioni

A cosa serve lo strumento System Update Readiness Tool?

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Tramite lo strumento System Update Readiness Tool viene verificata l'integrità delle seguenti risorse:
  • File contenuti nelle seguenti directory:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • Dati del Registro di sistema contenuti nelle seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
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Nota questo elenco potrebbe essere aggiornato in qualsiasi momento.

Quando lo strumento System Update Readiness Tool rileva manifesti, file o dati del Registro di sistema non corretti, li può sostituire con una versione corretta.
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Errori dell'installazione di Windows Update che possono essere corretti dallo strumento System Update Readiness Tool

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La seguente tabella elenca gli errori dell'installazione di Windows Update che possono essere corretti dallo strumento System Update Readiness Tool. Tuttavia, lo strumento potrebbe non essere in grado di correggere ogni istanza di questi errori.
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Codice Errore Descrizione
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Impossibile trovare il file specificato.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Dati non validi.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Impossibile trovare l'origine del pacchetto o del file.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Lo stato dell'archivio componenti è incoerente.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Un file del componente non corrisponde alle informazioni di verifica presenti nel manifesto del componente.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Impossibile analizzare i dati XML richiesti.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Carattere non valido.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Formato di una stringa di identità non corretto.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Il nome di un attributo in un'identità non è compreso nell'intervallo valido.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Il valore di un attributo in un'identità non è compreso nell'intervallo valido.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Parametro non corretto.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Nessuna firma nell'oggetto.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Errore durante la lettura o la scrittura di un file in Windows Update.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Un certificato richiesto non rientra nel periodo di validità se verificato rispetto all'ora corrente del sistema o al timestamp sul file firmato.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Almeno uno dei membri necessari della transazione non è presente.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows non è riuscito a eseguire la ricerca di nuovi aggiornamenti.
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Registrazione

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Lo strumento System Update Readiness crea un file di registro che intercetta tutti i problemi rilevati o risolti dallo strumento. Il file di registro è disponibile nel seguente percorso:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log
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Proprietà

Identificativo articolo: 947821 - Ultima modifica: martedì 23 aprile 2013 - Revisione: 19.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
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