Descrição da Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema para Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Este artigo descreve a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema para o Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows 7.
Poderá deixar de conseguir instalar actualizações a partir do Windows Update, devido a inconsistências nos dados do ficheiro ou nos dados do registo. Ao instalar a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema, pode resolver estas inconsistências e será capaz de instalar as actualizações a partir do Windows Update. Depois de a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema estar instalada, instale novamente as actualizações a partir do Windows Update.

Existem dois métodos que podem ser utilizados para transferir e instalar a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema. Se ocorrer um erro enquanto executa o Windows Update ou se pretender certificar-se de que a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema está adequadamente instalada, tente o Método 2.

Método 1: Utilizar o Windows Update

Para transferir e instalar a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema, siga os passos abaixo:

1. Clique em Iniciar
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   e clique em Painel de Controlo.
2. Se utilizar o Windows 7, clique em Sistema e Segurança. Se utilizar o Windows Vista, clique em Segurança.
3. Em Windows Update, clique em Procurar actualizações.
4. A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema (KB947821) é disponibilizada apenas quando existe um problema que a ferramenta consiga resolver. Clique em Instalar actualizações.

Método 2: Utilizar o Centro de Transferências da Microsoft

Para transferir a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema a partir do Centro de Transferências da Microsoft e instalar na seguinte tabela:

Nota: para instalar a versão correcta da Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema, será necessário determinar a versão do Windows que possui.

• Para saber que versão do Windows está instalada no seu computador, siga estes passos:
  Clique aqui para ver ou ocultar instruções passo-a-passo com imagens
  
  

  1. Clique em Iniciar e escreva msinfo32 em Iniciar Procura ou em Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima ENTER.
     
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  2. Na linha Nome do SO, encontre a versão do Windows que está instalada no seu computador. Na linha Tipo de Sistema, encontre o tipo do seu computador.
     
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Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Nota A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema verifica a existência de inconsistências no seu computador, enquanto está a ser instalada. Geralmente, demora menos de 15 minutos a executar a verificação, no entanto, a ferramenta poderá demorar significativamente mais tempo em determinados ambientes. Apesar de a barra de progresso aparentar parar, a verificação ainda está a decorrer e não deve cancelar a actualização.

O que faz a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema?

A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema verifica a integridade dos seguintes recursos:

• Ficheiros que estão localizados nos seguintes directórios:
  • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
  • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
• Dados de registo localizados nas seguintes subchaves de registo:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing

Nota Esta lista pode ser actualizada em qualquer altura.

Quando a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema detecta manifestos incorrectos, ficheiros ou dados de registo, poderá substituir os dados incorrectos por uma versão correcta.

Quais os erros de instalação do Windows Update que a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema potencialmente consegue resolver?

A tabela que se segue apresenta uma lista dos erros de instalação do Windows Update que pode corrigir com a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema. No entanto, a ferramenta poderá não conseguir resolver todos os casos nas quais ocorrem estes erros.

Registar

A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema cria um ficheiro de registo que captura quaisquer problemas detectados ou corrigidos pela ferramenta. O ficheiro de registo encontra-se na seguinte localização:

• %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
• %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log