A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema corrige erros do Windows Update no Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008

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SOLUÇÃO

Para corrigir os erros que ocorrem quando utiliza o Windows Update, instale e execute a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema. A ferramenta verifica a existência de inconsistências no seu computador e corrige-as enquanto estão a ser instaladas.

Importante
  • Apesar de demorar menos de 15 minutos a executar a verificação, poderá demorar muito mais tempo em determinados computadores. Mesmo que a barra de progresso aparente estar parada, a verificação continua em execução, por isso, não cancele o processo.
  • Pode utilizar a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema em computadores que utilizem o Windows 8, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows Vista.
Para executar a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema, siga os passos que correspondem à sua versão do Windows:
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Para o Windows 8

  1. Arraste a partir da extremidade direita do ecrã e, de seguida, toque em Pesquisar. (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo e de seguida clique em Pesquisar.)
  2. Escreva linha de comandos na caixa de pesquisa.
  3. Na lista de resultados da procura, arraste para baixo ou clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e de seguida clique em Executar como Administrador.
  4. Em Administrador: Janela da linha de comandos, escreva os seguintes comandos exactamente como eles forem apresentados. Prima a tecla Enter após cada comando:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Para encerrar o Administrador: Janela da linha de comandos, escreva Sair e, em seguida, prima Enter.
  6. Execute o Windows Update novamente.
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Para o Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

  

Utilize o Centro de Transferências da Microsoft para instalar a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema


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Nota Para instalar a versão correcta da Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema, tem de saber qual a versão do Windows está a utilizar.

  • Para determinar qual a versão do Windows está a utilizar, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, escreva msinfo32 na caixa Iniciar Procura ou Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima Enter.
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    2. Na linha Nome do SO, encontre a versão do Windows que está instalada no seu computador. Na linha Tipo de Sistema, encontre o tipo de computador que possui.
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Nota sistema baseado em x86= sistema de 32 bits e sistema baseado em x64= sistema de 64 bits.

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
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Sistema operativoHiperligação de transferência
Todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Vista
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Vista
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Server 2008
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Transferir
Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Transferir o pacote de actualização agora.
Todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Mais Informação

O que faz a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema?

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A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema verifica a integridade dos seguintes recursos:
  • Ficheiros que estão localizados nos seguintes directórios:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • Dados de registo localizados nas seguintes subchaves de registo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
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Nota Esta lista pode ser actualizada em qualquer altura.

Quando a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema detecta manifestos, ficheiros ou dados do registo incorrectos, poderá substituir os dados incorrectos por uma versão corrigida.
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Erros de instalação do Windows Update que a Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema poderá corrigir

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A tabela seguinte lista os erros de instalação do Windows Update que poderão ser corrigidos pela Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema. No entanto, a ferramenta pode não conseguir corrigir todas as instâncias destes erros.
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Código Erro Descrição
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND O sistema não conseguiu localizar o ficheiro especificado.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Os dados são inválidos.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING A origem do pacote ou ficheiro não foi encontrada.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT O arquivo de componentes está num estado inconsistente.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH O ficheiro de um componente não corresponde às informações de verificação presentes no manifesto do componente.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Não conseguiu analisar os dados de XML pedidos.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Foi encontrado um carácter inválido.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR O formato da cadeia da identidade está incorrecto.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME O nome de um atributo numa identidade não se encontra no intervalo legal.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE O valor de um atributo numa identidade não se encontra no intervalo legal.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER O parâmetro é incorrecto.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Nenhuma assinatura estava presente no sujeito.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Ocorreu um erro enquanto o Windows Update lê ou escreve num ficheiro.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Um certificado necessário não está no seu período de validade ao ser verificado contra o relógio do sistema actual ou o carimbo de data/hora no ficheiro assinado.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Não estão presentes um ou mais elementos necessários da transacção.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND O Windows não conseguiu procurar novas actualizações.
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Registar

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A Ferramenta de Preparação para Actualização do Sistema cria um ficheiro de registo que captura quaisquer problemas detectados ou corrigidos pela ferramenta. O ficheiro de registo está localizado aqui:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log
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Propriedades

Artigo: 947821 - Última revisão: terça-feira, 23 de Abril de 2013 - Revisão: 18.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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