Ошибки повреждения, связанные с Центром обновления Windows, препятствуют установке компонентов данного Центра и пакетов обновления. Например, обновление может не установиться, если поврежден системный файл. Если ошибка присутствует в следующем списке, попробуйте воспользоваться решением, описанным в данной статье.

0x80070002 | 0x8007000D | 0x800F081F | 0x80073712 | 0x800736CC | 0x800705B9 | 0x80070246 | 0x8007370D | 0x8007370B | 0x8007370A | 0x80070057 | 0x800B0100 | 0x80092003 | 0x800B0101 | 0x8007371B | 0x80070490

Если в этом списке нет возникающей ошибки или у вас установлена операционная система Windows XP, воспользуйтесь средством устранения неполадок для Центра обновления Windows.

Решение

Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь Системой обслуживания образов развертывания и управления ими (системой DISM) для папки "Входящие". Затем еще раз установите клиентский компонент Центра обновления Windows или пакет обновления.
  1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого проведите пальцем от правого края экрана, а затем нажмите Поиск. Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните элемент Поиск. Введите в поле поиска запрос командная строка, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. Получив запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
  2. Введите следующие команды. Нажимайте клавишу ВВОД после каждой из них.
    Примечание. Выполнение каждой команды может занять несколько минут.
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Закройте командную строку и повторно запустите Центр обновления Windows.
Система DISM создает файл журнала (%windir%/Logs/CBS/CBS.log), в котором регистрируются все проблемы, обнаруженные или устраненные с помощью этого средства. % windir % — папка, в которую установлена Windows. Например, таковой может быть папка C:\Windows.

Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008

Чтобы устранить эту проблему, используйте средство проверки готовности к обновлению системы. Затем еще раз установите клиентский компонент Центра обновления Windows или пакет обновления.
  1. Загрузите средство проверки готовности системы к обновлению.
    В таблице ниже щелкните ссылку для загрузки, соответствующую используемой версии Windows.
    Узнайте, какую операционную систему Windows вы используете: 32-разрядную или 64-разрядную.

    Это средство регулярно обновляется. Мы рекомендуем всегда загружать его последнюю версию.

    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Операционная системаСсылка для загрузки
    32-разрядные (x86) версии Windows 7 с пакетом обновления 1
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    64-разрядные (x64) версии Windows 7 с пакетом обновления 1
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    Версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 для архитектур на базе процессоров Itanium
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    32-разрядные (x86) версии Windows Vista с пакетом обновления 2
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    64-разрядные (x64) версии Windows Vista с пакетом обновления 2
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
    Версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 для архитектур на базе процессоров Itanium
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Загрузка
    Загрузить
  2. Установите и запустите средство.
    1. На веб-странице Центра загрузки Майкрософт нажмите кнопку Скачать, а затем выполните одно из следующих действий.
      • Чтобы установить средство сразу, нажмите кнопку Открыть или Выполнить, а затем следуйте инструкциям на экране.
      • Чтобы установить это средство позже, нажмите кнопку Сохранить, а затем загрузите файл установки на компьютер. Когда нужно будет установить средство, дважды щелкните файл.
    2. В диалоговом окне Автономный установщик центра обновления Windows нажмите кнопку Да.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      подтверждение
    3. При установке средства оно запускается автоматически. Проверка обычно занимает меньше 15 минут, но на некоторых компьютерах она длится гораздо дольше. Даже если кажется, что индикатор выполнения говорит об обратном, проверка все еще идет, поэтому не нажимайте кнопку Отмена.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      установка
    4. Когда появится сообщение Установка завершена, нажмите кнопку Закрыть.

      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      закрыть
    5. Повторно установите обновление или пакет обновления, который вы устанавливали ранее.

Проблема устранена?

Если клиентский компонент Центра обновления Windows или пакет обновления успешно установлен, то на этом процедура завершена. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительных сведений.

Дополнительные сведения

Описание ошибок повреждения

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Код Ошибка Описание
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Не удается найти указанный файл.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Недопустимые данные.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Источника пакета или файл не найден.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Обнаружен недопустимый символ.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Строка удостоверения повреждена.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Неправильный параметр.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE В этом объекте нет подписи.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Каковы функции средства проверки готовности системы к обновлению?

Проверка целостности ресурсов

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Средство проверки готовности системы к обновлению проверяет целостность следующих ресурсов:
  • Файлы, расположенные в следующих каталогах:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages;
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests.
  • Данные в следующих подразделах реестра:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components;
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema;
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing.
Этот список может обновиться в любой момент.

При обнаружении ошибок в манифестах, САВ-файлах или данных реестра средство проверки готовности системы к обновлению заменяет их исправленными версиями файлов.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Ведение журнала

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Средство проверки готовности системы к обновлению создает файл журнала, в котором регистрируются все обнаруженные или устраненные проблемы. Файл журнала расположен здесь:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Об этой статье

Код статьи: 947821
Последний отзыв: 21 марта 2014 г.
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.: Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Service Pack 2 для Windows Vista, Windows Server 2008 Service Pack 2
Вы хотите поделиться отзывом об этой статье?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.