使用 SetStateEmailRequest 对象的响应邮件设置为 Microsoft 动态 CRM 4.0 中的已完成的电子邮件时 FIX: 错误消息:"Crm 异常: 消息: 不支持指定的发件人类型"

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症状

请考虑以下情形。在动态 CRM 4.0,您以编程方式创建传入的电子邮件和待发电子邮件。然后,使用 SetStateEmailRequest 对象的响应消息,可以设置传入的电子邮件和待发的电子邮件,以完成。在这种情况下您会收到以下错误消息:
Crm 异常: 消息: 指定的发件人类型不受支持,ErrorCode:-2147220989,InnerException: System.ArgumentException: 不支持指定的发件人类型。

原因

出现此问题的原因不是能更改电子邮件。此外,不能将电子邮件消息发送到不同的用户、 一个不同的联系人或不同的潜在顾客。 如果在 件人字段中的电子邮件消息的值不是系统的用户或队列,就会出现此问题。

解决方案

对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 中最新的累积更新汇总解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
949256Microsoft CRM 4.0 动态更新和修补程序

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 947860 - 最后修改: 2009年2月12日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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