將電子郵件設定為 [Microsoft 動態 CRM 4.0 中的已完成使用 SetStateEmailRequest 物件的回應訊息時,FIX: 錯誤訊息:"Crm 例外狀況: 訊息: 不支援指定的寄件者類型"

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徵狀

考慮下列案例。Microsoft 動態 CRM 4.0 在您以程式設計方式建立連入的電子郵件訊息與外寄電子郵件訊息。然後,使用 SetStateEmailRequest 物件的回應訊息來設定連入的電子郵件訊息及外寄電子郵件訊息來完成。在這種情況下您收到下列的錯誤訊息:
Crm 例外狀況: 訊息: 不支援指定的寄件者類型,錯誤碼:-2147220989 InnerException: System.ArgumentException: 不支援指定的寄件者類型。

發生的原因

無法變更電子郵件訊息,就會發生這個問題。此外,到不同的使用者、 不同的連絡人或不同的前置重疊時間,不能傳送電子郵件訊息。 如果在 [起始] 欄位中電子郵件訊息的值不是系統使用者或佇列,就會發生這個問題。

解決方案

Microsoft 動態 CRM 4.0 最新的累積更新彙總套件中解決此問題。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
949256Microsoft 動態 CRM 4.0 更新和 Hotfix

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 947860 - 上次校閱: 2009年2月12日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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