Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows Vista Service Pack 1: "N�o � poss�vel instalar o Windows Vista Service Pack 1 no computador"

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Sintomas

Quando tentar instalar o Microsoft Windows Vista Service Pack 1 (SP1), poder� receber a seguinte mensagem de erro:

N�o � poss�vel instalar o Windows Vista Service Pack 1 no computador porque o idioma do Windows Vista que tem instalado n�o � suportado ou porque tem instalado um language pack que n�o � suportado.
O Windows Vista Service Pack 1 s� pode ser instalado em computadores que estejam a executar as vers�es em ingl�s, franc�s, alem�o, japon�s e espanhol do Windows Vista ou em computadores que s� estejam a executar esses language packs.

Adicionalmente, as entradas seguintes s�o registadas no ficheiro %windir%\Logs\CBS\CBS.log:

<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: SPC version 6001.18000
<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Starting SPInstall
<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Cab at windows6.0-kb936330-x86.cab has a size of 558836931
<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Guessing wave 0
<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Wave 0 installation. Sub-set of LPs supported.
<Date> <Time>, Error                 CBS    SPI: Unsupported LP with id 0x404 in wave 0
<Date> <Time>, Error                 CBS    SPI: SP1 installation cannot proceed.
                                                 Cannot install Vista SP1 with the set of language packs installed
<Date> <Time>, Error                 CBS    SPI: SP1 installation cannot proceed.
                                                 Wave 0 only supports English, French, Spanish, German, and Japanese
<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: SPInstall terminating, return code 0x800f0a01

Nota O marcador de posi��o %windir% especifica o caminho onde o Windows est� instalado. Normalmente, C:\Windows � o caminho onde o Windows est� instalado.

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Causa

Este problema ocorre quando tenta instalar uma vers�o de idioma do Windows Vista Service Pack 1 que n�o � suportada pela vers�o actualmente instalada do Windows Vista.

Existem dois pacotes aut�nomos do Windows Vista Service Pack 1. O primeiro pacote cont�m os cinco idiomas seguintes:

Ingl�s
Franc�s
Alem�o
Japon�s
Espanhol

O segundo pacote cont�m as 36 vers�es de idioma do Windows Vista. Se tentar instalar o primeiro pacote num computador que tenha um language pack ou um idioma de sistema predefinido diferente do alem�o, espanhol, franc�s, ingl�s ou japon�s, receber� a mensagem de erro mencionada na sec��o "Sintomas".

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Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos m�todos que se seguem.

M�todo 1

Instalar o pacote aut�nomo do Windows Vista SP1 que cont�m 36 idiomas.

M�todo 2

Se o idioma de sistema predefinido for o ingl�s, alem�o, espanhol, franc�s ou japon�s, poder� remover quaisquer language packs que n�o sejam suportados (por outras palavras, um language pack que n�o seja ingl�s, alem�o, franc�s, japon�s ou espanhol). Para remover um language pack, siga estes passos:

Clique em Iniciar
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, escreva idioma na caixa Iniciar Procura e clique em Op��es Regionais e de Idioma na lista Programas.

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Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirma��o, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
Clique no separador Teclados e Idiomas e clique em Instalar/desinstalar idiomas na �rea Idioma de apresenta��o.

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Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirma��o, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
Clique em Remover idiomas, clique para seleccionar as caixas de verifica��o relativas aos language packs que pretende remover e clique em Seguinte.
Clique em Remover e clique em Reiniciar agora ap�s o processo de remo��o estar conclu�do.

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Mais Informa��o

Nota Os language packs s� est�o dispon�veis para as edi��es do Windows Vista Ultimate.

Para verificar os idiomas que est�o instalados no computador, siga estes passos:

Clique em Iniciar
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, escreva idioma na caixa Iniciar Procura e clique em Op��es Regionais e de Idioma na lista Programas.

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Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirma��o, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
Clique no separador Teclados e Idiomas e clique na lista pendente Escolher um idioma da �rea Idioma de apresenta��o.

A lista pendente Escolher um idioma cont�m a lista de idiomas instalados no computador. Alguns computadores OEM poder�o ter v�rios idiomas instalados.

Existem dois pacotes aut�nomos para a edi��o de 32 bits do Windows Vista SP1 e para a edi��o de 64 bits do Windows Vista SP1:

Pacote aut�nomo que cont�m cinco idiomas

Este pacote aut�nomo cont�m os cinco idiomas seguintes:
- Ingl�s
- Franc�s
- Alem�o
- Japon�s
- Espanhol
Pacote aut�nomo que cont�m 36 idiomas

O pacote aut�nomo que cont�m 5 idiomas tem o seguinte nome e tamanho: