Повідомлення про помилку під час інсталяції Windows Vista з пакетом оновлень 1: "Пакет оновлень 1 для Windows Vista не можна інсталювати на ваш комп’ютер"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 947876 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Під час спроби інсталювати пакет оновлень 1 (SP1) для Windows Vista може з’явитися таке повідомлення про помилку:
Пакет оновлень 1 для Windows Vista не можна інсталювати на ваш комп’ютер, оскільки мова інстальованої ОС Windows Vista не підтримується, або інстальовано непідтримуваний мовний пакет.
Пакет оновлень 1 для Windows Vista можна інсталювати лише на комп’ютерах під керуванням англійської, французької, німецької, японської або іспанської версії Windows Vista або з мовними пакетами вказаних мов.
Окрім цього, у файл %windir%\Logs\CBS\CBS.log записуються такі рядки:
<Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: SPC version 6001.18000 <Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Starting SPInstall <Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Cab at windows6.0-kb936330-x86.cab has a size of 558836931 <Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Guessing wave 0 <Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: Wave 0 installation. Sub-set of LPs supported. <Date> <Time>, Error                 CBS    SPI: Unsupported LP with id 0x404 in wave 0 <Date> <Time>, Error                 CBS    SPI: SP1 installation cannot proceed.  Cannot install Vista SP1 with the set of language packs installed <Date> <Time>, Error                 CBS    SPI: SP1 installation cannot proceed.  Wave 0 only supports English, French, Spanish, German, and Japanese <Date> <Time>, Info                  CBS    SPI: SPInstall terminating, return code 0x800f0a01
Примітка. Покажчик місця заповнення %windir% вказує на шлях, де інстальовано Windows. Стандартний шлях, де інстальовано Windows – C:\Windows.

ПРИЧИНА

Ця проблема виникає під час спроби інсталювати мовну версію Windows Vista з пакетом оновлень 1, яка не підтримується наразі інстальованою версією Windows Vista.

Існує два окремих пакети оновлень 1 для Windows Vista. У першому пакеті містяться такі п’ять мов:
  • Англійська
  • Французька
  • Німецька
  • Японська
  • Іспанська
У другому пакеті містяться усі 36 мовні версії Windows Vista. У разі спроби інсталювати перший пакет на комп’ютері з мовним пакетом або стандартною мовою системи, відмінною від німецької, іспанської, французької, англійської або японської, відобразиться повідомлення про помилку, зазначене в розділі "Ознаки".

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Для усунення цієї проблеми скористайтесь одним із нижченаведених способів.

Спосіб 1.

Інсталюйте окремий пакет оновлень 1 для Windows Vista, що містить 36 мов.

Спосіб 2.

Якщо стандартною мовою системи є англійська, німецька, іспанська, французька або японська, можна видалити будь-які непідтримувані мовні пакети, мова яких відрізняється від англійської, німецької, французької, японської або іспанської. Щоб видалити мовний пакет, виконайте такі дії:
  1. Клацніть Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , уведіть language в полі Почати пошук, а потім клацніть Мова та регіональні стандарти у списку Програми.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл Служби захисту користувачів (UAC)
    Якщо отримано запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
  2. Клацніть вкладку Клавіатури та мови, після чого клацніть Установлення/видалення мов в області Мова інтерфейсу.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл Служби захисту користувачів (UAC)
    Якщо отримано запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
  3. Клацніть Видалити мови, установіть прапорці для мов, які потрібно видалити, після чого клацніть Далі.
  4. Клацніть Видалити і після завершення процесу видалення клацніть Перезавантажити зараз.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Примітка. Мовні пакети доступні лише для версій Windows Vista Ultimate.

Щоб перевірити мови, які інстальовано на комп’ютері, виконайте такі кроки:
  1. Клацніть Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , уведіть language в полі Почати пошук, а потім клацніть Мова та регіональні стандарти у списку Програми.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл Служби захисту користувачів (UAC)
    Якщо отримано запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
  2. Клацніть вкладку Клавіатури та мови, після чого клацніть розкривний список Виберіть мову інтерфейсу в області Мова інтерфейсу.
Розкривний список Виберіть мову інтерфейсу містить перелік мов, інстальованих на комп’ютері. На деяких комп’ютерах OEM може бути інстальовано кілька мов.

Існує два окремих пакети для 32-розрядної версії Windows Vista SP1 та для 64-розрядної версії Windows Vista SP1:
  • Окремий пакет, що містить п’ять мов

    Цей окремий пакет містить такі п’ять мов:
    • Англійська
    • Французька
    • Німецька
    • Японська
    • Іспанська
  • Окремий пакет, що містить 36 мов
Окремий пакет, що містить 5 мов, має таке ім’я та розмір:

Ім’я та розмір 32-розрядного пакета

Ім’я пакета: Windows6.0-KB936330-X86.exe
Розмір пакета: 455,611,504

Ім’я та розмір 64-розрядного пакета

Розмір пакета: Windows6.0-KB936330-X64.exe
Розмір пакета: 761,789,904

Окремий пакет, що містить 36 мов, має таке ім’я та розмір:

Ім’я та розмір 32-розрядного пакета

Ім’я пакета: Windows6.0-KB936330-X86.exe
Розмір пакета: 570,743,456

Ім’я та розмір 64-розрядного пакета

Розмір пакета: Windows6.0-KB936330-X64.exe
Розмір пакета: 915,457,216

Властивості

Номер статті: 947876 - Востаннє переглянуто: 3 червня 2008 р. - Редакція: 2.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Ключові слова: 
kbtshoot kbexpertisebeginner KB947876

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com