更改用户在动态 CRM 4.0 中的后仍然由原始用户拥有一个新的跟进活动

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症状

请考虑以下方案中 Microsoft 动态 CRM 4.0。将帐户窗体上,您尝试在表单助理中创建新的跟进活动。在表单助理中您 将分配给 字段中的将用户更改为另一个用户。然后,单击 保存和打开。在这种情况下新的跟进活动由原始已 将分配给 字段中的用户仍然拥有。

如果您更改在窗体助手中映射源实体和所选的活动实体之间的任何字段,也会发生此问题。例如对于此问题也会发生如果更改了跟进活动中的 电话号码 字段。电话号码 字段被映射到帐户窗体上的 主电话 字段。 在这种情况下存在于源实体上的值将覆盖您在后续活动中指定的值。

解决方案

对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 中最新的累积更新汇总解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
949256Microsoft CRM 4.0 动态更新和修补程序

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 948008 - 最后修改: 2009年2月12日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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