Αναγν. άρθρου: 948045 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 25 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0

Το Outlook σταματά να ανταποκρίνεται όταν παρακολουθείτε μια επαφή του Outlook με το πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM 4.0 για Outlook

Η λήψη άμεσων επιδιορθώσεων είναι διαθέσιμηΔιαθέσιμη λήψη επείγουσας διόρθωσης
Προβολή και αίτημα λήψης επειγουσών διορθώσεων
Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν παρακολουθείτε μια επαφή του Microsoft Office Outlook με το πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM 4.0 για Microsoft Office Outlook, το Outlook σταματά να ανταποκρίνεται. Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εφόσον ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Η επαφή περιέχει μια ημερομηνία γενεθλίων ή μια ημερομηνία επετείου.
  • Μετατρέψτε την ημερομηνία γέννησης ή η ημερομηνία επετείου σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC) και της ημερομηνίας είναι παλαιότερη από την 1 Ιανουαρίου 1970.
Εάν ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό πλατφόρμα, ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο μήνυμα λάθους καταγράφεται στο αρχείο παρακολούθησης:
Διαδικασία: το OUTLOOK |Thread:2012 |Category: |User Unmanaged.Platform: |Level PlatformUser: σφάλμα | hr = 0x80070057. Γενική λειτουργία:
Αρχείο COutlookSyncManager::BackgroundSync: c:\bt\1690\src\application\outlook\addin\outlooksyncmanager.cpp
Γραμμή: 757
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
  • Από προεπιλογή, το αρχείο ανίχνευσης βρίσκεται στον ακόλουθο κατάλογο του προφίλ του χρήστη προγράμματος-πελάτη Microsoft Dynamics CRM:
    \Application Data\Microsoft\MSCRM\Traces
  • Το όνομα του αρχείου που να μοιάζει με το ακόλουθο όνομα αρχείου:
    ΤΟ OUTLOOK-Ημερομηνία.log
    Για ναΗμερομηνίααντιπροσωπεύει την πραγματική ημερομηνία κατά την οποία δημιουργείται το αρχείο. Για παράδειγμα, το όνομα αρχείου ενδέχεται να 20080120.log το OUTLOOK.
Επιπλέον, τα μηνύματα λάθους παρόμοια με τα ακόλουθα μηνύματα λάθους καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων εφαρμογών.
Μήνυμα λάθους 1

Προέλευση: MSCRMAddin
Κατηγορία: κανένα
Αναγνωριστικό συμβάντος: 5922
Επίπεδο: σφάλμα
Περιγραφή: "Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα με το πρόσθετο του Microsoft CRM Outlook. Ξεκινήστε πάλι το Microsoft Outlook και προσπαθήστε ξανά. HR = 0X80070057. Περιβάλλον = Γενικά.
Συνάρτηση = COutlookSyncManager::BackgroundSync. Γραμμή = 757
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας και Υποστήριξης στο http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp (Date: date Source: Rasman Time: time Category: None Type: Error Event ID: 20035 User: N/A Computer: computername Description: Remote Access Connection Manager failed to start because it could not create buffers. Restart the computer. Access is denied. For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp).

Μήνυμα λάθους 2

Προέλευση: εφαρμογή
Σφάλμα αναγνωριστικό συμβάντος: 1000
Κατηγορία: (100)
Επίπεδο: σφάλμα
Περιγραφή: "εφαρμογή Faulting OUTLOOK.EXE, έκδοση 12.0.6212.1000, χρονική σήμανση 0x46e03e45, σφάλματος λειτουργική μονάδα kernel32.dll, έκδοση 6.0.6000.16386, χρονική σήμανση 0x4549bd80, κωδικός εξαίρεσης 0xe06d7363, μετατόπιση βλάβης 0x0001b09e, αναγνωριστικό διαδικασίας 0xd6c, εφαρμογή ώρα έναρξης 0x01c8584aca21f8ae.

Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Αυτό το ζήτημα διορθώνεται με την πιο πρόσφατη αθροιστική συλλογή ενημερωμένων για το Microsoft Dynamics CRM 4.0. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
949256  (http://support.microsoft.com/kb/949256/ ) Ενημερωμένες εκδόσεις του Microsoft Dynamics CRM 4.0 και τις επείγουσες επιδιορθώσεις
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

ΣημαντικόΑυτή ενότητα, μέθοδο ή εργασία περιέχει βήματα που θα σας πληροφορήσει πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


Για να κάνετε απόκρυψη των συναντήσεων υπενθυμίσεις για συναντήσεις, που είναι παλαιότερα από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPERegedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
  3. Εάν το ακόλουθο κλειδί μητρώου δεν υπάρχει, δημιουργήστε την καταχώρηση μητρώου ως REG_DWORD κλειδί:
    AppointmentSuppressReminders
  4. Διπλό κλικAppointmentSuppressReminders.
  5. ΣτοΕπεξεργασία τιμής DWORDπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίΔεκαδική (Decimal), και στη συνέχεια πληκτρολογήστε μια τιμή σε δευτερόλεπτα με τοΔεδομένα τιμήςΠεδίο (Field). Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αποκρύψετε τα ραντεβού υπενθυμίσεις για συναντήσεις, που είναι παλαιότερα από επτά ημέρες, πληκτρολογήστε604800ΣτοΔεδομένα τιμήςΠεδίο (Field).

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΟ τύπος που ακολουθεί χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό αυτής της τιμής:
    7 ? 24 ? 60 ? 60 = 604.800
Για να αποκρύψετε τις υπενθυμίσεις εργασιών για τις εργασίες που είναι παλαιότερα από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPERegedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
  3. Εάν το ακόλουθο κλειδί μητρώου δεν υπάρχει, δημιουργήστε την καταχώρηση μητρώου ως REG_DWORD κλειδί:
    TaskSuppressReminders
  4. Διπλό κλικTaskSuppressReminders.
  5. ΣτοΕπεξεργασία τιμής DWORDπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίΔεκαδική (Decimal), και στη συνέχεια πληκτρολογήστε μια τιμή σε δευτερόλεπτα με τοΔεδομένα τιμήςΠεδίο (Field). Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αποκρύψετε τα σημειώματα υπενθύμισης εργασιών για τις εργασίες που είναι παλαιότερα από επτά ημέρες, πληκτρολογήστε604800ΣτοΔεδομένα τιμήςΠεδίο (Field).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της παρακολούθησης στο Microsoft Dynamics CRM, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
907490  (http://support.microsoft.com/kb/907490/ ) Πώς να ενεργοποιήσετε την ανίχνευση στο Microsoft Dynamics CRM
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Προδιαγραφές ονομάτων πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων και ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού του Microsoft Business Solutions CRM
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kberrmsg kbHotfixServer kbqfe kbmbsmigrate kbmt KB948045 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:948045  (http://support.microsoft.com/kb/948045/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή