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ID do artigo: 948046 - Última revisão: quinta-feira, 11 de setembro de 2008 - Revisão: 4.0

Um documento do Word não é impresso como esperado após a instalação do Windows União Européia expansão fonte pack no Windows Server 2003 ou no Windows XP

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você instalar o pacote de fonte de expansão de União Européia do Windows em um computador que esteja executando o Windows Server 2003 ou Windows XP.
  • Você tenta imprimir um documento do Microsoft Word usando os seguintes componentes:
    • A fonte Arial do pack Windows European Union expansão fonte
    • Um driver de linguagem de controle da impressora (PCL) 5 que inclui a versão 6 do arquivo Unidrv.dll a partir
Nesse cenário, o documento do Word não é impresso como esperado.

Resolução

Informações sobre o hotfix Windows Server 2003

Um hotfix com suporte está disponível pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esse hotfix apenas para sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "download de hotfix disponíveis" na parte superior deste artigo Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar um pedido de assistência separado. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário de "download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esse hotfix exige que você instalar o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Necessidade de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações de arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora no Painel de controle.
Windows Server 2003 com o SP2, versões x 86 com base em
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataPeríodoPlataformaRequisito de SP
Locale.GPDNão aplicável14,08803-Jan-200805:23Não aplicávelSP2
P6disp.GPDNão aplicável25,48903-Jan-200805:22Não aplicávelSP2
P6font.GPDNão aplicável3,29303-Jan-200805:22Não aplicávelSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76812-Mar-200804:48x 86SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81612-Mar-200804:48x 86SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28012-Mar-200804:48x 86SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87203-Jan-200805:10x 86SP2
Pclxl.GPDNão aplicável10,37503-Jan-200805:22Não aplicávelSP2
Pjl.GPDNão aplicável1,15603-Jan-200805:22Não aplicávelSP2
Stddtype.gdlNão aplicável23,81203-Jan-200805:10Não aplicávelSP2
Stdnames.GPDNão aplicável14,36203-Jan-200805:23Não aplicávelSP2
Stdschem.gdlNão aplicável59,11603-Jan-200805:10Não aplicávelSP2
Stdschmx.gdlNão aplicável2,27803-Jan-200805:10Não aplicávelSP2
Ttfsub.GPDNão aplicável69803-Jan-200805:23Não aplicávelSP2
Unidrv.dll0.3.6001.22116373,24819-Mar-200812:55x 86SP2
Unidrv.hlpNão aplicável21,22503-Jan-200805:10Não aplicávelSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.22116744,96019-Mar-200812:55x 86SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34412-Mar-200804:48x 86SP2
Windows Server 2003 com o SP2, as versões x 64 com base
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataPeríodoPlataformaRequisito de SP
Locale.GPDNão aplicável14,08805-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
P6disp.GPDNão aplicável25,48905-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
P6font.GPDNão aplicável3,29305-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76805-Jun-200802:09x 64SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81605-Jun-200802:09x 64SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28005-Jun-200802:09x 64SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87205-Jun-200802:09x 64SP2
Pclxl.GPDNão aplicável10,37505-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Pjl.GPDNão aplicável1,15605-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stddtype.gdlNão aplicável23,81205-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stdnames.GPDNão aplicável14,36205-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stdschem.gdlNão aplicável59,11605-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stdschmx.gdlNão aplicável2,27805-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Ttfsub.GPDNão aplicável69805-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Unidrv.dll0.3.6001.22116523,77605-Jun-200802:09x 64SP2
Unidrv.hlpNão aplicável21,22505-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.22116884,22405-Jun-200802:09x 64SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34405-Jun-200802:09x 64SP2
Windows Server 2003 com o SP2, versões com base em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataPeríodoPlataformaRequisito de SP
Locale.GPDNão aplicável14,08805-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
P6disp.GPDNão aplicável25,48905-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
P6font.GPDNão aplicável3,29305-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76805-Jun-200802:08IA-64SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81605-Jun-200802:08IA-64SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28005-Jun-200802:08IA-64SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87205-Jun-200802:08IA-64SP2
Pclxl.GPDNão aplicável10,37505-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Pjl.GPDNão aplicável1,15605-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Stddtype.gdlNão aplicável23,81205-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Stdnames.GPDNão aplicável14,36205-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Stdschem.gdlNão aplicável59,11605-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Stdschmx.gdlNão aplicável2,27805-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Ttfsub.GPDNão aplicável69805-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Unidrv.dll0.3.6001.221161,149,44005-Jun-200802:08IA-64SP2
Unidrv.hlpNão aplicável21,22505-Jun-200802:08Não aplicávelSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.221161,650,17605-Jun-200802:08IA-64SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34405-Jun-200802:08IA-64SP2

Informações sobre o hotfix Windows XP

Um hotfix com suporte está disponível pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esse hotfix apenas para sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "download de hotfix disponíveis" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar um pedido de assistência separado. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento e suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário de "download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esse hotfix exige que você instale Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou no Windows XP Professional x 64 Edition com SP2.
322389   (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o Windows mais recente XP service pack

Necessidade de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações de arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora no Painel de controle.
Windows XP com o SP3, versões x 86 com base em
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataPeríodoPlataformaRequisito de SP
Locale.GPDNão aplicável14,08830-Nov-200715:33Não aplicávelSP3
P6disp.GPDNão aplicável25,48930-Nov-200715:32Não aplicávelSP3
P6font.GPDNão aplicável3,29330-Nov-200715:32Não aplicávelSP3
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76813-Mar-200804:52x 86SP3
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81613-Mar-200804:52x 86SP3
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28013-Mar-200804:52x 86SP3
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87230-Nov-200715:26x 86SP3
Pclxl.GPDNão aplicável10,37530-Nov-200715:32Não aplicávelSP3
Pjl.GPDNão aplicável1,15630-Nov-200715:32Não aplicávelSP3
Stddtype.gdlNão aplicável23,81230-Nov-200715:26Não aplicávelSP3
Stdnames.GPDNão aplicável14,36230-Nov-200715:33Não aplicávelSP3
Stdschem.gdlNão aplicável59,11630-Nov-200715:26Não aplicávelSP3
Stdschmx.gdlNão aplicável2,27830-Nov-200715:26Não aplicávelSP3
Ttfsub.GPDNão aplicável69830-Nov-200715:33Não aplicávelSP3
Unidrv.dll0.3.6001.22116373,24820-Mar-200808:15x 86SP3
Unidrv.hlpNão aplicável21,22530-Nov-200714:16Não aplicávelSP3
Unidrvui.dll0.3.6001.22116744,96020-Mar-200808:15x 86SP3
Unires.dll0.3.6001.22116761,34413-Mar-200804:52x 86SP3
Windows XP Professional x 64 Edition com SP2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataPeríodoPlataformaRequisito de SP
Locale.GPDNão aplicável14,08805-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
P6disp.GPDNão aplicável25,48905-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
P6font.GPDNão aplicável3,29305-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76805-Jun-200802:09x 64SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81605-Jun-200802:09x 64SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28005-Jun-200802:09x 64SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87205-Jun-200802:09x 64SP2
Pclxl.GPDNão aplicável10,37505-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Pjl.GPDNão aplicável1,15605-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stddtype.gdlNão aplicável23,81205-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stdnames.GPDNão aplicável14,36205-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stdschem.gdlNão aplicável59,11605-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Stdschmx.gdlNão aplicável2,27805-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Ttfsub.GPDNão aplicável69805-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Unidrv.dll0.3.6001.22116523,77605-Jun-200802:09x 64SP2
Unidrv.hlpNão aplicável21,22505-Jun-200802:09Não aplicávelSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.22116884,22405-Jun-200802:09x 64SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34405-Jun-200802:09x 64SP2

Situação

Microsoft confirmou a que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a atualização do Windows European Union expansão fonte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0ec6f335-c3de-44c5-a13d-a1e7cea5ddea (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0ec6f335-c3de-44c5-a13d-a1e7cea5ddea)
Para obter mais informações sobre um problema semelhante que ocorre no Windows Vista e no Windows Server 2008, clique o número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
948349  (http://support.microsoft.com/kb/948349/ ) O processo de impressão não funciona corretamente, e você receberá uma mensagem de erro ao imprimir várias cópias de um documento de várias páginas no Windows Vista ou no Windows Server 2008

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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