Mensaje de error cuando intenta instalar Office 2008 para Mac: "Error de instalación"

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Síntomas

Cuando intenta instalar Microsoft Office 2008 para Mac suite en un equipo Macintosh, la instalación falla y recibirá un mensaje de error "Error de instalación".

Causa

Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo Macintosh está ejecutando Mac OS X 10.5 (Leopard)
  • Los idiomas para que se establece la preferencia de internacional en uno de los siguientes idiomas:
    • Chino tradicional
    • Chino simplificado
    • Coreano
    • Tibetano
Si se cumplen estas condiciones, Office 2008 para Mac no instalará debido a un posible conflicto entre Mac OS X 10.5 y archivos que contengan el carácter de å (una-anillo). De forma predeterminada, Office 2008 para Mac programa de instalación instala el paquete de herramientas de corrección noruego. Uno de los archivos de este paquete tiene el å de carácter en todo su contenido.

Solución

Realizar una instalación personalizada

Para evitar este problema, realice una instalación personalizada de Office 2008 para Mac. No seleccione la opción de instalar las herramientas de corrección Noruega. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inserte la Office 2008 para Mac (instalación) DVD en la unidad de DVD.
  2. En el escritorio, abra el icono de Office 2008 .
  3. Haga doble clic el icono de Programa de instalación de Office .
  4. Haga clic en Personalizar .
  5. En el árbol de opciones de instalación, expanda Microsoft Office 2008 .
  6. Expanda Herramientas de corrección .
  7. Haga clic para desactivar la casilla de verificación noruego .
  8. Haga clic en instalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Cambiar preferencias de idioma

Para evitar este problema, cambie las preferencias de idioma del equipo. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el menú Apple , haga clic en Preferencias del sistema .
  2. En la ventana Preferencias del sistema, en personal , haga clic en internacional .
  3. En la lista de idiomas , seleccione un idioma distinto de los cuatro idiomas que aparecen en la sección "Causa". Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Modificar lista .
    2. Active la casilla de verificación idioma desea cambiar.
    3. Haga clic en Aceptar .
    4. Seleccione el nuevo idioma y arrástrelo a la parte superior de la lista.
  4. Cierre la ventana internacional.
  5. En el menú Apple , haga clic en iniciar sesión Username y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión .
  6. Inicie sesión en el equipo utilizando la misma cuenta.
  7. Inserte la Office 2008 para Mac (instalación) DVD en la unidad de DVD.
  8. En el escritorio, abra el icono de Office 2008 .
  9. Haga doble clic en el icono de Programa de instalación de Office y después instale Office 2008 para Mac.
  10. Una vez instalado Office 2008 para Mac, haga clic en Preferencias del sistema en el menú Apple .
  11. En la ventana Preferencias del sistema, en personal , haga clic en internacional .
  12. En la lista de idiomas , seleccione el idioma original y arrástrelo a la parte superior de la lista.
  13. Cierre la ventana internacional.
  14. En el menú Apple , haga clic en iniciar sesión Username y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión .
  15. Inicie sesión en el equipo utilizando la misma cuenta.

Más información

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Propiedades

Id. de artículo: 948055 - Última revisión: jueves, 24 de enero de 2008 - Versión: 1.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
Palabras clave: 
kbmt kbprb kbinstallation kbsetup KB948055 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 948055

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