Messaggio di errore quando si tenta di installare Office 2008 per Mac: "Installazione non riuscita"

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Office 2008 per Mac suite in un computer Macintosh, l'installazione non riesce e viene visualizzato un messaggio di errore "Installazione non riuscita".
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Cause

Questo problema si verifica quando sono vere le seguenti condizioni:
  • Il è in esecuzione MacOS X 10.5 (Leopard)
  • Le lingue impostazione per le preferenze di sistema internazionali sono impostata su una delle seguenti lingue:
    • Cinese (tradizionale)
    • Cinese (semplificato)
    • Coreano
    • Carattere
Se queste condizioni sono vere, Office 2008 per Mac non verrà installato a causa di un possibile conflitto tra MacOS X 10.5 e i file che contengono il carattere å (un ring). Per impostazione predefinita, in Office 2008 per programma di Mac di installazione viene installato il pacchetto Strumenti di correzione norvegese. Uno dei file di questo pacchetto è å il carattere in tutto il contenuto.
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Workaround

Eseguire un'installazione personalizzata

Per risolvere questo problema, eseguire un'installazione personalizzata di Office 2008 per Mac. Non selezionare l'opzione per installare gli strumenti di correzione norvegesi. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire l'Office 2008 per Mac DVD di installazione nell'unità DVD.
  2. Sul desktop, è necessario aprire l'icona di Office 2008 .
  3. L'icona di Programma di installazione di Office .
  4. Fare clic su Personalizza .
  5. Nella struttura di scelte della installazione, espandere Microsoft Office 2008 .
  6. Espandere Strumenti di correzione .
  7. Fare clic per deselezionare la casella di controllo norvegese .
  8. Fare clic su Installa e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione.

Modificare le preferenze di lingua

Per ovviare a questo problema, modificare le preferenze di lingua del computer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Preferenze di sistema dal menu Apple .
  2. Nella finestra Preferenze di sistema, nella casella personali , fare clic su internazionale .
  3. Nell'elenco lingue , selezionare una lingua diversa le quattro lingue sono elencati nella sezione "Cause". Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Modifica elenco .
    2. Selezionare la casella di controllo lingua che si desidera passare a.
    3. Fare clic su OK .
    4. Selezionare la nuova lingua e quindi trascinarlo in cima all'elenco.
  4. Chiudere la finestra internazionale.
  5. Dal menu Apple , fare clic su Registro fuori Username e quindi fare clic su Registro indietro .
  6. Accedere al computer utilizzando lo stesso account.
  7. Inserire l'unità DVD di Office 2008 per Mac DVD di installazione.
  8. Sul desktop, è necessario aprire l'icona di Office 2008 .
  9. Fare doppio clic sull'icona del Programma di installazione di Office e quindi installare Office 2008 per Mac.
  10. Dopo l'installazione di Office 2008 per Mac, scegliere Preferenze di sistema dal menu Apple .
  11. Nella finestra Preferenze di sistema, nella casella personali , fare clic su internazionale .
  12. Nell'elenco lingue , selezionare la lingua originale e trascinare, nella parte superiore dell'elenco.
  13. Chiudere la finestra internazionale.
  14. Dal menu Apple , fare clic su Registro fuori Username e quindi fare clic su Registro indietro .
  15. Accedere al computer utilizzando lo stesso account.
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Informazioni

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Proprietà

Identificativo articolo: 948055 - Ultima modifica: giovedì 24 gennaio 2008 - Revisione: 1.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 948055
(http://support.microsoft.com/kb/948055/en-us/ )
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