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「インストール Mac で Office をインストールしようとすると失敗」エラー メッセージ文書番号: 948055 目次現象Microsoft Office Mac のスイートは、Macintosh コンピューター上にインストールしようとすると、インストールに失敗し、エラーが表示されます。 インストールに失敗しました または インストールに失敗しました。インストーラーは、インストールに失敗の原因となったエラーが発生しました。ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。 http://www.apple.com/support/mobileme/en/os_version.html
([anySimpleType])
回避策この資料を最初に印刷する場合、手順を実行する方が簡単な場合があります。 問題 1: 問題をトラブルシューティングします。 手順 1: セーフ モード ブートでインストールしてください。 場合、自動的に通常のスタートアップ、いくつかのアプリケーションおよびサービスの開始を使用して、バック グラウンドで実行 OS) を起動します。これらのプログラムには、基本的なシステム プロセス、ウイルス対策ソフトウェア、システム ユーティリティのアプリケーションが既にインストールされているその他のソフトウェアが含まれます。インストールまたは Office for mac を実行するとこれらアプリケーションおよびサービスが妨害を起こすことができます。 前提条件 チェック この資料に記載のいずれかを実行する前に、次の要件をします。 元に戻す
問題がバック グラウンドのプログラムまたはサービスに関連しているを確認するには、セーフ モードに存在し、Office 2008 をインストールします。安全なモードに存在するには、次の手順を実行します。 元に戻す
元に戻す
問題が引き続き発生する場合は、するには、次の手順に進みます。 手順 2: 新しいユーザー プロファイルを作成します。 新規ユーザーの作成エラー ユーザーだけに制限されていますまたは、システム全体がかどうかを判別できます。これを行うには、次の手順を実行します。 メモ新しいユーザー アカウントに、製品をインストールすると、既存アカウントのトラブルシューティングを行うの Apple サポートに問い合わせてください。既存のアカウントを維持したくない場合は、テスト用のアカウントの名前を変更できます。 元に戻す
問題が引き続き発生する場合は、するには、次の手順に進みます。 手順 3: 無効にします。ウイルス対策プログラム 警告: この回避策は、コンピューターまたはネットワークの脆弱性は、悪意のあるユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をことがあります。この回避策はお勧めしませんが、独自の判断でこの回避策を実装できるようにこの情報が提供されます。ご自身の責任でこの回避策を使用します。 ウイルス対策ソフトウェアのため問題が発生しているかどうかを確認するには、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。プログラムを無効にするために、プログラムの製造元に問い合わせてください。 ウイルス対策プログラムを無効にすると問題が解決する場合は、Office を使用するには、ウイルス対策プログラムを構成する方法については、antivurs ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。 問題 2: Mac OS X 10.5 と言語メモ: 最新の OS がインストールされている場合、これらの手順を実行の操作を行います。次の条件に該当する場合この問題が発生します。
カスタム インストールを実行します。この問題を回避するには、カスタム インストールの Office for mac に実行します。ノルウェー語校正ツールをインストールするオプションを選択しないでください。これを行うには、次の手順を実行します。
言語設定を変更します。この問題を回避するには、コンピューターの言語設定を変更します。これを行うには、次の手順を実行します。
詳細プロパティ文書番号: 948055 - 最終更新日: 2011年8月11日 - リビジョン: 3.0
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