當您嘗試安裝 Office 2008 for Mac 時,出現錯誤訊息:「安裝失敗」

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徵狀

當您嘗試在 Macintosh 電腦上安裝 Microsoft Office 2008 for Mac 套件時,安裝失敗並收到「安裝失敗」錯誤訊息。

發生的原因

當下列情況成立時,就會發生這個問題:
  • Macintosh 電腦正在執行 MacOS X 10.5 (Leopard)
  • 國際系統喜好設定的語言設定設為下列其中一種語言:
    • 繁體中文
    • 簡體中文
    • 韓文
    • 藏文
這些情況成立時,將不會安裝 Office 2008 for Mac,因為 MacOS X 10.5 和包含字元 ? (a-ring) 的檔案之間產生可能的衝突。根據預設,Office 2008 for Mac 安裝程式會安裝挪威文校訂工具套件。此套件中的一個檔案內容含有字元 ?。

其他可行方案

執行自訂安裝

如果要解決這個問題,請執行 Office 2008 for Mac 的自訂安裝。請勿選取安裝挪威文校訂工具的選項。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 將 Office 2008 for Mac 安裝 DVD 插入 DVD 光碟機。
  2. 在桌上型電腦上,開啟 [Office 2008] 圖示。
  3. 按兩下 [Office 安裝程式] 圖示。
  4. 按一下 [自訂]
  5. 在安裝選擇樹狀目錄中,展開 [Microsoft Office 2008]
  6. 展開 [校訂工具]
  7. 按一下 [挪威文] 以取消選取其核取方塊。
  8. 按一下 [安裝],然後依照畫面上出現的指示完成安裝。

變更語言喜好設定

如果要解決這個問題,請變更電腦的語言喜好設定。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. [Apple] 功能表上,按一下 [系統喜好設定]
  2. 在 [系統喜好設定] 視窗的 [個人] 下,按一下 [地區及語言選項]
  3. [語言] 清單中,選取<原因>一節中所列之四種語言以外的語言。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [編輯清單]
    2. 選取您要切換之的語言核取方塊。
    3. 按一下 [確定]
    4. 選取新語言,然後將它拖曳到清單頂端。
  4. 關閉 [地區及語言選項] 視窗。
  5. [Apple] 功能表上,按一下 [登出 Username],然後按一下 [登出]
  6. 使用相同的帳戶登入電腦。
  7. 將 Office 2008 for Mac 安裝 DVD 插入 DVD 光碟機。
  8. 在桌上型電腦上,開啟 [Office 2008] 圖示。
  9. 按兩下 [Office 安裝程式] 圖示,然後安裝 Office 2008 for Mac。
  10. 安裝 Office 2008 for Mac 之後,按一下 [Apple] 功能表上的 [系統喜好設定]
  11. 在 [系統喜好設定] 視窗的 [個人] 下,按一下 [地區及語言選項]
  12. [語言] 清單中,選取原本的語言並將其拖曳到清單頂端。
  13. 關閉 [地區及語言選項] 視窗。
  14. [Apple] 功能表上,按一下 [登出 Username],然後按一下 [登出]
  15. 使用相同的帳戶登入電腦。

其他相關資訊

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屬性

文章編號: 948055 - 上次校閱: 2008年10月6日 - 版次: 1.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
關鍵字:?
kbprb kbinstallation kbsetup KB948055
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