文章編號: 948074 - 上次校閱: 2008年2月28日 - 版次: 1.2

在您安裝 Office 2003 Service Pack 3 之後，您無法在 Outlook 2003 中開啟.msg 電子郵件訊息檔案

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322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原 Windows XP 和 Windows Vista 中登錄

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徵狀

您在執行的 Microsoft Office Outlook 2003 的電腦上安裝 Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)。當您嘗試開啟 Outlook 郵件格式 (.msg) 電子郵件訊息檔案中含有多附件或許多收件者，您可能會遇到下列徵狀其中：
  • 按兩下 [.msg 檔案在 Outlook 2003 中開啟訊息時訊息不會開啟。此外，您會收到下列錯誤訊息：
    操作失敗，因為登錄或安裝問題。重新啟動 Outlook，然後再試一次。如果問題仍持續發生請重新安裝。
  • 使用 MAPI 編輯器 (MFCMapi.exe) 檢視.msg 檔案的屬性時則不會開啟訊息。此外，您會收到下列錯誤訊息：
    MAPI_E_CORRUPT_DATA
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解決方案

如果要解決這個問題，套用 Hotfix 948073。然後，執行一或多個下列動作：
  • 如果有多附件.msg 檔案中，請將 AttachmentMax 值加入至登錄中。
  • 如果一個.msg 檔案中有許多的收件者，請將 RecipientMax 值加入至登錄中。
附註預設值為 [AttachmentMax 設定及 RecipientMax 設定是 2048 個位元組。
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如何取得該 Hotfix

「 Outlook 2003 post-Service 套件 3 Hotfix 套件的日期為 2008 年 1 月 23 日中修正這個問題。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
948073? (http://support.microsoft.com/kb/948073/ ) Outlook 2003 post-Service Pack 3 Hotfix 套件的描述： 2008 年 1 月 23 日
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如何啟用 Hotfix

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯程式 」，或使用另一個方法，可能會發生嚴重的問題。這些問題可能需要重新安裝作業系統。Microsoft 無法保證可以解決這些問題。您必須自己承擔修改登錄所造成的風險。

若要以便此 Hotfix 請依照下列步驟執行：
  1. 結束 Outlook 2003。
  2. 啟動 「 登錄編輯程式 」。
    • 在 Windows Vista 中請按一下 [開始]
      摺疊此圖像展開此圖像
      the Start button
      ]、 在 開始搜尋] 方塊中輸入 regedit，然後按下 ENTER]。

      摺疊此圖像展開此圖像
      User Account Control permission
      如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [繼續]。
    • 在 Windows XP 中按一下 [開始]，再按一下 [執行、 regedit 並在中輸入 [開啟] 方塊然後按一下 [確定]。
  3. 點選下列登錄子機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Options\Mail
  4. 按一下 [步驟 3 中所指定的子機碼之後，指向 [編輯] 功能表上的 [新增]，然後按一下 [DWORD 值。
  5. 鍵入 AttachmentMax，並按下 ENTER。
  6. AttachmentMax，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  7. 在 [數值資料] 方塊及輸入大於 2048 的數值，然後按一下 [確定]。
  8. 按一下在 [編輯] 功能表上的步驟 3 指向 [新增] 中指定的子機碼，然後按一下 [DWORD 值]。
  9. 鍵入 RecipientMax，並按下 ENTER。
  10. RecipientMax，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  11. 在 [數值資料] 方塊及輸入大於 2048 的數值，然後按一下 [確定]。
  12. 如果您使用 [原則前往步驟 13。如果不使用原則前往步驟 22。
  13. 點選下列登錄子機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Options\Mail
  14. 按一下在步驟 13 中指定的子機碼之後，指向 [編輯] 功能表上的 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  15. 鍵入 AttachmentMax，並按下 ENTER。
  16. AttachmentMax，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  17. 在 [數值資料] 方塊及輸入大於 2048 的數值，然後按一下 [確定]。
  18. 按一下在 [編輯] 功能表上的步驟 13 指向 [新增] 中指定的子機碼，然後按一下 [DWORD 值]。
  19. 鍵入 RecipientMax，並按下 ENTER。
  20. RecipientMax，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  21. 在 [數值資料] 方塊及輸入大於 2048 的數值，然後按一下 [確定]。
  22. 在 [檔案] 功能表上按一下 [[結束]，結束 [登錄編輯程式]。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2003
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關鍵字：?
kbmt kboffice2003presp4fix kbopenfile kbemail kbexpertiseinter kberrmsg kbqfe kbbug kbfix KB948074 KbMtzh
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